Khắc phục: Mã lỗi quét Canon 2.140,21

Đây là mã lỗi mà tôi nhận được khi thiết lập máy quét của khách hàng. Các giải pháp và sửa chữa mà làm việc cho tôi là rất dễ dàng và đơn giản, nhưng trước khi tôi thảo luận về sửa chữa tôi muốn tóm tắt các độc giả trên mặt đất trở lại của vấn đề này.

Khách hàng dự định thiết lập máy quét của mình để có thể sử dụng máy quét để quét nhiều tài liệu vào một tệp PDF duy nhất.

Đây là một máy in đa chức năng canon, ban đầu được kết nối qua USB. Và để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, tôi muốn khách hàng sử dụng tiện ích Canon IJ Scan vì nó có các tính năng tuyệt vời để đạt được những gì khách hàng muốn.

Vì vậy, tôi đã hướng dẫn khách hàng kết nối máy in với bộ định tuyến không dây của mình, thành công.

Sau đó, chúng tôi chạy phần mềm máy in từ trang Canon để tải xuống và cài đặt máy in lên trên PC. (Windows 8.1 / 64-bit).

Sau đó, chúng tôi đã tải xuống Tiện ích quét IJ và cố gắng quét nhiều tài liệu dẫn đến lỗi 2.140, 21, 2.140, 21

Vì vậy, những gì chúng tôi đã làm để khắc phục vấn đề là giữ nút dừng trên máy in trong 10 giây và sau đó phát hành nó ngay lập tức khắc phục sự cố.