Khắc phục: Kết nối của bạn không bảo mật Firefox

Bất cứ khi nào Firefox kết nối với một trang web an toàn, nó xác minh rằng chứng chỉ được trình bày bởi trang web là hợp lệ và mã hóa đủ mạnh để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nếu chứng chỉ không thể được xác thực hoặc mã hóa không đủ mạnh, Firefox sẽ không tiếp tục duyệt và hiển thị thông báo lỗi thay thế.

Đôi khi thông báo lỗi này có thể là hợp pháp và bạn nên quan tâm đến bạn. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải lỗi này trên nhiều trang web phổ biến như Google, Facebook, Bing, v.v. bạn có thể xem xét các cách giải quyết được liệt kê và xem liệu có bất kỳ công việc nào trong trường hợp của bạn hay không.

Giải pháp 1: Đặt thời gian và ngày chính xác

Nếu thời gian máy tính của bạn không chính xác, nó sẽ gây ra sự khác biệt trong khi kiểm tra và xác minh một số chứng chỉ và sẽ khiến Firefox ném một ngoại lệ và hiển thị thông báo lỗi. Bạn có thể cũng sẽ được nhắc nhở trên trang lỗi sau khi bạn nhấp vào 'nâng cao'. Nếu bạn đã đặt thời gian được đặt tự động hoặc nếu thời gian không chính xác, hãy làm theo các bước được liệt kê và xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.

Nhấn Windows + R, nhập điều khiển trong hộp thoại và nhấn Enter.
Khi ở trong bảng điều khiển, chọn Ngày và Giờ hoặc Đồng hồ và Vùng theo loại bảng điều khiển được chọn.

Khi đồng hồ được mở, hãy nhấp vào Thay đổi ngày và giờ . Bây giờ thiết lập thời gian chính xác và cũng chọn khu vực chính xác.

Nhấn ' Áp dụng' sau khi triển khai tất cả các thay đổi và kiểm tra xem bạn có thể duyệt thành công trang web mà không gặp bất kỳ lỗi nào không.

LIÊN QUAN: Safari không thể thiết lập kết nối an toàn với máy chủ

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa phần mềm diệt vi-rút

Có một số phần mềm chống vi-rút cung cấp lớp bảo mật bổ sung cho trình duyệt của bạn. Lớp bảo mật bổ sung này đôi khi có thể xung đột với các lớp hiện có trong trình duyệt và do đó gây ra thông báo lỗi trong thảo luận.

Thông báo lỗi chi tiết, trong trường hợp này, là SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách vô hiệu hoá SSL hoặc quét trình duyệt từ máy tính của bạn thông qua phần mềm chống vi-rút của bạn.

Trong giải pháp này, bạn phải tự khám phá và xem có bất kỳ cài đặt nào trong phần mềm chống vi-rút của bạn có thể chứng minh rằng lớp bổ sung đó. Về cơ bản, bạn đang tìm kiếm bất cứ thứ gì theo dõi hoạt động internet của bạn.

Nếu bạn không thể khắc phục sự cố, bạn có thể tắt hoàn toàn chống vi-rút . Bạn có thể kiểm tra bài viết của chúng tôi về Làm thế nào để vô hiệu hóa Antivirus của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi vô hiệu hóa và xem bạn có thể truy cập các trang web mà không gặp bất kỳ sự cố nào không.

Giải pháp 3: Thay đổi 'security.enterprise_roots.enabled'

Có một cài đặt trong Mozilla Firefox, nơi trình duyệt sẽ tin cậy chứng chỉ trong kho lưu trữ chứng chỉ Windows được các trình duyệt khác chia sẻ như Explorer, Chrome hoặc Safari, v.v. Điều này giúp trong trường hợp bạn không có quyền truy cập đầy đủ vào máy tính của mình và có một số các chứng chỉ không thể tự nhập được bằng Firefox. Chúng tôi sẽ thay đổi cài đặt này và xem điều này có khắc phục được sự cố hay không.

Mở Firefox và gõ about: config vào vùng địa chỉ và nhấn Enter.
Bây giờ khi thanh tìm kiếm xuất hiện ở phía trên cùng của cửa sổ, hãy nhập root vào hộp thoại và chờ kết quả được điền.
Chọn tùy chọn enterprise_roots.enabled . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Toggle . Điều này sẽ cho phép giá trị đầu tiên là sai.

Bây giờ hãy thử mở bất kỳ trang web nào và xem bạn có thể truy cập mà không gặp bất kỳ sự cố nào không. Lưu ý rằng bạn có thể nhận được lời nhắc về cảnh báo liên quan đến việc thay đổi tùy chọn. Bỏ qua cảnh báo và tiếp tục giải pháp.

