Cách sửa lỗi ESENT 490 trên Windows 10

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ đã phát hiện ra rất nhiều ESENT 490 lỗi phía trong Trình xem sự kiện. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này được báo cáo là xảy ra sau khi Windows 10 được cập nhật lên phiên bản 18362.86. 

Sau khi điều tra vấn đề này, nó chỉ ra rằng có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau được biết là tạo ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các phương pháp gây ra mã lỗi này trên Windows 10:

Bây giờ bạn đã quen thuộc với mọi phương pháp có khả năng gây ra mã lỗi cụ thể này, dưới đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề này:

Phương pháp 1: Cài đặt Windows 10 Hotfix (nếu có)

Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố này ngay sau khi cập nhật phiên bản Windows 10 để xây dựng 18362.86 (hoặc bạn nghi ngờ đây có thể là nguyên nhân chính của sự cố), bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt hotfix mà Microsoft đã phát hành cho sự cố cụ thể này.

Một số người dùng đang giải quyết vấn đề tương tự đã xác nhận rằng không có trường hợp Lỗi ESENT mới nào được tạo bên trong Trình xem sự kiện sau khi họ cài đặt mọi bản cập nhật Windows 10 đang chờ xử lý và khởi động lại máy tính của họ.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn cụ thể về cách cài đặt hotfix trên Windows 10, hãy làm theo các bước bên dưới để sử dụng tab Windows Update bên trong ứng dụng Cài đặt để cài đặt mọi bản cập nhật Windows 10 đang chờ xử lý:

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ”ms-settings: windowsupdate 'và hãy nhấn Đi vào để mở ra cập nhật hệ điều hành Window tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Sau khi bạn ở bên trong màn hình cập nhật Windows, hãy tiếp tục và nhấp vào Kiểm tra cập nhật. Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật Windows hiện đang chờ xử lý.
3. Hãy nhớ rằng nếu bạn có nhiều bản cập nhật đang chờ xử lý, bạn sẽ được nhắc khởi động lại trước khi mọi bản cập nhật được cài đặt. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại theo hướng dẫn, nhưng đảm bảo quay lại màn hình này vào lần khởi động tiếp theo và hoàn tất quá trình cài đặt các bản cập nhật còn lại.
4. Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem kiểm tra Trình xem sự kiện để xem liệu các phiên bản mới của ESENT 490 lỗiđã ngừng xảy ra.

Trong trường hợp vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Hoàn thành con đường đã sửa

Hóa ra, trong hầu hết các trường hợp được ghi lại, bạn sẽ gặp phải vấn đề này do một đường dẫn xấu không tồn tại trong thực tế. nếu bạn không muốn giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng một công cụ làm sạch toàn diện hơn, một thao tác không gây hại sẽ là tạo thủ công đường dẫn mà hệ điều hành của bạn mong đợi theo lỗi hiển thị bởi Trình xem sự kiện.

Nếu bạn muốn thử bản sửa lỗi tiềm năng này, hãy tiếp tục và xem xét lỗi bên trong Trình xem sự kiện và xem có đề cập đến vị trí bị hỏng hay không. Cái gì đó như:

C: \ WINDOWS \ system32 \ config \ systemprofile \ AppData \ Local \TileDataLayer \ Database \ EDB.log.

Khi bạn quản lý để xác định vị trí được báo hiệu bởi Lỗi sự kiện, hãy mở File Explorer và cố gắng điều hướng tự nhiên qua vị trí đó. Nếu bất kỳ thư mục nào bị thiếu trong danh sách, hãy sửa lại đường dẫn và tạo một tệp trống để quá trình quét có thể tiếp cận nó.

