Windows Defender Antivirus được báo cáo đã bỏ qua các mục trong quá trình quét phần mềm độc hại trên Windows 10

Windows Defender là chương trình Chống vi-rút mặc định của Microsoft được cung cấp cùng với các thiết bị Windows 10. Nó bảo vệ PC của bạn khỏi phần mềm tống tiền, vi rút và nhiều cuộc tấn công bảo mật khác.

Nói chung, có hàng tỷ người dùng Windows 10 dựa vào công cụ tích hợp để bảo vệ dữ liệu của họ. Nhìn chung, Windows Defender thực hiện khá tốt công việc quét phần mềm độc hại, nhưng phần mềm chống vi-rút đôi khi bị ảnh hưởng bởi các lỗi. Tương tự như tất cả các sản phẩm khác của Microsoft, phiên bản lỗi có thể phát hiện dương tính giả hoặc bỏ qua một số tệp độc hại.

Quét phần mềm độc hại hiện đang bị hỏng cho thiết bị Windows 10

Rõ ràng, các thiết bị Windows 10 hiện đang bị ảnh hưởng bởi sự cố tương tự những ngày này. Những người đang chạy Windows Defender trên hệ thống của họ hiện đang báo cáo rằng có sự cố với tính năng quét của nó. Hàng nghìn người dùng đã bắt đầu nhận thấy rằng Bộ bảo vệ Windows đang bỏ qua các mục trong quá trình quét phần mềm độc hại.

Mặc dù vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra vấn đề này, nhưng tác động có vẻ là khá lớn. Nó đã được báo cáo rộng rãi trên các diễn đàn khác nhau bao gồm Cộng đồng Microsoft [1, 2, 3, 4] và Reddit [1, 2, 3, 4, 5, 6] trong hai tuần qua.

Người dùng Windows 10 phàn nàn rằng trong nỗ lực quét PC, phần mềm chống vi-rút sẽ bỏ qua một số tệp thay vì quét tất cả các tệp. OP đã mô tả vấn đề theo cách sau:

“Tôi tiếp tục nhận được thông báo này sau khi quét nhanh,“ Bộ bảo vệ Windows đã bỏ qua một mục do các tùy chọn loại trừ hoặc cài đặt bảo vệ mạng ”. Để làm rõ điều này: Tôi không có BẤT KỲ loại trừ nào và theo như tôi được biết, trước đây tôi chưa thay đổi cài đặt bảo vệ mạng của mình. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Đây là phần mềm độc hại hay lỗi với bản cập nhật mới? Làm cách nào để sửa lỗi này? Tôi muốn được đảm bảo rằng tôi an toàn, điều này không khiến tôi yên tâm lắm. "

Không có tuyên bố chính thức nào từ Microsoft

Chủ đề này đã bắt đầu một cuộc tranh luận trên trang web hỗ trợ khi hàng nghìn người dùng xác nhận vấn đề. Mọi người nói rằng họ nhận thấy cùng một hành vi mặc dù không có tiêu chí loại trừ nào được xác định cho quá trình quét. Ai đó thậm chí đã chia sẻ ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi.

Hơn nữa, một số người dùng cho rằng bản cập nhật ngày 11 tháng 3 đã phá vỡ chức năng quét. Trong khi lỗi này ảnh hưởng đến các thiết bị chạy Windows Defender phiên bản 4.18.2003.X. Có vẻ như vấn đề này đã bị các nhân viên của Microsoft phớt lờ vì chưa có sự thừa nhận chính thức từ gã khổng lồ công nghệ.

Hiện tại, không có giải pháp nào khả dụng vào lúc này. Nếu bất kỳ ai trong số các bạn gặp phải hành vi tương tự, vui lòng chia sẻ kinh nghiệm của bạn,