Khắc phục: Lỗi cập nhật Windows 8024402c

Lỗi cập nhật Windows là một trong những lỗi tồi tệ nhất vì Windows liên tục buộc bạn phải cài đặt và tải xuống bản cập nhật mới nhưng khi bạn quyết định cài đặt chúng, một số lỗi sẽ xuất hiện và ngăn bạn làm như vậy. Một trong những lỗi như vậy chắc chắn là lỗi 8024402c phổ biến giữa người dùng Windows 7 và Windows 10.

Có một vài giải pháp khác nhau cho vấn đề này và đôi khi bạn có thể đổ lỗi cho nhà cung cấp Internet vì địa chỉ của họ đôi khi không cho phép máy tính của bạn kết nối với máy chủ của Microsoft. Dù sao, hãy làm theo các phương pháp dưới đây để giải quyết vấn đề của bạn.

Giải pháp 1: Thay đổi địa chỉ DNS của bạn

Nếu nhà cung cấp Internet của bạn thực sự gây ra những vấn đề này, bạn có thể tìm thấy các giải pháp khác khá vô ích bởi vì họ không thể sửa chữa thực tế là địa chỉ DNS hiện tại của bạn chỉ đơn giản là không tương thích với các máy chủ của Microsoft. May thay, việc thay đổi địa chỉ DNS là một quá trình khá dễ dàng nếu bạn thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây một cách cẩn thận. Bạn có thể đảo ngược quá trình khá dễ dàng nếu xảy ra sự cố.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + phím R. Sau đó gõ ncpa.cpl vào nó và nhấn OK.

2. Lúc này cửa sổ Internet Connection đang mở, kích đúp vào Network Adapter đang hoạt động của bạn.
3. Sau đó kích Properties và kích đúp vào Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

4. Định vị Sử dụng tùy chọn địa chỉ máy chủ DNS sau.
5. Đặt máy chủ DNS ưa thích thành 8.8.8.8
6. Đặt máy chủ DNS thay thế thành 8.8.4.4

Lưu ý : Đó là địa chỉ máy chủ DNS công cộng của Google.

7. Bây giờ hãy thử cài đặt lại Windows Updates và kiểm tra xem mã lỗi tương tự vẫn xuất hiện.

Giải pháp 2: Cập nhật trình điều khiển HDD và SSD của bạn

Một số người dùng chia sẻ kinh nghiệm của họ về cùng một mã lỗi và họ nói rằng việc cập nhật trình điều khiển HDD hoặc SDD của họ đã giúp họ giải quyết nhiều vấn đề trên máy tính của họ, bao gồm mã lỗi Windows Update cụ thể này. Chúng tôi khuyên bạn nên làm tương tự, đặc biệt nếu gần đây bạn đã thêm thiết bị lưu trữ mới vào máy tính của mình.

1. Chọn nút Start, gõ Device Manager, và chọn nó từ danh sách kết quả.

2. Mở rộng một trong các danh mục để tìm tên thiết bị của bạn, sau đó nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) và chọn Cập nhật trình điều khiển. Đối với thiết bị lưu trữ, mở rộng danh mục Ổ đĩa, nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn cập nhật và chọn tùy chọn Cập nhật từ trình đơn ngữ cảnh.

3. Chọn Tự động tìm kiếm cho phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
4. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể thử tìm một trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ.

Lưu ý : Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, các trình điều khiển mới nhất thường được cài đặt cùng với các bản cập nhật Windows khác để đảm bảo bạn luôn cập nhật máy tính của mình. Windows Update được chạy tự động trên Windows 10 nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để có bản cập nhật mới.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt trên máy tính Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm Cài đặt bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm nằm trên thanh tác vụ.

2. Định vị và mở phần Cập nhật và bảo mật trong ứng dụng Cài đặt.
3. Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật trong trạng thái Cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới không.
4. Nếu có, Windows sẽ tự động tiến hành quá trình tải xuống.

