Làm thế nào để sửa mã lỗi Destiny Monkey?

Một số người chơi Destiny 2 thường xuyên gặp phải Mã lỗi 'khỉ' khi họ cố gắng kết nối với máy chủ chính để chơi trực tuyến. Mã lỗi này được báo cáo là xảy ra trên bảng điều khiển thế hệ cuối (Xbox One, PS4), bảng điều khiển thế hệ tiếp theo (PS5, Xbox Series S) và trên PC.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số trường hợp khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi cụ thể này:

Bây giờ bạn đã quen với mọi trường hợp có thể sinh ra lỗi này, dưới đây là danh sách các phương pháp đã xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố:

Phương pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ

Trước khi chuyển sang bất kỳ bản sửa lỗi nào bên dưới sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố cục bộ, bạn nên dành một chút thời gian để đảm bảo rằng lỗi ‘khỉ’ không xảy ra do sự cố máy chủ hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Vì mã lỗi này thường liên quan đến các sự cố máy chủ, bạn nên bắt đầu bằng cách sử dụng các dịch vụ như DownDetector và OutageReport để xem liệu những người dùng khác trong khu vực của bạn có đang báo cáo cùng một loại vấn đề hay không.

Trong trường hợp bạn tìm thấy nhiều báo cáo của người dùng gần đây nói rằng họ thấy mã lỗi giống như bạn, bạn có thể không thể làm gì khác để khắc phục sự cố ngoài việc đợi Bungie khắc phục sự cố của họ.

Nếu bạn phát hiện ra bằng chứng về sự cố máy chủ, bạn cũng nên kiểm tra Trang trạng thái của Destiny 2 để xem liệu nó có đang báo cáo vấn đề cơ bản hay không.

Ghi chú: Nếu muốn kỹ lưỡng hơn, bạn cũng nên kiểm tra tài khoản hỗ trợ của Bungie trên Twitter để xem họ đã đăng bài chính thức về vấn đề này chưa. Hãy nhớ rằng mã lỗi 'khỉ' là một trường hợp lặp lại trong vài năm qua.

Mặt khác, nếu các cuộc điều tra không phát hiện ra sự cố máy chủ cơ bản, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo để thử và khắc phục cục bộ sự cố.

Phương pháp 2: Khởi động lại hoặc Đặt lại Máy chủ

Khi bạn đã xác nhận rằng bạn không thực sự xử lý sự cố máy chủ, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố đối với thủ phạm phổ biến nhất có thể tạo ra lỗi này cục bộ - mạng không nhất quán.

Nếu tình huống này có thể xảy ra, nỗ lực đầu tiên của bạn để khắc phục sự cố là chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến của bạn để cho phép bộ định tuyến gán lại dữ liệu TCP / IP mạng cho thiết bị mà bạn đang chơi trò chơi.

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, hoạt động này sẽ kết thúc việc khắc phục những trường hợp bộ định tuyến cấp thấp không thể phân bổ đủ tài nguyên mạng để duy trì kết nối với máy chủ trò chơi - Trong khi thực hiện điều này, bạn cũng nên ngắt kết nối các thiết bị không liên quan khỏi chiếm băng thông Internet quý giá.

Để thực hiện khởi động lại bộ định tuyến đơn giản, chỉ cần nhấn nút nguồn một lần (thường nằm ở mặt sau bộ định tuyến) và rút phích cắm vật lý của cáp nguồn khỏi ổ cắm điện, sau đó đợi trong một phút. Bước cuối cùng này rất quan trọng vì nó giúp các tụ điện có đủ thời gian để tự tiêu hao.

Sau khi khoảng thời gian này kết thúc, hãy bật lại bộ định tuyến của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu cuối cùng bạn vẫn thấy mã lỗi ‘khỉ’ tương tự trong Destiny 2, điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại bộ định tuyến.

Nhưng trước khi bạn tiếp tục thao tác này, hãy lưu ý rằng quy trình này sẽ đặt lại mọi thông tin đăng nhập tùy chỉnh, cài đặt và các điều chỉnh khác mà bạn đã thực hiện đối với cài đặt hiện tại của mình.

Nếu bạn chuẩn bị mất cài đặt bộ định tuyến tùy chỉnh cho các cổng chuyển tiếp, thiết bị bị chặn / nằm trong danh sách trắng và cài đặt tùy chỉnh, bạn có thể sử dụng một vật sắc nhọn (tuốc nơ vít nhỏ, tăm, kim, v.v.) để giữ nút đặt lại trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi bạn thấy mọi đèn LED phía trước nhấp nháy cùng một lúc.

Khi quy trình đặt lại hoàn tất, hãy thiết lập lại quyền truy cập internet và chèn lại thông tin đăng nhập của người dùng nếu cần (nếu ISP của bạn đang sử dụng PPPoE).

Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Di chuyển sang Google DNS

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, thì rất có thể bạn đang phải đối phó với một số loại DNS (Hệ thống tên miền) sự không nhất quán. Điều này xảy ra với một số nhà cung cấp ISP nhất định có khả năng chỉ định một dải ISP hạn chế kết nối với nhiều máy chủ lớn trò chơi.

Một cách khắc phục tất cả cho loại vấn đề này là di chuyển sang Google DNS do Google cung cấp - Dải này ổn định hơn nhiều dải DNS mặc định do một số ISP cung cấp theo mặc định.

Nhưng vì trò chơi này đã ra mắt trên rất nhiều nền tảng nên các bước chuyển sang dải DNS của Google sẽ khác nhau giữa các nền tảng.

