Cách khắc phục 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm' trên Windows 10

Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng khi điều tra Trình quản lý Thiết bị, họ đã tìm thấy một hoặc nhiều thiết bị (PCI, USB, Audio, v.v.) có Nhật ký sự kiện cho biết rằng họ 'yêu cầu cài đặt thêm‘. Mặc dù người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng trường hợp này không giới hạn chức năng của thiết bị một cách rõ ràng, nhưng họ vẫn muốn biết họ phải làm gì để loại bỏ thông báo lỗi. Trong phần lớn các trường hợp, sự cố được báo cáo là xảy ra trên Windows 10.

Điều gì đang gây ra "Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm"?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách phân tích các báo cáo người dùng khác nhau và thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau mà hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng thành công để thông báo này biến mất khỏi Nhật ký sự kiện của thiết bị được đề cập.

Hóa ra là có nhiều thủ phạm khác nhau có khả năng gây ra thông báo lỗi cụ thể này:

Nếu bạn hiện đang tìm cách giải quyết cùng một nhật ký 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm' , bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để cài đặt hoàn toàn trình điều khiển và buộc thông báo lỗi biến mất.

Hãy nhớ rằng tùy thuộc vào tình huống cụ thể của bạn, một số phương pháp dưới đây sẽ không thể áp dụng cho trường hợp của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới để bỏ qua các bản sửa lỗi tiềm ẩn không thể áp dụng cho máy tính của bạn.

Bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì, cuối cùng bạn sẽ tìm ra bản sửa lỗi giải quyết sự cố trên máy tính của mình. Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Đảm bảo rằng bạn đang xem Sự kiện cuối cùng-Dấu thời gian

Mặc dù sự cố này chắc chắn có thể do các yếu tố khác gây ra, nhưng trong hầu hết các trường hợp, không có vấn đề thực sự nào khác ngoài lỗi trong cách người dùng bị ảnh hưởng đọc Sự kiện Dấu thời gian. Theo mặc định, Sự kiện mới nhất (và là sự kiện duy nhất cần được xem xét) nằm ở cuối danh sách Sự kiện.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã nhìn nhầm sự kiện đầu tiên thay vì sự kiện cuối cùng. Trong trường hợp này, có nhiều khả năng bạn phát hiện ra thông báo "thiết bị cần cài đặt thêm" vì trình điều khiển thiết bị vẫn đang trong quá trình cài đặt.

Nếu bạn cho rằng tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của mình, đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng bạn đang xem Dấu thời gian-Sự kiện mới nhất:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, bên trong hộp văn bản, hãy nhập “Dvmgmt.msc” và hãy nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền cho quản trị viên.
2. Khi bạn đang ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị gây ra sự cố và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Bên trong màn hình thuộc tính, hãy chọn Sự kiện , sau đó chuyển đến Sự kiện phần.
4. Phân tích kỹ từng Dấu thời gian và xem dấu thời gian nào có ngày mới nhất. Điểm đó là điểm mà bạn nên xem xét (không phải điểm đầu tiên).

   Ghi chú: Nếu một trong những cái mới nhất Dấu thời gian có một Thiết bị Mô tả đã cài đặt, rất có thể có nghĩa là trình điều khiển cho thiết bị đó đã được cài đặt thành công và không có gì sai với nó.

Nếu bạn đã làm theo các hướng dẫn ở trên để xác nhận rằng bạn đang xem đúng TimeStamp và bạn xác nhận rằng Sự kiện mới nhất đang hiển thị 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm',chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bị ảnh hưởng

