Bản cập nhật hệ điều hành Windows 10 tháng 9 năm 2019 khiến Bộ bảo vệ Windows gặp lỗi khi quét và bảo vệ?

Người dùng Windows 10 đã phải đối mặt với chuỗi vấn đề kỳ lạ sau khi áp dụng bản cập nhật mới nhất tháng 9 năm 2019 cho phiên bản Windows 10 1903. Các lỗi mới nhất dường như có trong Windows Defender, sự lựa chọn phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất trong các bộ phần mềm chống vi-rút miễn phí cho Hệ điều hành Windows. Một số người dùng đã chỉ ra rằng sau khi áp dụng bản cập nhật mới nhất, Bộ bảo vệ Windows không thể thực hiện quét hệ thống để tìm vi-rút và phần mềm độc hại. Có một cách giải quyết đơn giản hoặc sửa lỗi cho Windows Defender không quét hoàn toàn. Tuy nhiên, Microsoft dường như đã thừa nhận các vấn đề và hứa hẹn sẽ sớm đưa ra giải pháp lâu dài.

Một số các vấn đề kỳ lạ và lỗi đã cắt xén trong Windows 10 1903, bản phát hành mới nhất và ổn định của hệ điều hành. Nó không chỉ gây ra âm thanh kỳ lạ bóp nghẹtvà gây ra rắc rối với một số Chipset Wi-Fi Intel và Broadcom, nhưng dường như nó cũng đã phá vỡ khả năng quét của Windows Defender, giải pháp chống vi-rút miễn phí có trong hầu hết các bản cài đặt Windows 10.

Điều thú vị là có một vài báo cáo cho rằng các bản cập nhật bảo mật gần đây cho Windows 7 và Windows 8.1 cũng khiến Windows Defender bị lỗi. Tuy nhiên, lỗi nghiêm trọng hơn nhiều vì bản cập nhật định nghĩa vi-rút cụ thể không chỉ phá vỡ Security Essentials và Windows Defender trên PC Windows 7 và 8.1 mà còn khiến tính năng bảo vệ trong thời gian thực tự động tắt. Hơn nữa, bản cập nhật thậm chí còn được báo cáo gây rối với các ứng dụng bảo mật đưa ra cảnh báo rằng định nghĩa phần mềm độc hại đã lỗi thời. Chỉ chạy một quá trình quét thủ công, mà ngay lập tức không thể hoàn thành, cho thấy lỗi. Lỗi này chỉ giới hạn ở các máy Windows 7 và 8.1 và không ảnh hưởng đến Windows 10. Ngẫu nhiên, Microsoft đã nhanh chóng khắc phục sự cố kỳ lạ. Tuy nhiên, bản cập nhật tích lũy lớn mới nhất được phát hành trong tháng này đặc biệt ảnh hưởng đến Windows Defender trên các máy Windows 10 và vẫn chưa có bản sửa lỗi.

Bản cập nhật mới nhất vào tháng 9 năm 2019 cho Windows 10 1903 Phá vỡ khả năng quét thủ công của Bộ bảo vệ Windows:

Theo một số bài đăng đã xuất hiện trên Reddit, Windows 10’s Feedback Hub, cũng như các nền tảng như Twitter, bản cập nhật Windows Defender phá vỡ tính năng quét nhanh và đầy đủ. Nếu người dùng cố gắng thực hiện quét nhanh hoặc quét toàn bộ, quá trình này sẽ đột ngột kết thúc sau chưa đầy một phút sau khi chỉ quét một số ít tệp.

Một số người dùng đã gấp rút xác định và tái tạo sự cố trong Bộ bảo vệ Windows. Các báo cáo cho biết quá trình quét thủ công chỉ kéo dài trong khoảng 7 giây. Quá trình quét bị phá vỡ sau khi quét bất kỳ nơi nào từ 5 đến 50 tệp.

Ngẫu nhiên, Microsoft đã thừa nhận rằng bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 không gây ra lỗi quét thủ công sớm được thực hiện bởi Bộ bảo vệ Windows. Tuy nhiên, công ty đã đưa ra một tuyên bố lưu ý rằng chỉ quét thủ công mới bị ảnh hưởng. Tính năng quét thời gian thực và như một phần mở rộng, các tính năng bảo vệ trực tiếp của Bộ bảo vệ Windows trong Windows 10 vẫn không bị ảnh hưởng. Nói một cách đơn giản, người dùng Windows 10 1903 dựa vào Windows Defender để bảo vệ PC của họ tiếp tục được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới.

Theo Danh mục cập nhật của Microsoft, Windows Defender Antivirus phiên bản 4.18.1908.7 là phiên bản mới nhất của chương trình bảo mật. Phiên bản ổn định mới nhất của giải pháp chống vi-rút mặc định và miễn phí dành cho Windows 10 đã được phát hành cho người dùng phổ thông vào ngày 16 tháng 9.

Cách giải quyết duy nhất cho các lần quét thủ công không thành công trong Bộ bảo vệ Windows là chạy 'Quét tùy chỉnh'. Tùy chọn này cho phép người dùng chọn từng ổ đĩa để quét. Mặc dù quá trình quét sẽ được thực hiện trên một ổ đĩa tại một thời điểm, nhưng người dùng có tùy chọn để tiến hành quét vi-rút và phần mềm độc hại trên PC chạy Windows 10 của họ bằng Bộ bảo vệ Windows.