Để phù hợp với người dùng PC và người chơi Destiny 2 thế hệ cuối / thế hệ tiếp theo, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn cách di chuyển sang Google DNS từ phạm vi mặc định:

A. Thay đổi Google DNS trên PC

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Ncpa.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Kết nối mạng cửa sổ.
2. Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Network Connections, hãy nhấp chuột phải vào Wi-Fi (Kết nối mạng không dây) hoặc là Ethernet (Kết nối cục bộ) tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng kết nối có dây hay không dây. Tiếp theo, nhấp vào Tính chất từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
4. Từ màn hình Thuộc tính vừa xuất hiện, truy cập vào Kết nối mạng tab, sau đó điều hướng đến phần có tên Kết nối này sử dụng các mục sauphần.
5. Khi vào bên trong, hãy chọn hộp liên kết vớiGiao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)sau đó nhấp vào Tính chất cái nút.
6. Bên trong màn hình tiếp theo, hãy tiếp tục và thay thế Máy chủ dns ưa thích và Máy chủ DNS thay thế với các giá trị sau:

   8.8.8.8 8.8.4.4

7. Nếu bạn cũng phụ thuộc nhiều vào Giao thức TCP / IPv6, quay lại menu ban đầu và làm điều tương tự đối với Giao thức Internet Phiên bản 6 - Thay đổi DNS ưa thích máy chủ và DNS thay thế máy chủ đến giá trị sau:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

8. Khi các thay đổi đã được thực hiện, hãy khởi động lại PC của bạn, sau đó mở Destiny 2 và xem liệu cuối cùng bạn có thấy mã lỗi ‘khỉ’ hay không.

B. Thay đổi Google DNS trên PS5

1. Từ bảng điều khiển chính của bảng điều khiển PS5 của bạn, sử dụng ngón tay cái để truy cập Cài đặt ở phần trên cùng bên phải của màn hình.
2. Khi bạn đã ở bên trong Cài đặt menu của PS5 của bạn, nhấp vào Mạng, sau đó truy cập vào Cài đặt thực đơn.
3. Bên trong menu Cài đặt của mạng của bạn, hãy truy cập vàoThiết lập tab Kết nối Internet,sau đó cuộn xuống cuối màn hình và chọnThiết lập theo cách thủ công.
   

4. Tùy thuộc vào loại kết nối bạn đang sử dụng, hãy chọn Wi-Fi hoặc cáp LAN trước khi chọn DNS.
5. Tiếp theo, thay đổi DNS chính và DNS phụ thành các giá trị sau:

   DNS chính: 8.8.8.8 DNS phụ: 8.8.4.4

   Ghi chú: Nếu bạn muốn sử dụng IPV6, hãy sử dụng các giá trị sau:

   DNS chính: 208.67.222.222 DNS phụ: 208.67.220.220

6. Lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại bảng điều khiển của bạn và xem mã lỗi Destiny 2 hiện đã được khắc phục chưa.

C. Thay đổi Google DNS trên Xbox One X / Xbox Series X

1. Tại menu bảng điều khiển ban đầu của bảng điều khiển Xbox, hãy nhấn vào Xbox (trên bộ điều khiển của bạn) để mở menu hướng dẫn. Khi bạn đã vào bên trong, hãy truy cập vào Tất cả các thiết lập thực đơn.
2. Bên trong Cài đặt trình đơn, truy cập vào Mạng lưới bằng cách sử dụng menu ở phía bên phải, sau đó truy cập vào Thiết lạp mạng lưới menu phụ.
   

3. Bên trong Mạng lưới menu của bảng điều khiển Xbox One của bạn, chọn Cài đặt nâng cao từ phần bên trái.
4. Từ Cài đặt nâng cao menu, chọnCài đặt DNS,sau đó chọn Thủ công ở lời nhắc tiếp theo.
5. Tại lời nhắc tiếp theo, hãy thay đổi các giá trị DNS mặc định thành như sau:

DNS chính: 8.8.8.8 DNS phụ: 8.8.4.4

Ghi chú: Nếu bạn muốn sử dụng IPV6, hãy sử dụng các giá trị sau:

DNS chính: 208.67.222.222 DNS phụ: 208.67.220.220

1. Lưu các thay đổi, sau đó khởi chạy lại trò chơi và xem mã lỗi hiện đã được giải quyết chưa.

D. Thay đổi Google DNS trên PS4

1. Trên bảng điều khiển PS4 của bạn, truy cập bảng điều khiển chính, sau đó sử dụng ngón tay cái để truy cập menu dọc ở trên cùng và chọn Cài đặt biểu tượng, sau đó nhấn X để truy cập menu.
2. Bên trong menu Cài đặt, điều hướng đến Cài đặt> Mạng và sau đó chọnThiết lập kết nối Internettừ danh sách các tùy chọn có sẵn. Tiếp theo, chọn Tập quán, vì vậy bạn có tùy chọn để thiết lập phạm vi DNS tùy chỉnh.
3. Khi được hỏi bạn muốn định cấu hình IP của mình Tự động hay Thủ công, hãy chọn Tự động.
4. Tại Tên máy chủ DHCP nhắc nhở, chọn Không Không chỉ định.
5. Khi bạn đến Cài đặt DNS giai đoạn, chọn Hướng dẫn sử dụng, sau đó đặt DNS chính đến 8.8.8.8 và DNS phụ đến 8.8.4.4.

   DNS chính - 208.67.222.222 DNS phụ - 208.67.220.220

   Ghi chú: Nếu bạn thích sử dụng IPv6, bạn cần sử dụng các giá trị sau để thay thế:

6. Tiếp theo, lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại bảng điều khiển PS4 của bạn và khởi chạy Destiny 2 để xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.