Giải pháp 3: Tắt IPV6 trên PC của bạn

Lỗi Windows Update này đôi khi xảy ra nếu bạn đã bật IPv6 và bạn không có cổng cục bộ cần kết nối. Có một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề theo cách này trong khi nó không hoạt động cho người khác. Bạn đặt cược an toàn nhất là thử xem liệu nó có hoạt động không.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + phím R. Sau đó gõ ncpa.cpl vào nó và nhấn OK.

2. Lúc này cửa sổ Internet Connection đang mở, kích đúp vào Network Adapter đang hoạt động của bạn.
3. Sau đó nhấp vào Thuộc tính và định vị mục Giao thức Internet phiên bản 6 trong danh sách. Vô hiệu hóa hộp kiểm bên cạnh mục nhập này và bấm OK. Khởi động lại máy tính của bạn để xác nhận thay đổi và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện trở lại hay không.

Giải pháp 4: Tweak Command Prompt

Giải pháp này có thể khá hữu ích vì nó có thể được thực hiện dễ dàng và nó có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại cài đặt proxy trên máy tính của bạn mà có thể đã bị hỏng kể từ lần cuối bạn chạy bản cập nhật. Làm theo các hướng dẫn dưới đây để giải quyết vấn đề.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + X để mở menu, nơi bạn nên chọn tùy chọn Command Prompt (Admin). Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào menu Start để có hiệu ứng tương tự hoặc bạn có thể chỉ cần tìm kiếm Command Prompt, nhấp chuột phải vào nó và chọn Run as administrator.

2. Nhập các lệnh được trình bày bên dưới và đảm bảo bạn nhấn Enter sau mỗi lệnh để chạy đúng cách.

netsh
winhttp
đặt lại proxy

3. Quay lại Windows Update và kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện trên PC của bạn hay không.

Giải pháp 5: Đặt lại cấu phần Windows Update

Phương pháp này có phần nâng cao và phải mất một lúc để hoàn thành nó. Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo rằng, ngay cả khi các phương thức khác không thành công, việc đặt lại các thành phần vẫn có thể khắc phục sự cố của chúng.

Trước khi tiếp tục giải pháp này, bạn nên đóng tất cả các chương trình đang chạy của mình và bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký của mình trong trường hợp có sự cố xảy ra trong khi chỉnh sửa. Sao lưu registry của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trong sao lưu và phục hồi registry của chúng tôi.

1. Hãy tiếp tục với giải pháp bằng cách tiêu diệt các dịch vụ sau là các dịch vụ cốt lõi liên quan đến Windows Update: Dịch vụ Truyền tải thông minh nền, Windows Update và Dịch vụ mật mã. Vô hiệu hóa chúng trước khi chúng tôi bắt đầu là rất quan trọng nếu bạn muốn phần còn lại của các bước thực hiện thuận lợi.
2. Tìm kiếm Command Prompt, nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Run as administrator. Sao chép và dán các lệnh sau và đảm bảo bạn nhấp vào Nhập sau mỗi lệnh.

bit dừng bit
net stop wuauserv
net appidsvc
net stop cryptsvc

3. Sau đó, bạn sẽ phải xóa một số tệp cần xóa nếu bạn muốn tiếp tục với việc đặt lại các thành phần cập nhật. Điều này cũng được thực hiện thông qua Command Prompt với quyền quản trị.

Del% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat

4. Bạn có thể bỏ qua bước sau nếu đây không phải là phương sách cuối cùng. Bước này được coi là phương pháp tiếp cận tích cực nhưng nó chắc chắn sẽ thiết lập lại quá trình cập nhật của bạn từ chính cốt lõi của nó. Vì vậy, chúng tôi có thể khuyên bạn nên thử điều này. Nó đã được đề xuất bởi rất nhiều người trên diễn đàn trực tuyến.
5. Thay đổi tên của thư mục SoftwareDistribution và catroot2. Để thực hiện việc này, tại dấu nhắc lệnh quản trị, sao chép và dán các lệnh sau và nhấp vào Nhập sau khi sao chép từng lệnh.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

6. Các lệnh sau sẽ giúp chúng tôi đặt lại BITS (Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền) và wuauserv (Dịch vụ Cập nhật Windows) thành các bộ mô tả bảo mật mặc định của chúng. Hãy chắc chắn rằng bạn không sửa đổi các lệnh dưới đây vì vậy nó là tốt nhất nếu bạn chỉ cần sao chép chúng.

exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)

7. Hãy điều hướng trở lại thư mục System32 để tiếp tục với giải pháp trong tầm tay.

cd / d% windir% \ system32

8. Vì chúng tôi đã đặt lại hoàn toàn dịch vụ BITS, chúng tôi sẽ cần đăng ký lại tất cả các tệp cần thiết để dịch vụ chạy và hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, mỗi tệp yêu cầu một lệnh mới để làm cho nó tự đăng ký lại để quá trình này có thể kéo dài hơn những gì bạn đang sử dụng. Sao chép từng lệnh một và đảm bảo bạn không loại bỏ bất kỳ lệnh nào trong số đó. Dưới đây là danh sách các tệp cần được đăng ký lại cùng với các lệnh tương ứng bên cạnh chúng.
9. Một số tệp có thể bị bỏ lại sau các quy trình này vì vậy chúng tôi sẽ tìm kiếm chúng trong bước này. Mở Registry Editor bằng cách gõ regedit vào thanh tìm kiếm hoặc hộp thoại Run. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS

10. Bấm vào các Thành phần chính và kiểm tra phía bên phải của cửa sổ cho các phím sau đây. Xóa tất cả nếu bạn xác định vị trí bất kỳ trong số họ.

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

11. Điều tiếp theo chúng ta sẽ làm là thiết lập lại Winsock bằng cách sao chép và dán lệnh sau vào lại dấu nhắc lệnh quản trị:

netsh winsock reset

12. Nếu bạn đang chạy Windows 7, 8, 8.1 hoặc 10, tại dấu nhắc lệnh, hãy sao chép lệnh sau và nhấn phím Enter:

netsh winhttp reset proxy

13. Nếu tất cả các bước trên đã đi qua không đau đớn, bây giờ bạn có thể khởi động lại các dịch vụ bạn đã giết trong bước đầu tiên bằng cách sử dụng các lệnh bên dưới.

bit bắt đầu ròng
net bắt đầu wuauserv
net appidsvc bắt đầu
net bắt đầu cryptsvc

14. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi làm theo tất cả các bước được liệt kê.

Giải pháp 6: Chỉnh sửa một số cài đặt nhất định trong Internet Explorer

Internet Explorer thường là nơi đầu tiên bạn nên xem nếu bạn gặp phải một số lỗi nhất định liên quan đến Windows Update và kết nối Internet của bạn nói chung. Các cài đặt này khá dễ điều chỉnh để đảm bảo rằng giải pháp này là bước đầu tiên của bạn trong việc tiếp cận vấn đề.

1. Mở Internet Explorer và nhấp vào biểu tượng Bánh răng nằm ở góc trên cùng bên phải.
2. Từ trình đơn mở ra, nhấp vào tùy chọn Internet.

3. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào Cài đặt LAN.
4. Đánh dấu hộp kiểm bên cạnh Tự động phát hiện cài đặt và đảm bảo máy chủ proxy trống trừ khi bạn chủ động sử dụng, không được khuyến nghị trong khi cập nhật Windows.
5. Đảm bảo bạn Áp dụng các thay đổi bạn đã thực hiện và khởi động lại máy tính trước khi kiểm tra xem lỗi cập nhật có xuất hiện hay không.

Giải pháp 7: Tắt UAC cho đến khi cập nhật máy tính của bạn

UAC được thiết kế để giữ an toàn cho bạn nhưng có vẻ như có lỗi gây ra lỗi này nếu UAC được bật. Bạn nên luôn bật nó nhưng bạn có thể tắt nó trong một thời gian cho đến khi bản cập nhật được cài đặt nhưng hãy đảm bảo bạn bật lại nó càng sớm càng tốt.

1. Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm trong menu Bắt đầu.
2. Chuyển tùy chọn Xem theo trong Pa-nen Điều khiển sang Các Biểu tượng Lớn và định vị tùy chọn Tài khoản Người dùng.

