Làm thế nào để khắc phục sự kiện trực tiếp bị thiếu hoặc không hoạt động trong Microsoft Teams?

Microsoft Teams hiện đang được chuẩn bị để tiếp quản Skype for Business sau khi Skype4B chính thức ngừng hoạt động. Là một phần của quá trình này, Microsoft liên tục bổ sung các tính năng sáng tạo cho Teams để biến nó thành nền tảng giao tiếp và cộng tác tốt nhất hiện có - tính năng mới nhất trong một thời gian dài là tính năng Sự kiện trực tiếp. Sự kiện Trực tiếp cho phép các thành viên của một tổ chức truyền phát các cuộc họp và cuộc gọi hội nghị tới một lượng lớn khán giả hơn nhiều. Với tính năng Sự kiện trực tiếp, về cơ bản bất kỳ ai có kết nối internet đang hoạt động đều có thể theo dõi cuộc họp Nhóm.

Mặc dù khả năng cung cấp các cuộc họp của tổ chức cho mọi người xem là khá ấn tượng, nhưng nhiều người dùng Nhóm đang báo cáo sự cố với Sự kiện trực tiếp. Người dùng bị ảnh hưởng không thể phát sóng công khai các cuộc họp của họ, vì tính năng Sự kiện Trực tiếp chỉ đơn giản là bị thiếu trong ứng dụng khách của họ hoặc các tùy chọn giao diện cho tính năng này bị chuyển sang màu xám.

Nguyên nhân nào khiến tính năng Sự kiện trực tiếp bị thiếu hoặc không hoạt động?

Phải làm gì nếu tính năng Sự kiện trực tiếp bị thiếu hoặc không hoạt động

Cách duy nhất để có được tính năng Sự kiện trực tiếp trong ứng dụng Microsoft Teams của bạn hoặc để có thể phát sóng cuộc họp công khai là thay đổi chính sách của Nhóm cho các sự kiện trực tiếp từ trong Trung tâm quản trị. Để làm như vậy, bạn cần có thể truy cập Trung tâm quản trị Microsoft Teams & Skype for Business của tổ chức mình. Nếu bạn không có quyền truy cập vào Trung tâm quản trị Microsoft Teams & Skype for Business cho tổ chức của mình, hãy liên hệ với một người nào đó và tóm tắt cho họ về những việc cần phải làm. Để hiển thị Sự kiện Trực tiếp của Nhóm với công chúng, bạn cần:

1. Trên trình duyệt internet được hỗ trợ, điều hướng đến Trung tâm quản trị Microsoft Teams.
2. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập quản trị viên của bạn.
3. Trong ngăn điều hướng ở bên trái màn hình của bạn, hãy nhấp vàoCác cuộc họp > Chính sách sự kiện trực tiếp.
4. Mở menu thả xuống bên cạnhChế độ hiển thị người tham dự Lựa chọn.
5. Bấm vàoTất cả mọi ngườitrong menu thả xuống để chọn tùy chọn.
6. Bấm vàoTiết kiệmđể lưu những thay đổi bạn đã thực hiện.

Sau khi chính sách hiển thị mới cho Sự kiện trực tiếp của Teams đã được đồng bộ hóa với tất cả khách hàng và có hiệu lực, tất cả người dùng của Teams trong tổ chức sẽ có thể tạo Sự kiện trực tiếp và phát chúng cho mọi người xem.