Cách sửa mã lỗi EA 524

Một số người dùng StarWars Battlefront và StarWars Battlefront II đang gặp phải mã lỗi 524 khi cố gắng chơi trực tuyến. Sự cố này được báo cáo là xảy ra trên PC, Xbox One và PlayStation 4.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra vấn đề này có liên quan đến tài khoản DoB (Ngày sinh) được định cấu hình ban đầu khi Hồ sơ Xbox được tạo.

Nếu tài khoản dưới 13 tuổi, bạn sẽ không thể tham gia các trò chơi nhiều người chơi trên hầu hết các bản phát hành của EA.

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề hoàn toàn bằng cách tạo hồ sơ Xbox One mới đã cũ. Ngoài ra, bạn có thể mở một phiếu hỗ trợ với EA và thực hiện quy trình thay đổi DoB hoặc đợi tài khoản đủ tuổi và làm theo hướng dẫn để thực hiện chuyển đổi sang tài khoản người lớn.

Phương pháp 1: Tạo hồ sơ Xbox One mới (nếu có)

Sự cố này thường được báo cáo là xảy ra trên Xbox One và xảy ra trong các trường hợp mà độ tuổi được thiết lập cho tài khoản khiến người dùng không thể chơi nhiều người chơi (ngày sinh dưới 13 tuổi).

Hãy nhớ rằng đây là Chính sách của EA, không phải Xbox Live hay PSN. Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng đây không phải là điều mà Bộ phận hỗ trợ Xbox có thể trợ giúp vì hạn chế được áp dụng cho tài khoản EA - các trò chơi khác không có loại hạn chế này.

Cũng giống như Battlefield 1 hoặc Battlefield V, cách nhanh nhất để khắc phục sự cố này là tạo Hồ sơ Xbox mới và sử dụng độ tuổi khiến người dùng trên 18 tuổi.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn về cách tạo hồ sơ Xbox One mới, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Từ bảng điều khiển chính của menu Xbox One, hãy chọn thanh ở góc trên bên trái của màn hình chính.
2. Khi bạn đến Trang đăng nhập, bấm vào Thêm mới để bắt đầu quy trình tạo hồ sơ Xbox One mới.
   Ghi chú: Trong trường hợp bạn đã đăng nhập bằng hồ sơ người dùng, trước tiên bạn cần phải đăng xuất.
3. Ở màn hình tiếp theo, hãy chèn một email hợp lệ, sau đó thiết lập ngày sinh của bạn trên 18 tuổi.
4. Hoàn tất quá trình tạo hồ sơ Xbox One mới bằng cách chọn bảng màu và tên hiển thị trước khi hoàn tất quá trình đăng nhập.
5. Khi bạn đã đăng nhập thành công bằng hồ sơ Xbox One mới của mình, hãy khởi chạy trò chơi trước đó đã kích hoạt mã lỗi 524 và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Tuy nhiên, điều này có thể có vấn đề nếu bạn có nhiều trò chơi đã lưu và bạn không đủ khả năng để bắt đầu lại.

Trong trường hợp này, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới để biết hướng dẫn về cách mở phiếu hỗ trợ với EA.

Phương pháp 2: 'Lão hóa' tài khoản EA

Trong trường hợp tạo hồ sơ Xbox mới không phải là một tùy chọn dành cho bạn, điều duy nhất bạn có thể làm vào lúc này là 'tăng tuổi thọ' cho tài khoản EA chưa đủ tuổi để mã lỗi 524 không còn xảy ra khi bạn cố gắng tham gia các phiên nhiều người chơi.

Khi nói đến việc này, bạn có hai cách về phía trước:

• Sử dụng thông báo tự động từ EA - Khi tài khoản ‘con’ đạt độ tuổi cần thiết một cách tự nhiên (13 tuổi), EA sẽ gửi thông báo qua email. Sau khi hoàn thành nó, EA sẽ di chuyển các trò chơi, nhật ký và thông tin tài khoản khác đã lưu sang một nơi không hạn chế Tài khoản gốc.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ EA - Nếu bạn không thể đợi thông báo từ EA, cách giải quyết khác là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của EA và cung cấp bằng chứng cho thấy chủ sở hữu tài khoản thực sự đủ tuổi. bắt đầu bằng cách mở một vé với Bàn hỗ trợ của EA và tạo số hồ sơ, sau đó đợi nhân viên trực tiếp nhận hồ sơ của bạn. Khi bạn nói chuyện với một con người, bạn sẽ được yêu cầu gửi email kèm theo bằng chứng về tuổi đến một bộ phận khác. Những người dùng khác đã trải qua quy trình này đã báo cáo rằng hoạt động này mất vài tuần trước khi EA cập nhật ngày sinh. trên tài khoản Nguồn gốc của họ.