Giải pháp 4: Tắt tùy chọn SSL3

Nếu các phương thức trên không hoạt động như mong đợi, chúng tôi có thể thay đổi cài đặt SSL trong các tùy chọn và xem sự cố có được giải quyết hay không. Chúng tôi cũng sẽ tinh chỉnh những thay đổi nhỏ trong khi thực hiện giải pháp.

Mở Firefox và gõ about: config vào vùng địa chỉ và nhấn Enter.
Bây giờ khi thanh tìm kiếm xuất hiện ở phía trên cùng của cửa sổ, gõ ssl3 vào hộp thoại và chờ kết quả được điền.
Thay đổi cả hai giá trị thành false bằng cách chuyển đổi khóa.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Bây giờ chọn biểu tượng trình đơn hiện tại ở phía trên bên phải của cửa sổ và nhấp vào Help và sau đó là Troubleshooting Information .

Bây giờ dưới tiêu đề Cơ bản về Ứng dụng, bấm Mở thư mục ở phía trước Thư mục Hồ sơ.

Bây giờ chạy các tập tin cơ sở dữ liệu của cert8. db và cert9.db để chúng được cập nhật. Bạn cần phải đóng Mozilla Firefox trước khi chạy các tập tin.

Bây giờ hãy mở Firefox và kiểm tra xem bạn có thể truy cập các trang web mà không gặp bất kỳ sự cố nào không.

Giải pháp 5: Bật proxy tự động phát hiện và làm mới Mozilla

Nếu tất cả các phương thức trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử bật tự động phát hiện máy chủ proxy trên mạng này. Có thể bạn đang sử dụng máy chủ proxy trong một số tổ chức hoặc thông qua ISP của bạn mà bạn không biết. Bật tùy chọn này sẽ tự động phát hiện máy chủ đó và thực hiện các thay đổi đối với cấu hình cho phù hợp.

Nhấn vào biểu tượng menu ở phía trên bên phải của cửa sổ. Bây giờ chọn General và nhấn Settings dưới tiêu đề Network Proxy .

Bây giờ hãy chọn tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt proxy cho mạng này . Lưu thay đổi và thoát.

Khởi động lại Mozilla Firefox và xem điều này có khắc phục được sự cố không.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, chúng tôi có thể thử đặt lại Firefox và xem điều này có mang lại bất kỳ thay đổi nào không. Lưu ý rằng tất cả cài đặt và dấu trang hiện có của bạn sẽ bị xóa cùng với lịch sử. Tiến hành sau khi sao lưu mọi thứ.

Điều hướng đến thông tin gỡ rối như được trình bày trong các bước trước đó. Nhấp vào Làm mới Firefox hiện tại ở bên phải.

Khởi động lại máy tính của bạn. Ngoài ra hãy đảm bảo rằng không có phần mềm chống vi-rút nào đang chạy trên máy tính của bạn như AVG, Kaspersky, vv .. Sau khi vô hiệu hóa chúng, hãy kiểm tra lại nếu sự cố được khắc phục.

Phương pháp: Thêm ngoại lệ cho một trang web duy nhất

Nếu bạn chỉ gặp phải lỗi này đối với một trang web, bạn có thể ngoại lệ bất chấp rủi ro bổ sung có liên quan. Thông thường, đây không phải là hành động được khuyến nghị nhưng nếu bạn biết rõ cơ sở hạ tầng của trang web và biết chắc chắn rằng không có rủi ro nào, bạn có thể dễ dàng tạo ngoại lệ và truy cập nó như một trang web thông thường.

Mở trang web bạn muốn truy cập để cung cấp cho bạn thông báo lỗi. Nhấp vào Nâng cao và sau đó chọn Thêm ngoại lệ .

Một hộp thoại mới sẽ bật lên. Xác nhận ngoại lệ bảo mật sau khi nhấp vào hộp tác vụ và xem liệu bạn có thể truy cập trang web mà không gặp bất kỳ sự cố nào không.

Lời khuyên:

Thử truy cập trang web trong Mozilla trên các hệ thống khác . Bạn cũng có thể đảm bảo rằng vấn đề nằm ở trang web bằng cách kiểm tra nó trong các trình duyệt khác.
Kiểm tra hành vi sau khi tạo tài khoản quản trị viên mới .
Nếu sự cố chỉ liên quan đến các máy tính có trong mạng của bạn, hãy liên hệ với quản trị viên ISP / Mạng của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập trang web bất chấp tất cả các bước được đề cập, bạn luôn có thể xem xét xuất dữ liệu của mình và thay thế Mozilla bằng các trình duyệt khác ngoài đó.