Ứng dụng Windows Video không thể phát Lỗi 0xc1010103

Các 0xc1010103 xảy ra khi người dùng Windows 10 cố gắng phát hoặc truyền (sang thiết bị bên ngoài) tệp video .MKV bằng ứng dụng Video mặc định. Mã lỗi báo hiệu rằng mục có định dạng không được Windows hỗ trợ, mặc dù tệp .MKV được hỗ trợ chính thức trên Windows 10.

Điều gì gây ra mã lỗi 0xc1010103?

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Phát lại Video

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật Windows, có thể sự cố đang xảy ra do sự cố chung bắt nguồn từ thư mục tạm thời của ứng dụng Video. Một số người dùng windows cũng gặp phải sự cố này đã xác nhận rằng họ có thể khắc phục bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Phát lại Video và khởi động lại máy tính của họ.

Nếu tình huống này có thể áp dụng được, thì có khả năng tình huống đã nằm trong chiến lược sửa chữa, vì vậy tiện ích sẽ tự động khắc phục sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình khắc phục sự cố phát lại video để khắc phục sự cố 0xc1010103 trên Windows 10:

Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings: khắc phục sự cố" và hãy nhấn Đi vào để mở ra Xử lý sự cố tab của Cài đặt chuyển hướng.
Khi bạn đã ở bên trong Xử lý sự cố cửa sổ, di chuyển sang phần bên phải của cửa sổ và xác định vị trí Tìm và khắc phục các sự cố khác phần.
Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Xem lại video, sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rốitừ menu ngữ cảnh mới xuất hiện để khởi chạy tiện ích.
Sau khi bạn quản lý để khởi động tiện ích, hãy đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất. Nếu một bản sửa lỗi được đề xuất được xác định, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng chiến lược sửa chữa phù hợp.
Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở trình tự khởi động tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cập nhật trình điều khiển GPU

Nếu bạn gặp phải 0xc1010103nhất quán (với mọi loại tệp, không chỉ .MKV), có khả năng bạn thực sự gặp sự cố với trình điều khiển GPU của mình. Sự cố này thường gặp phải trên các cấu hình máy tính xách tay có cả GPU chuyên dụng và GPU tích hợp.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã gặp phải 0xc1010103 lỗi với mọi video mà họ cố gắng phát cuối cùng đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách tăng cường máy tính của họ ở Chế độ an toàn và gỡ cài đặt trình điều khiển Hiển thị đang hoạt động, sau đó thay thế chúng bằng phiên bản mới nhất bằng phần mềm độc quyền.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này trên Windows 10:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy Hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings: recovery' va đanh Đi vào để mở ra Hồi phục tab của Cập nhật & Bảo mật chuyển hướng.
Khi bạn quản lý để vào bên trong Hồi phục , nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ nút (dưới Khởi động nâng cao). Sau khi bạn xác nhận thao tác, máy của bạn sẽ khởi động lại trực tiếp vào Khởi động nâng cao thực đơn.
Sau khi máy khởi động trở lại Khởi động nâng cao menu, điều hướng qua Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao và nhấp vào Cài đặt Khởi động thực đơn.
Sau khi bạn chọn Cài đặt Khởi động tùy chọn, máy tính của bạn sẽ khởi động lại một lần nữa, nhưng lần này, nó sẽ mở trực tiếp Cài đặt Khởi động thực đơn. Khi bạn nhìn thấy Cài đặt Khởi động , nhấn phím F4 hoặc phím 4 để khởi động PC của bạn ở Chế độ An toàn.
Ngay sau khi bạn thực hiện việc này, máy tính của bạn sẽ khởi động trực tiếp vào chế độ An toàn. Sau khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy Hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘devmgmt.msc 'và hãy nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị.
Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển đồ họa bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay có cả GPU tích hợp và GPU chuyên dụng, hãy gỡ cài đặt cả hai.
Sau khi trình điều khiển thiết bị được gỡ cài đặt, hãy đóng Quản lý thiết bị tiện ích. Tiếp theo, nhấn Phím Windows + R một lần nữa để mở một Chạy cái hộp. Lần này, gõ ‘Appwiz.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng màn.
Cuộn xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt và gỡ cài đặt bất kỳ thứ gì được ký bởi nhà sản xuất GPU của bạn (Nvidia, AMD hoặc Intel Graphics). Bạn có thể thấy tất cả được nhóm lại với nhau bằng cách nhấp vào cột Nhà xuất bản. Để gỡ cài đặt từng trình điều khiển, hãy nhấp chuột phải vào từng mục nhập và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Sau khi mọi trình điều khiển liên quan được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn để khởi động lại ở chế độ bình thường, sau đó đợi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
Tiếp theo, hãy truy cập trang tải xuống được liên kết với nhà sản xuất GPU của bạn và tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất có sẵn cho kiểu GPU cụ thể của bạn. Dưới đây là danh sách các liên kết có liên quan:
Trang tải xuống của Nvidia
Trang tải xuống của AMD
Trang tải xuống đồ họa Intel
Tải xuống trình điều khiển thích hợp theo kiểu GPU và phiên bản hệ điều hành của bạn, sau đó khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa.
Cố gắng phát các video trước đó không thành công với 0xc1010103 và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.