Bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất của Windows 10 có thể xóa dữ liệu cá nhân bao gồm cả điểm khôi phục và chương trình

Một số lượng nhỏ nhưng tăng nhanh chóng người dùng Windows 10 đang gặp phải một số các sự kiện liên quan nhiều sau khi cài đặt Bản cập nhật bảo mật tích lũy mới nhất. Sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật mới nhất, một số người dùng đã báo cáo mất một phần hoặc toàn bộ dữ liệu, bao gồm cả việc xóa các tệp, chương trình và dữ liệu chương trình trên máy tính để bàn. Điều đáng quan tâm hơn nữa là bản cập nhật được cho là sẽ xóa sạch một số Điểm khôi phục hệ điều hành Windows, thường đóng vai trò như một tùy chọn sao lưu hoặc đảo ngược quan trọng trong những trường hợp như vậy.

Bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 dường như đang gây ra một số sự cố nghiêm trọng cho một số người dùng hệ điều hành Windows 10. Bản cập nhật được cho là gây mất một số dữ liệu người dùng, chẳng hạn như các tệp trên máy tính để bàn. Điều quan trọng cần lưu ý là các trường hợp được báo cáo có số lượng khá nhỏ. Tuy nhiên, xem xét mức độ nghiêm trọng tiềm ẩn của các sự cố mà Windows 10 KB4532693 đang gây ra, điều quan trọng là Microsoft phải phát hành một bản sửa lỗi sớm.

Windows 10 KB4532693 Hoàn nguyên một số cài đặt hệ thống về mặc định và đồng thời xóa tệp:

Bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 đã xuất hiện trên hệ điều hành Windows 10 gần đây và ngay lập tức đã trở thành nguyên nhân khiến nhiều người quan tâm. Các báo cáo trước đây đã chỉ ra rằng bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 sẽ hoàn nguyên các cài đặt hệ thống nhất định về cài đặt mặc định của chúng và cũng xóa các tệp khỏi màn hình. Ngẫu nhiên, bản cập nhật xuất hiện để đổi tên thư mục và tệp hồ sơ người dùng chính.

Việc khôi phục các tệp và thư mục khá dễ dàng đối với một số người bằng cách đi tới thư mục hồ sơ C: \ Users kết thúc bằng tên .000 hoặc .bak. Nói một cách đơn giản, trước đây người ta tin rằng bản cập nhật bảo mật chỉ đơn thuần là đổi tên một số tệp và thư mục quan trọng. Tuy nhiên, các báo cáo mới cho thấy một số người dùng đã vĩnh viễn mất một số dữ liệu của họ. Nói cách khác, trong khi nhiều người dùng có thể khôi phục tệp của họ từ thư mục tạm thời, một số người dùng bị mất dữ liệu không thể lấy lại thông qua thư mục hồ sơ tạm thời.

Một chuỗi ngày càng phổ biến trên diễn đàn giải đáp của Microsoft dường như cho thấy mức độ nghiêm trọng cao của các sự cố do Bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 gây ra. Điều đáng quan tâm hơn nữa là việc xóa dữ liệu dường như là vĩnh viễn. Nói cách khác, việc gỡ cài đặt bản cập nhật bảo mật không mang lại dữ liệu bị thiếu.

Một số khu vực chính dường như bị ảnh hưởng bởi Bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 bao gồm Màn hình nền chính, nơi các biểu tượng cũng như hình nền bị xóa, Thanh tác vụ và Menu Bắt đầu dường như được đặt lại về cài đặt cơ bản hoặc ban đầu của chúng. Mặc dù số lượng ít, một số người dùng bị ảnh hưởng cho rằng không có dữ liệu người dùng và không có tài khoản tạm thời. Không có điểm khôi phục cũng như đảo ngược các hành động.

“Cảm ơn Microsoft vì các bản cập nhật mới nhất đã xóa hoàn toàn tất cả các cài đặt khỏi hệ thống của tôi mỗi khi khởi động. Mọi thứ được hoàn nguyên về cài đặt cơ bản [và] tất cả thông tin và cài đặt chương trình của tôi cũng bị xóa khỏi mọi chương trình trên hệ thống của tôi. Một số ứng dụng đã bị xóa hoàn toàn, cài đặt bàn phím, màn hình ngôn ngữ thay đổi mọi thứ. Một người dùng hệ điều hành Windows 10 viết.

Microsoft vẫn chính thức thừa nhận tác động tàn phá của bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693:

Microsoft đã không thừa nhận sự cố mà Bản cập nhật bảo mật Windows 10 KB4532693 đã báo cáo gây ra cho một số người dùng hệ điều hành Windows 10. Một số người dùng đã tuyên bố rằng họ đã thiết lập liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.

Dựa trên các báo cáo, người ta e rằng dữ liệu mà bản cập nhật bảo mật xóa có thể không khôi phục được. Nói cách khác, rất ít khả năng bản cập nhật chỉ ẩn hoặc làm mờ dữ liệu hoặc phá vỡ một số liên kết kết nối người dùng với dữ liệu.