3. Mở nó và nhấp vào Thay đổi cài đặt kiểm soát tài khoản người dùng.
4. Bạn sẽ nhận thấy rằng có một số tùy chọn khác nhau mà bạn có thể chọn trên thanh trượt. Nếu thanh trượt của bạn được đặt ở cấp cao nhất, bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều thông báo bật lên hơn bình thường. Ngoài ra, các thông báo lỗi tương tự với thông báo lỗi bạn đang gặp phải thường do Kiểm soát tài khoản người dùng gây ra.

5. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng này ngay bây giờ vì bản cập nhật có lẽ nên được cài đặt thành công. Điều này có thể đã giúp giải quyết vấn đề hiện tại của bạn nhưng bạn chắc chắn nên để nó trên vì nó phục vụ để bảo vệ máy tính của bạn.

Giải pháp 8: Một hotfix đăng ký đơn giản

Quá trình này yêu cầu chỉnh sửa registry của bạn mà có thể khá hữu ích nhưng cũng nguy hiểm. Trước khi tiếp tục giải pháp này, bạn nên đóng tất cả các chương trình đang chạy của mình và bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký của mình trong trường hợp có sự cố xảy ra trong khi chỉnh sửa. Sao lưu registry của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trong sao lưu và phục hồi registry của chúng tôi.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + phím R. Sau đó gõ regedit vào nó và nhấn OK. Nhấp vào Có khi được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng.

2. Trong cửa sổ Registry Editor, đi đến HKEY_LOCAL_MACHINE >> PHẦN MỀM >> Chính sách >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU
3. Trên ngăn bên phải của phím AU, bấm đúp vào UseWUServer, thay đổi dữ liệu giá trị của nó thành 0 và bấm OK.

Lưu ý : Nếu bạn không thể tìm thấy WindowsUpdate, bạn nên tạo một. Làm theo các bước dưới đây.

1. Nhấp chuột phải vào thư mục Windows, sau đó chọn New> Key và đặt tên cho khóa mới là WindowsUpdate.
2. Nhấp chuột phải vào thư mục WindowsUpdate, sau đó chọn New >> Key và đặt tên cho khóa mới AU.
3. Nhấn chuột phải vào khung bên phải của phím AU, chọn New >> DWORD (32-bit) Value. Đặt tên cho giá trị mới là UseWUServer. Đặt giá trị của nó thành 0.
4. Bây giờ hãy thử cài đặt Windows Updates ngay bây giờ.

Giải pháp 9: Cài đặt Phiên bản .NET Framework mới nhất

Có phiên bản mới nhất của công cụ này là phải nếu bạn muốn quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ.

Điều hướng đến liên kết này và nhấp vào nút tải xuống màu đỏ để tải xuống phiên bản Microsoft .NET Framework mới nhất. Sau khi tải xuống xong, định vị tệp bạn đã tải xuống và chạy tệp đó. Lưu ý rằng bạn sẽ cần phải có quyền truy cập liên tục vào Internet.

1. Sau khi cài đặt phiên bản mới nhất, đã đến lúc kiểm tra tính toàn vẹn của nó. Trên bàn phím của bạn, sử dụng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Gõ vào Control Panel và nhấn OK để mở nó.

3. Nhấp vào tùy chọn Gỡ cài đặt chương trình và nhấp vào Bật hoặc tắt tính năng Windows. Hãy chắc chắn rằng bạn xác định vị trí các.NET Framework 4.6.1 mục và chắc chắn rằng nó được kích hoạt.
4. Nếu hộp kiểm bên cạnh Khuôn khổ .NET 4.6.1 không được bật, hãy bật hộp kiểm bằng cách bấm vào hộp. Nhấn OK để đóng cửa sổ Windows Feature và khởi động lại máy tính.

5. Nếu .Net Framework 4.6.1 đã được bật, bạn có thể sửa chữa .Net Framework bằng cách xóa hộp và khởi động lại máy tính. Sau khi máy tính khởi động lại, bật lại .Net Framework và khởi động lại máy tính.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows khác với Windows 10, phiên bản mới nhất có thể khác với phiên bản bạn cũng nên cài đặt.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây