Khắc phục: Lỗi khôi phục hệ thống 0x80070091

Tính năng Khôi phục Hệ thống Windows cho phép bạn hoàn nguyên về bất kỳ lúc nào bạn chọn cho rằng bạn đã tạo một điểm Khôi phục Hệ thống. Đó là cách tạo kế hoạch dự phòng trong trường hợp xảy ra sự cố với máy tính của bạn. Nhưng quá trình khôi phục hệ thống không phải lúc nào cũng suôn sẻ như mong đợi. Đôi khi bạn có thể thấy lỗi như sau:

Khôi phục Hệ thống không thành công khi khôi phục thư mục từ điểm khôi phục.
Nguồn: AppxStaging
Điểm đến:% ProgramFiles% \ WindowsApps
Đã xảy ra lỗi không xác định trong quá trình Khôi phục Hệ thống. (0x80070091)

Lỗi được hiển thị trong quá trình Khôi phục Hệ thống (khi bạn cố gắng khôi phục máy tính của bạn về điểm cũ hơn) và ngăn bạn thực hiện Khôi phục Hệ thống thành công.

Lỗi được gây ra bởi một số vấn đề với thư mục WindowsApps. Mã lỗi 0x80070091 về cơ bản có nghĩa là thư mục đích không trống. Vì vậy, trong quá trình khôi phục hệ thống, có một thư mục trong WindowsApps được cho là rỗng nhưng không phải. Điều này có thể là do chống vi-rút chặn quá trình hoặc do Cài đặt đồng bộ hóa. Nhưng vì điều này đang xảy ra với các phiên bản mới nhất của Windows 10, chúng tôi không thể chắc chắn chính xác những gì đang gây ra sự cố.

Các giải pháp thông thường sẽ chỉ đơn giản là xóa hoặc đổi tên thư mục WindowsApps nhưng thư mục chỉ có thể được truy cập thông qua TrustedInstaller. Vì vậy, bạn không thể truy cập hoặc sửa đổi thư mục này. Trong bài viết này, trước tiên chúng tôi sẽ cố gắng gỡ cài đặt tất cả các trình diệt virus và cố gắng chạy Khôi phục Hệ thống mà không có các chương trình khác can thiệp vào quy trình. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề thì các phương thức tiếp theo sẽ là truy cập vào thư mục WindowsApps và đổi tên nó để quá trình Khôi phục Hệ thống có thể tiếp tục.

Phương pháp 1: Gỡ cài đặt ứng dụng Antivirus

Việc đầu tiên bạn nên làm là gỡ cài đặt mọi phần mềm diệt vi-rút mà bạn có thể có trên máy tính của mình. Các ứng dụng chống vi-rút được biết là can thiệp vào quá trình này và ngăn máy tính của bạn thực hiện khôi phục hệ thống thành công.

Mặc dù bạn có thể gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút khỏi cửa sổ Chương trình và Tính năng của riêng Windows, nhưng thường để lại các tệp còn lại có thể gây ra sự cố ngay cả khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút. Vì vậy, tốt hơn nên sử dụng công cụ của bên thứ ba có tên Revo Uninstaller sẽ không chỉ xóa ứng dụng mà còn giúp bạn xóa tất cả các tệp còn lại.

Truy cập vào đây và tải xuống Revo Uninstaller. Bạn có thể tải về phiên bản miễn phí, mà sẽ là đủ.
Cài đặt Revo Uninstaller bằng cách chạy tập tin exe mà bạn vừa tải về. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình
Sau khi cài đặt, chạy Revo Uninstaller
Xác định vị trí chống vi-rút mà bạn muốn gỡ cài đặt và chọn nó
Nhấp vào Gỡ cài đặt . Chọn có nếu Revo yêu cầu xác nhận. Thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình mà bạn có thể thấy
Sau khi gỡ bỏ cài đặt, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới trong Revo. Nhấp vào Nâng cao và chọn Quét
Đợi quá trình quét kết thúc.
Bây giờ Revo sẽ cho bạn thấy tất cả các tập tin còn lại mà nó tìm thấy
Đảm bảo tất cả các tệp được chọn (nếu chúng không được chọn thì chọn Chọn tất cả ) và nhấn Delete
Nhấp vào Tiếp theo
Revo sẽ hiển thị cho bạn một danh sách các tập tin đăng ký một lần nữa, đảm bảo tất cả chúng được chọn (nếu chúng không xuất hiện rồi chọn Select All ) và nhấn Delete
Nhấp vào Kết thúc

Bây giờ hãy thử khôi phục hệ thống một lần nữa để xem vấn đề có được giải quyết hay không.

Phương pháp 2: Sử dụng môi trường khôi phục Windows

Thực hiện khôi phục hệ thống từ Windows Recovery Environment cũng có thể được chứng minh thành công đặc biệt nếu nó bị gián đoạn vì một số chương trình khác.

Nhấn phím Windows một lần
Chọn tùy chọn nguồn
Nhấn và giữ phím SHIFT và chọn Khởi động lại

Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ được đưa đến màn hình Windows Recovery Environment với các tùy chọn để Tiếp tục, Khắc phục sự cố và Tắt PC của bạn. Bạn có thể điều hướng đến tùy chọn Khôi phục Hệ thống từ môi trường này bằng cách làm theo các bước đã cho

Nhấp vào Khắc phục sự cố
Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
Chọn Khôi phục Hệ thống

Bây giờ máy tính sẽ yêu cầu bạn chọn System Restore Point. Chọn Điểm khôi phục mà bạn muốn đến và làm theo hướng dẫn trên màn hình từ đó.

Phương pháp 3: Khôi phục Hệ thống từ Chế độ An toàn

Chế độ an toàn là một chế độ dành cho Windows chỉ chạy giao diện tối giản chỉ với các chương trình được yêu cầu. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng không có chương trình nào khác như chống vi-rút đang can thiệp vào Khôi phục Hệ thống của bạn.

Nhấn phím Windows một lần
Chọn tùy chọn nguồn
Nhấn và giữ phím SHIFT và chọn Khởi động lại
Nhấp vào Khắc phục sự cố
Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
Chọn Tùy chọn Khởi động
Chọn Khởi động lại
Bây giờ hệ thống của bạn sẽ khởi động lại và sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để chọn
Nhấn F4 để chạy Chế độ An toàn

Bây giờ máy tính của bạn sẽ vào Chế độ an toàn có nghĩa là chỉ các chương trình cần thiết sẽ chạy để không bị gián đoạn. Bây giờ thực hiện Khôi phục Hệ thống từ Chế độ An toàn này bằng cách thực hiện các bước dưới đây

Giữ phím Windows và nhấn R
Loại rstrui. exe và nhấn Enter
Nhấp vào Tiếp theo
Bây giờ chọn điểm khôi phục mà bạn muốn đi đến
Nhấn Next rồi chọn Finish

Bây giờ hãy chờ khôi phục hoàn tất.

Phương pháp 4: Thay đổi quyền WindowsApps từ chế độ an toàn

Vấn đề có thể được giải quyết bằng cách xóa hoặc đổi tên thư mục WindowsApps. Nhưng không thể truy cập thư mục WindowsApps và do đó, được sửa đổi thông qua máy tính của tôi hoặc bằng bất kỳ phương tiện thông thường nào khác. Vì vậy, trong quá trình này, bạn sẽ sử dụng Command Prompt để chạy một số lệnh sẽ cho phép bạn truy cập vào thư mục WindowsApps để bạn có thể đổi tên thư mục WindowsApps.

Nhấn phím Windows một lần
Chọn tùy chọn nguồn
Nhấn và giữ phím SHIFT và chọn Khởi động lại
Nhấp vào Khắc phục sự cố
Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
Chọn Tùy chọn Khởi động
Chọn Khởi động lại
Bây giờ hệ thống của bạn sẽ khởi động lại và sẽ cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn để chọn
Nhấn F4 để chạy Chế độ An toàn

Khi ở Chế độ an toàn, bạn cần làm theo các bước được cung cấp bên dưới

Giữ phím Windows và nhấn X
Chọn Command Prompt (Quản trị)
Nhập các dòng được đưa ra dưới đây và nhấn Enter sau mỗi dòng

cd C: \ Program Files
takeown / f WindowsApps / r / d Y
icacls WindowsApps / cấp% USERDOMAIN% \% USERNAME%: (F) / t
attrib WindowsApps -h
đổi tên WindowsApps WindowsApps.old

Về cơ bản trong dòng đầu tiên, bạn sẽ vào thư mục nơi thư mục WindowsApps. Khi bạn ở đó, chỉ thế thì bạn mới có thể thay đổi được.

Trong dòng thứ hai, bạn đang dùng quyền sở hữu thư mục WindowsApps với tư cách là người dùng hiện tại. Bằng cách lấy quyền sở hữu của WindowApps, bạn đang nắm quyền sở hữu tất cả nội dung của nó. Bạn sẽ phải đợi một lúc sau khi chạy lệnh này.

Trong dòng thứ ba, bạn đang cấp toàn quyền kiểm soát thư mục và, do đó, thư mục WindowsApps. Điều này là cần thiết vì bạn cần đổi tên thư mục WindowsApps. Bạn sẽ có thể xem một thông báo Đã xử lý thành công các tệp xxxxx: Không thể xử lý các tệp x. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ không thấy bất kỳ tệp được xử lý không thành công nào.

Trong dòng thứ tư, bạn đang làm cho thư mục WindowsApps không được ẩn. Bởi vì nếu nó bị ẩn, bạn sẽ không thể đổi tên thư mục

Và, trong dòng cuối cùng, bạn chỉ cần đổi tên thư mục WindowsApps thành WindowsApps.old. Bạn có thể đặt tên nó cho bất cứ điều gì nhưng sử dụng từ cũ sẽ giúp bạn nhớ cái nào là thư mục được đổi tên.

Một khi điều này được thực hiện, bạn sẽ có thể chạy System Restore thành công. Sau khi hoàn tất các bước trên, khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại System Restore.

Phương pháp 5: Đổi tên thư mục WindowsApps bằng Process Hacker và Explorer ++

Mặc dù phương pháp 4 hoạt động hoàn hảo nhưng nó có thể là một chút quá kỹ thuật cho những người không hiểu biết về công nghệ. Vì vậy, phương pháp này sẽ sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba như Process Hacker và Explorer ++ để truy cập vào thư mục WindowsApps và đổi tên nó. Sự khác biệt duy nhất là, bạn sẽ không cần phải chạy bất kỳ lệnh nào để nó tiến thẳng về phía trước.

Vì vậy, hãy làm theo các bước dưới đây

Vào đây và nhấp vào nút tải xuống để tải xuống Process Hacker.
Sau khi tải xuống, hãy chạy tệp thiết lập của Process Hacker
Bấm tiếp.
Chọn Cài đặt. Rời khỏi vị trí cài đặt.
Đợi nó kết thúc

Truy cập vào đây và tải xuống cả tệp zip plugin x32 và x64 TrustedInstaller (bằng cách nhấp vào liên kết). Đây là những plugin cần thiết cho Process Hacker để truy cập vào thư mục WindowsApps.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Mở tệp TrustedInstallerPlugin_x32 bằng Winzip
Giải nén tệp dll (chỉ có một tệp trong đó) bằng cách nhấp vào Giải nén
Bây giờ bạn cần phải chọn vị trí mà bạn muốn giải nén nó. Nếu bạn đã cài đặt Process Hacker bằng cách làm theo các bước được đưa ra ở trên, nó sẽ là C: \ Users \ [profilename] \ Downloads \ ProcessHackerPortable \ App \ ProcessHacker \ x86 \ plugins (thay thế [profilename] bằng tên hồ sơ máy tính của bạn). Đi đến địa chỉ này.
Nhấp vào Giải nén
Bây giờ hãy mở tệp TrustedInstallerPlugin_x64 bằng Winzip
Giải nén tệp dll (chỉ có một tệp trong đó) bằng cách nhấp vào Giải nén
Chọn đích C: \ Users \ [profilename] \ Downloads \ ProcessHackerPortable \ App \ ProcessHacker \ x64 \ plugins (thay thế [profilename] bằng tên hồ sơ máy tính của bạn). Đi đến địa chỉ này
Nhấp vào Giải nén

Truy cập vào đây và tải xuống Explorer ++. Chọn phiên bản phù hợp với phiên bản Windows của bạn. Tải xuống tệp và giải nén nó ở đâu đó nơi bạn có thể dễ dàng tìm thấy nó.

