Ứng dụng “Điện thoại của bạn” của Microsoft hiện đang gặp sự cố với Tính năng gọi điện

Microsoft đã giới thiệu hỗ trợ gọi điện cho Ứng dụng điện thoại của bạn vào tháng 10 năm nay. Người dùng nội bộ Windows 10 có thể sử dụng tính năng này để nhận cuộc gọi đến ngay trên màn hình của họ.

Với việc phát hành tính năng này, bạn không cần phải nhấc điện thoại lên để thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Tuy nhiên, Người dùng nội bộ Windows 10 cần đáp ứng một số yêu cầu kỹ thuật để nhận hỗ trợ cuộc gọi trên PC của họ. PC Windows của bạn cần có hỗ trợ Bluetooth và nó phải chạy phiên bản Windows 10 20H1 mới nhất.

Thứ hai, điện thoại thông minh của bạn phải chạy trên Android Nougat (hoặc cao hơn) và phiên bản mới nhất của ứng dụng Điện thoại của bạn cần được cài đặt trên điện thoại của bạn. Đây là một tính năng rất được mong đợi nên nhiều người đã muốn sử dụng ngay khi nó được công bố.

Tuy nhiên, có vẻ như một lỗi khó chịu đang hạn chế một số người sử dụng tính năng này. Có nhiều phàn nàn [1, 2] rằng khi họ cố gắng thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng điện thoại của bạn, chức năng này bị gián đoạn do một lỗi khó chịu.

“Bạn đã cài đặt các ứng dụng ngăn bạn thực hiện cuộc gọi. Một số ứng dụng xung đột với việc có thể thực hiện cuộc gọi. "

Các vấn đề không tương thích được đổ lỗi

Theo báo cáo của diễn đàn, sự cố này đặc biệt ảnh hưởng đến người dùng Dell. Có vẻ như ứng dụng đồng hành Điện thoại của bạn có một số vấn đề không tương thích với một số phần mềm được cài đặt sẵn đi kèm với hệ thống.

Một số người dùng Windows 10 thông minh đã tìm ra sự cố và mở khóa thành công tính năng cuộc gọi trên PC của họ. Nếu bạn đang ở trên cùng một chiếc thuyền, bạn cần làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:

1. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được đăng ký trong Chương trình Người dùng nội bộ Windows. Bạn có thể đi tới cài đặt "Cập nhật và bảo mật" để kiểm tra trạng thái.
2. Cài đặt bản dựng Windows 20H1 mới nhất trên PC của bạn.
3. Bây giờ, hãy gỡ cài đặt kết nối di động Dell và trình điều khiển của nó khỏi hệ thống của bạn (Chỉ dành cho người dùng Dell).
4. Cuối cùng, khởi động lại hệ thống của bạn để áp dụng các thay đổi.

Hỗ trợ cuộc gọi bây giờ sẽ được mở khóa trên hệ thống của bạn. Đáng chú ý, Microsoft đã cảnh báo “Trong một số trường hợp nhất định, tính năng Cuộc gọi có thể yêu cầu bạn ghép nối lại điện thoại di động và PC. Nếu trước đó bạn đã ghép nối các thiết bị của mình, hãy hủy ghép nối các thiết bị của bạn và thực hiện lại quy trình Thiết lập cuộc gọi ”.

Thủ thuật này có hiệu quả với bạn không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.