Sau khi bạn làm như vậy, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu các phiên bản mới cùng loại ESENT 490 lỗivẫn đang xuất hiện.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp từ lời nhắc CMD nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong Chạy hộp thoại và nhấn Ctrl + Shift + Đi vào để mở Command Prompt nâng cao. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đang ở bên trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập các lệnh bên dưới (mỗi lần một lệnh) và nhấn Enter sau mỗi lệnh để bắt đầu một loạt lệnh nhằm đảm bảo rằng đường dẫn đến TileDataLayer hoàn tất:

   cd config \ systemprofile \ AppData \ Local mkdir TileDataLayer cd TileDataLayer Cơ sở dữ liệu mkdir

3. Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết và bạn vẫn thấy các lối vào Trình xem sự kiện mới liên quan đến ESENT 490, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Thực hiện quét CHKDSK, SFC và DISM

Vì sự cố này rất có thể liên quan đến một số loại lỗi tệp hệ thống, nỗ lực tiếp theo của bạn để sửa lỗi ESENT 490 nên bằng cách chạy một vài tiện ích được thiết kế để xử lý các tệp Windows bị hỏng.

May mắn thay, mọi phiên bản Windows gần đây đều được trang bị CHKDSK (Kiểm tra tiện ích đĩa) ( SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai).

Khuyến nghị của chúng tôi là chạy nhanh cả ba tiện ích liên tiếp (theo hướng dẫn bên dưới) thông qua Menu Khôi phục để tối đa hóa cơ hội sửa các tệp bị hỏng mà không cần phải xóa cài đặt Windows của bạn.

Làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây để biết hướng dẫn về cách

1. Chèn phương tiện cài đặt tương thích, khởi động máy tính bình thường và nhấn phím bất kỳ khi bạn được hỏi có muốn khởi động từ phương tiện cài đặt hay không.
2. Sau khi bạn đến màn hình cài đặt Windows ban đầu, hãy nhấp vào Sửa máy tính của bạn để mở ra Menu khôi phục.

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn không có quyền truy cập vào phương tiện cài đặt tương thích, bạn vẫn có thể buộc menu Khôi phục bằng cách tắt 3 lần tắt đột ngột trong khi PC của bạn đang khởi động. Ngoài ra, bạn có thể tạo phương tiện cài đặt của riêng bạn tương thích với cài đặt Windows của bạn.

3. Sau khi bạn đến bên trong Menu khôi phục, bấm vào Khắc phục sự cố từ danh sách các tùy chọn có sẵn, sau đó nhấp vào Dấu nhắc lệnh từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
4. Bên trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và bắt đầu CHKDSK quét:

   CHKDSK X:

   Ghi chú: X chỉ là trình giữ chỗ cho trình điều khiển hiện đang lưu trữ cài đặt Windows của bạn. Đảm bảo thay thế ký tự bằng ổ đĩa chứa cài đặt Windows của bạn (C: trong hầu hết các trường hợp)

5. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn theo hướng dẫn, sau đó làm theo các bước từ 1 đến 3 ở trên một lần nữa để mở một lời nhắc CMD nâng cao khác thông qua Menu khôi phục.
6. Trong trường hợp sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu một Quét SFC:

   sfc / scannow

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng tiện ích này có thể bị đóng băng trong thời gian ngẫu nhiên. Khi điều này xảy ra, đừng làm gián đoạn hoạt động vì bạn có nguy cơ tạo thêm lỗi logic.

7. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể khởi động bình thường hay không. Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy làm theo các bước từ 1 đến 3 một lần nữa để mở Dấu nhắc lệnh nâng cao khác.
8. Cuối cùng, gõ lệnh sau và nhấn Đi vào để chạy quét DISM:

   DISM.exe / Trực tuyến / Dọn dẹp-Hình ảnh / Khôi phục Sức khỏe / Nguồn: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

   Ghi chú: Trước khi bắt đầu quét DISM, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định. Điều này quan trọng vì DISM sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các bản sao lành mạnh nhằm thay thế các tệp hệ thống bị hỏng

9. Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem bạn có thể khởi động bình thường hay không.

Trong trường hợp bạn khởi động sao lưu và bạn thấy cùng một loại lỗi ESENT bên trong Trình xem sự kiện tiện ích, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Đặt lại mọi Windows Update & Windows Store

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể thấy sự cố này xảy ra do một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến Windows Update hoặc Windows Firewall và kết thúc là tạo ra nhiều danh sách khác nhau bên trong Event Viewer.

Hóa ra, hầu hết những lần xuất hiện này được tạo ra bởi vì một trong những dịch vụ được đề cập ở trên bị mắc kẹt ở trạng thái lấp lửng (chúng không mở cũng không đóng).