Bây giờ chạy Process Hacker bằng cách kích chuột phải và chọn run as administrator
Nhấp vào Hacker (nút menu)
Chọn Run as Trusted Installer
Nhấp vào Duyệt qua
Chuyển đến vị trí bạn đã giải nén Explorer ++
Chọn Explorer ++
Nhấp vào Mở
Nhấp vào Ok
Một cửa sổ mới sẽ mở ra
Bây giờ nhấp đúp vào ổ C
Nhấp đúp vào Program Files
Xác định vị trí thư mục WindowsApps và kích chuột phải vào nó. Chọn Đổi tên
Nhập WindowsApps. cũ (hoặc bất cứ điều gì bạn muốn) và nhấn Enter

Bây giờ bạn đã đổi tên thư mục WindowsApps và Khôi phục Hệ thống của bạn sẽ hoạt động tốt ngay bây giờ. Đóng tất cả các chương trình và cửa sổ và cố gắng thực hiện Khôi phục Hệ thống.

Phương pháp 6: Đổi tên WindowsApps bằng cách sử dụng Unlocker 1.9.2

Unlocker là một công cụ của bên thứ ba khác có thể được sử dụng để truy cập các tệp và thư mục chỉ có thể truy cập với TrustedInstaller. Nếu phương pháp 4 và 5 không hoạt động hoặc bạn không cảm thấy thoải mái khi sử dụng chúng, bạn có thể làm theo phương thức này dễ hơn rất nhiều và chỉ yêu cầu 1 công cụ của bên thứ ba.

Bạn sẽ sử dụng Unlocker để truy cập thư mục WindowsApps và đổi tên nó. Sau khi đổi tên, bạn sẽ dễ dàng có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống.

Truy cập vào đây và tải xuống công cụ Unlocker bằng cách nhấp vào liên kết có tên là Tải xuống @ MajorGeeks. Sau khi tải xuống, hãy làm theo các bước dưới đây.

Chạy trình cài đặt
Nhấp vào Tiếp theo
Nhấp vào Tôi đồng ý
Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
Bỏ chọn Install Delta Toolbar
Nhấp vào Tiếp theo
Nhấn Next lần nữa
Chọn Cài đặt

Bây giờ hãy chờ cho quá trình cài đặt kết thúc và nhấn Finish

Bây giờ giữ phím Windows và nhấn E
Loại C: \ Program Files trong thanh địa chỉ nằm ở giữa trên cùng và nhấn Enter
Nhấp vào chế độ xem
Kiểm tra tùy chọn Hidden Items (nếu nó chưa được kiểm tra)
Bây giờ bạn sẽ có thể thấy thư mục WindowsApps
Nhấp chuột phải vào thư mục WindowsApps và chọn Unlocker
Nhấp vào có nếu nó yêu cầu quyền
Chọn Đổi tên từ menu thả xuống
Bây giờ gõ WindowsApps. cũ (hoặc bất cứ điều gì bạn muốn) và chọn Ok
Nhấp vào Có nếu nó yêu cầu đổi tên lại lần nữa khi khởi động lại lần tiếp theo
Chọn Ok một lần nữa

Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và sau đó chạy System Restore. Bây giờ bạn sẽ có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống thành công.

Phương pháp 7: Tắt cài đặt đồng bộ hóa

Mặc dù hiếm khi, nhưng tắt Đồng bộ hóa cài đặt cũng giải quyết được sự cố với Khôi phục hệ thống.

Nhấn phím Windows một lần
Chọn Cài đặt
Chọn tài khoản
Chọn Đồng bộ hóa cài đặt của bạn
Tắt cài đặt đồng bộ hóa

Bây giờ đóng cửa sổ cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống thành công hay không.