Nếu bạn đã sử dụng Phương pháp 1 để xác nhận rằng Sự kiện nổi bật mới nhất đang hiển thị 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm',bạn có thể thực sự đối phó với việc cài đặt trình điều khiển bị gián đoạn. Hãy nhớ rằng những tình huống như thế này cũng có thể có nghĩa là thiết bị bị ảnh hưởng đang hoạt động với chức năng hạn chế.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách buộc Windows phải cài đặt lại trình điều khiển - bằng cách cập nhật hoặc bằng cách gỡ cài đặt. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết và tab Sự kiện không còn hiển thị 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm'sau khi họ thực hiện quy trình bên dưới.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển bị ảnh hưởng bằng Trình quản lý thiết bị:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Bên trong hộp văn bản của Chạy cái hộp. kiểu “Devmgmt.msc” và hãy nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, xem qua danh sách các thiết bị có sẵn và nhấp chuột phải vào thiết bị mà bạn đang gặp sự cố. Sau đó chọn Cập nhật thiết bị từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Ở màn hình tiếp theo, nhấp vàoTự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Sau đó, chờ xem liệu có tìm thấy chữ ký trình điều khiển mới hay không.

   Ghi chú: Nếu tìm thấy phiên bản trình điều khiển mới, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó trên máy tính của bạn, sau đó khởi động lại máy của bạn.

4. Nếu tiện ích không quản lý để tìm phiên bản trình điều khiển cập nhật, hãy buộc Windows cài đặt lại trình điều khiển bằng cách nhấp chuột phải vào cùng một thiết bị và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh. Nhấp vào Gỡ cài đặt ở lời nhắc xác nhận tiếp theo để hoàn tất quá trình.
5. Sau khi quá trình gỡ cài đặt trình điều khiển hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để cho phép hệ điều hành của bạn cài đặt lại trình điều khiển bị thiếu vào lần khởi động hệ thống tiếp theo.
6. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy quay lại Biến cố tab của thiết bị trong Quản lý thiết bị và xem sự cố đã được giải quyết chưa

Nếu sự kiện mới nhất vẫn đọc 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm',chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý

Nếu bạn gặp phải sự cố này ngay lập tức sau khi nâng cấp lên Windows 10 từ phiên bản Windows cũ hơn, rất có thể bạn đang nhìn thấy 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm'do Windows vẫn chưa hoàn tất việc cài đặt một số trình điều khiển thiết bị đang chờ xử lý.

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách truy cập vào màn hình Windows Update và buộc nó cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý. Một số người dùng gặp phải thông báo lỗi tương tự đã phát hiện ra rằng 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm'được đặt trước bởi một Đã cài đặt thiết bị sự kiện sau khi làm theo các bước bên dưới.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập ‘ms-settings: windowsupdate' và hãy nhấn Đi vào để mở ra cập nhật hệ điều hành Window tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn ở bên trong tab Windows Update, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật để bắt đầu quét các bản cập nhật có sẵn.
3. Khi quá trình quét hoàn tất, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc khởi động lại trước khi mọi bản cập nhật Windows được cài đặt, hãy làm như vậy, nhưng hãy đảm bảo quay lại màn hình này ở trình tự khởi động tiếp theo và hoàn tất phần còn lại của quá trình cài đặt bản cập nhật.
4. Sau khi bản dựng Windows của bạn được cập nhật, hãy quay lại Biến cố tab của thiết bị đang hiển thị 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm'và xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải 'Thiết bị yêu cầu cài đặt thêm'thông báo lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt trình điều khiển Intel PROSet Wireless

Nếu bạn đang gặp phải sự cố này với Trình điều khiển không dây băng tần kép của Intel,rất có thể bạn cũng đang gặp khó khăn với tình trạng ngắt kết nối Wi-Fi liên tục. Hóa ra, điều này xảy ra do không nhất quán với cách Windows Update xử lý cập nhật trình điều khiển cho cái này.

Một số người dùng bị ảnh hưởng nhận thấy mình trong một trường hợp tương tự đã cố gắng khắc phục sự cố vô thời hạn bằng cách cài đặt trình điều khiển chính xác theo cách thủ công. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này trên Windows 10:

1. Truy cập liên kết này (đây) và nhấp vào nút tải xuống được liên kết với kiến ​​trúc Windows mà bạn đang sử dụng từ phần bên trái của màn hình.
2. Nhấp vào Tôi chấp nhận các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép để tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất.
3. Khi trình điều khiển được tải xuống, hãy mở tệp thực thi cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt trình điều khiển Intel ProSet trên máy tính của bạn.
4. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.