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố nhanh chóng bằng cách đặt lại Windows Update hoặc Windows Store, tùy thuộc vào chương trình đang gây ra sự cố này.

Vì không có cách nào để kiểm tra thành phần nào đang gây ra sự cố này, khuyến nghị của chúng tôi là đặt lại cả hai để loại bỏ 2 thủ phạm tiềm năng của danh sách.

Làm theo hướng dẫn phụ đầu tiên bên dưới và hướng dẫn tiếp theo sau để đặt lại cả Windows Update và Windows Store trên hệ điều hành Windows 10 của bạn:

A. Đặt lại Windows Store

1. Bắt đầu bằng cách mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra một Dấu nhắc lệnh cửa sổ. Khi bạn nhìn thấy Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu một hoàn thành Đặt lại Windows Store (và cũng xóa mọi phụ thuộc liên quan):

   wsreset.exe

3. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật ứng dụng và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

B. Đặt lại Windows Update

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.

   Ghi chú: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

2. Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo bất kỳ thứ tự nào và nhấn Đi vào sau mỗi cái:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Ghi chú: Để bạn hiểu những lệnh này sẽ làm gì đối với hệ thống của bạn - Các lệnh này sẽ dừng tất cả các dịch vụ Windows Update có liên quan đang chạy: dịch vụ BITS, dịch vụ mật mã, dịch vụ MSI Installer, dịch vụ cập nhật Windows (chính).

3. Tiếp theo, sau khi bạn quản lý để dừng mọi dịch vụ có liên quan, hãy chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên hai thư mục WU quan trọng (Phân phối phần mềm và Catroot2):
   

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   Lưu ý: SoftwareDistribution và Catroot là hai thư mục chính chịu trách nhiệm lưu giữ và duy trì các tệp Windows Update. Bạn sẽ không thể xóa chúng theo cách thông thường, vì vậy, cách tốt nhất để đảm bảo rằng chúng không có bất kỳ tệp nào bị hỏng có thể gây ra lỗi này là đổi tên chúng để buộc hệ điều hành của bạn tạo các tệp tương đương mới và lành mạnh.

4. Sau khi hai thư mục đã được đổi tên, hãy chạy các lệnh sau để bật lại các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó (ở bước 2):

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Sau khi mọi dịch vụ liên quan đã được khởi động lại, hãy lặp lại hành động WU mà trước đó đã gây ra Lỗi sự kiện và xem liệu các sự kiện mới có ngừng xảy ra hay không.

Phương pháp 5: Đặt lại mọi thành phần Windows

Trong trường hợp không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn dừng sự xuất hiện của các phiên bản mới của ESENT 490 lỗi sự kiện, bạn nên nghiêm túc xem xét rằng bạn có thể đang xử lý một trường hợp tệp hệ thống bị hỏng.

Nếu bạn thấy mình trong một tình huống như thế này, điều duy nhất bạn có thể làm vào lúc này là đặt lại mọi thành phần Windows có liên quan và loại bỏ mọi phần tử có khả năng bị hỏng - Khi thực hiện điều này, bạn có hai cách để tiếp tục:

• Cài đặt sạch - Sử dụng phương pháp này nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh chóng có thể được triển khai mà không cần sử dụng phương tiện cài đặt Windows tương thích. Bạn có thể triển khai quy trình cài đặt sạch trực tiếp từ menu GUI của cài đặt Windows. Tuy nhiên, trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, bạn sẽ mất mọi dữ liệu cá nhân hiện được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành.
• Sửa chữa Cài đặt - Nếu bạn có bất kỳ thông tin quan trọng nào trên ổ đĩa hệ điều hành mà bạn định giữ lại, bạn nên cài đặt sửa chữa, ngay cả khi quy trình này hơi tẻ nhạt. Bạn buộc phải sử dụng phương tiện cài đặt tương thích, nhưng bạn sẽ có thể giữ các tệp cá nhân, ứng dụng đã cài đặt, trò chơi và thậm chí một số tùy chọn người dùng bắt nguồn từ ổ đĩa hệ điều hành.