Người dùng Windows 10 đang vật lộn để cài đặt bản sửa lỗi cho sự cố tắt máy / khởi động lại, đây là cách giải quyết xung quanh

Microsoft đang chuẩn bị cho việc phát hành bản cập nhật Windows 10 tháng 11 vào tháng tới. Trong khi đó, công ty đang tung ra các tính năng mới như một phần của bản dựng 20H1 hàng tuần. Tuy nhiên, vì các tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm, mỗi bản dựng mới cũng mang lại một số vấn đề.

Windows 10 bản dựng 18995 gần đây đã giới thiệu một lỗi lớn cho Người dùng nội bộ Windows. Lỗi đã ngăn nhiều người trong số họ khởi động lại hoặc tắt hệ thống của họ. Những người cố gắng tắt PC của họ từ Start Menu sau khi cài đặt bản cập nhật đã báo cáo rằng hệ thống bị kẹt. PC vẫn chạy ở chế độ nền mặc dù màn hình tắt ngay lập tức.

Tác động lớn của sự cố này đã buộc Microsoft phải thừa nhận lỗi tắt máy / khởi động lại. Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy mới (tức là KB4526447) để khắc phục sự cố. SVP của Chương trình Người dùng nội bộ Windows của Microsoft, Brandon LeBlanc, đã nêu trong một bài đăng trên blog:

“Chúng tôi đã phát hành 20H1 Build 19002.1002, bao gồm một bản sửa lỗi cho sự cố khiến một số thiết bị gặp sự cố khi tắt hoặc khởi động lại.”

Người dùng Windows 10 đang vật lộn để cài đặt bản cập nhật

Mặc dù bản cập nhật tích lũy mới KB4526447 đã sửa lỗi tắt máy / khởi động lại cho nhiều người trong chúng ta, nhưng sự cố vẫn còn đó đối với một nhóm nhỏ người dùng. Một người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố tương tự trên diễn đàn Cộng đồng Microsoft chính thức:

Bản dựng của tôi là 19002 và sự cố này vẫn tồn tại. Microsoft xin lỗi và cho biết họ đang giải quyết vấn đề này, và séc sẽ được gửi qua thư. Vân vân…

Ngoài ra, những người quản lý cài đặt bản cập nhật đã báo cáo rằng PC bị treo khi cố gắng khởi động lại hệ thống của họ. Điều tồi tệ nhất là họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách nhấn nút nguồn trong vài giây sau khi hệ thống treo trên màn hình Khởi động lại.

Tôi không thể cập nhật lên bản dựng 19002 để nhận bản sửa lỗi. Tôi đã thử khởi động lại thông qua dòng lệnh (hoạt động), nhưng bản cập nhật không cài đặt và PC chỉ cần khởi động lại trở lại năm 18999.

May mắn thay, Microsoft đã đề xuất một giải pháp có thể giúp bạn cài đặt bản cập nhật tích lũy mới. Dưới đây là những gì bạn cần làm:

1. Đi đến cập nhật hệ điều hành Window để tải xuống và cài đặt bản cập nhật tích lũy trên hệ thống của bạn.
2. Khi hệ thống nhắc bạn khởi động lại, hãy mở Dấu nhắc lệnh.
3. Nhập và dán lệnh sau: tắt máy / r / t 0 / f
4. Đánh vào Đi vào và đợi trong vài phút.
5. Sau khi hệ thống của bạn hoàn tất quá trình khởi động lại, hãy đăng nhập lại và nhanh chóng nhấp vào Bắt đầu> Nguồn> Cập nhật & Khởi động lại.

Nếu bạn đã thực hiện đúng các bước nói trên, bạn sẽ không còn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình khởi động lại / tắt máy nữa.