Van hủy đơn đặt hàng bộ điều khiển hơi nước khi hàng còn ít

Tuần trước, Valve đã thông báo rằng họ sẽ kết thúc việc sản xuất Steam Controller. Được phát hành vào năm 2015, thiết bị độc đáo khác xa thiết kế bộ điều khiển truyền thống và thu hút rất nhiều sự chú ý. Thật không may, có vẻ như bộ điều khiển đã không đáp ứng được kỳ vọng của Valve, vì công ty hiện đang bán bộ điều khiển với giá 5 đô la một lần. Tuy nhiên, nỗ lực dọn sạch khoảng không quảng cáo đã không diễn ra như kế hoạch vì khách hàng báo cáo rằng đơn đặt hàng của họ bị hủy do hết hàng.

Những người đã tận dụng được thỏa thuận giá trị lớn đang tuyên bố rằng Valve đang hủy đơn đặt hàng của họ. Một người dùng ResetEra đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Steam về sự cố và nhận được thông báo sau:

“Trong đợt bán hàng gần đây, chúng tôi đã nhầm lẫn khi nhận nhiều đơn đặt hàng cho Bộ điều khiển hơi nước hơn khả năng đáp ứng của chúng tôi” đọc tin nhắn. “Vì chúng tôi không còn sản xuất sản phẩm này nữa nên chúng tôi không thể gửi cho bạn Bộ điều khiển hơi nước và đã hoàn lại tiền cho giao dịch mua của bạn.”

Rõ ràng là kho Bộ điều khiển hơi nước của Valve không đủ để đáp ứng nhu cầu cao. Thỏa thuận bây giờ rõ ràng đã kết thúc, nhưng trước khi ra mắt, công ty đã đăng một "Số lượng còn lại có hạn" cảnh báo. Hơn nữa, danh sách Steam lưu ý rằng Valve đã nhận được một "Số lượng đơn đặt hàng cao", vì vậy nó chắc chắn mong đợi kịch bản này. Bất chấp cảnh báo này, một số khách hàng rõ ràng không hài lòng với việc hủy đơn đặt hàng của họ. Khi ngày càng có nhiều đơn đặt hàng đang chờ xử lý bị hủy, người dùng Steam đã phải bỏ các đánh giá tiêu cực trên trang Steam của bộ điều khiển.

Mặc dù nó không chính xác là sự lựa chọn phổ biến nhất như một bộ điều khiển giá đầy đủ, nhưng có vẻ như rất nhiều người hài lòng khi trả 5 đô la cho nó. Bộ điều khiển Steam có bàn di chuột kép, phản hồi xúc giác, thiết kế tiện dụng và khả năng tùy chỉnh theo ý muốn của bạn. Tuy nhiên, mặc dù có một loạt các tính năng, bộ điều khiển Xbox 360 vẫn xếp hạng cao hơn Bộ điều khiển hơi nước.

Hỗ trợ Steam giải thích rằng tất cả các đơn đặt hàng bị hủy đã được hoàn tiền. Vì vậy, nếu bạn là một trong số ít người đã đặt hàng bộ điều khiển, hãy kiểm tra email của bạn để yên tâm hơn.

Xin cảm ơn VG247.