Bản cập nhật gần đây của Mozilla Firefox sẽ không cho phép bạn tải xuống bất kỳ tệp nào trên Windows 10

Mozilla đã tung ra phiên bản mới của trình duyệt Firefox trong tuần đầu tiên của tháng 10. Phiên bản Firefox 69.0.2 đã sửa một số lỗi hiện có trên trình duyệt.

Phiên bản mới của trình duyệt đã khắc phục sự cố mà một số người dùng gặp phải khi chỉnh sửa tệp trên các trang Office 365. Nhóm cũng đã giải quyết sự cố sập Linux trước đây xảy ra khi người dùng thay đổi tốc độ phát lại video trên YouTube. Cuối cùng, Mozilla đã sửa và kích hoạt tính năng Kiểm soát của phụ huynh trên Windows 10 trong trình duyệt.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn cập nhật trình duyệt của mình, có lẽ đó không phải là một ý kiến ​​hay. Những người đã cài đặt phiên bản trình duyệt gần đây bắt đầu gặp sự cố mới. Phiên bản được báo cáo sẽ phá vỡ chức năng tải xuống trong trường hợp kiểm soát của phụ huynh đang hoạt động trên hệ thống Windows 10 của bạn. Cụ thể hơn, bạn sẽ không thể tải xuống bất kỳ tệp nào sau khi cài đặt Firefox phiên bản 69.0.2.

May mắn thay, sự cố này không ảnh hưởng đến tất cả người dùng Windows 10 có quyền kiểm soát của phụ huynh đang hoạt động. Các báo cáo trên diễn đàn cho thấy sự cố này có liên quan đến phiên bản Windows 10 Home. Người dùng Firefox đã báo cáo sự cố trên Reddit và mô tả sự cố theo cách sau.

“Sau khi cập nhật lên phiên bản 69.0.2, bất kỳ tệp nào tôi cố tải xuống đều không thành công mà không có lỗi. Trong bảng điều khiển tải xuống, nó chỉ thông báo Không thành công và nút thử lại không có tác dụng gì. Những thứ như tệp doc hiển thị trong thư mục tải xuống của tôi với kích thước 0kb, nhưng có vẻ như các tệp hình ảnh nhỏ sẽ tải xuống mặc dù nó thông báo “Không thành công” trong bảng tải xuống. Những thứ khác như tệp lưu trữ sẽ hiển thị trong thư mục tải xuống dưới dạng tệp PHẦN như thể quá trình tải xuống bắt đầu nhưng không bao giờ bắt đầu. ”

Cách khắc phục sự cố tải xuống Firefox 69.0.2

Rất may, Mozilla đã xác nhận lỗi và đề cập đến lỗi chưa được giải quyết trong ghi chú phát hành.

“Tải xuống tệp có thể không hoạt động đối với người dùng Windows 10 đã bật Kiểm soát của phụ huynh.”

Không chỉ vậy, các nhà phát triển đã nhanh chóng phát hành và thử nghiệm một bản vá cho bản dựng Nightly. Tuy nhiên, hiện tại, bản sửa lỗi vẫn chưa được phát hành cho bản dựng ổn định.

Những người đang gặp sự cố này trong các bản dựng ổn định nên xóa trình duyệt khỏi hệ thống của họ. Sau đó, bạn có thể tải xuống và cài đặt phiên bản Firefox 69.0.1. Hơn nữa, bạn cũng nên chuyển đến menu cài đặt để chặn cập nhật tự động.

Một số người dùng khác đã quản lý để khắc phục sự cố này bằng cách tắt kiểm soát của phụ huynh trên hệ thống của họ. Hơn nữa, bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn từng bước này để giúp bạn xóa thiết bị của mình khỏi nhóm gia đình.

Nếu không có giải pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, hãy xem xét sử dụng một trình duyệt khác như Edge hoặc Chrome. Mozilla đang tích cực làm việc để khắc phục sự cố và chúng tôi hy vọng rằng bản sửa lỗi sẽ có sẵn trong vài ngày tới.