Khắc phục: Windows không thể hoàn thành việc cài đặt

Đôi khi việc cài đặt một phiên bản mới của hệ điều hành hiện tại của bạn hoặc thậm chí nâng cấp lên một hệ điều hành hoàn toàn mới không thể đi mà không có nhiều lỗi khác nhau bị ném theo cách của bạn. Một trong những lỗi này chắc chắn là Windows không thể hoàn tất thông báo lỗi cài đặt.

Nó thường xảy ra trên Windows 10 PC trong khi người dùng đang cố cài đặt các cập nhật bằng tay nhưng nó cũng xảy ra khi nâng cấp máy tính của bạn từ phiên bản Windows cũ lên Windows 10. Có một số phương pháp có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề này bài viết với sự chú ý nhiều hơn đến những thành công nhất.

Giải pháp 1: Làm việc xung quanh lỗi

Vấn đề này đôi khi chỉ gây ra bởi một lỗi và nó có thể tránh được đơn giản như chạy tập tin cài đặt mà không nhận được thông báo lỗi trực tiếp. Phương pháp này có thể áp dụng cho người dùng đang sử dụng DVD hoặc USB bên ngoài để cài đặt bản cập nhật mới hoặc nâng cấp PC của họ.

Trước hết, chúng tôi sẽ cần tạo một USB hoặc DVD có khả năng khởi động với Windows 10 trên đó để khôi phục máy tính của bạn và cài đặt các bản cập nhật và nâng cấp mới nhất.

Bạn có thể sử dụng Công cụ tạo phương tiện để tạo ổ USB có khả năng khởi động trong thời gian không khởi động được trên thiết bị sử dụng UEFI.

1. Tải xuống Công cụ tạo phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft. Nhấp đúp vào tệp có tên MediaCreationTool.exe mà bạn vừa tải xuống tệp để khởi chạy công cụ. Nhấn Chấp nhận.
2. Chọn Tạo phương tiện cài đặt (ổ flash USB, DVD hoặc tập tin ISO) cho một tùy chọn PC khác từ màn hình đầu tiên được hiển thị từ công cụ.

3. Ngôn ngữ, kiến ​​trúc và ấn bản của ổ đĩa khởi động sẽ được chọn dựa trên cấu hình máy tính của bạn, nhưng bạn có thể xóa Sử dụng các tùy chọn được khuyến nghị cho cài đặt PC này để chọn cài đặt thích hợp nếu máy tính bạn muốn sử dụng USB có các cài đặt khác nhau.
4. Nhấp vào Tiếp theo và nhấp vào tùy chọn ổ flash USB khi được nhắc chọn giữa USB hoặc DVD.

5. Nhấp vào Tiếp theo và chọn ổ đĩa di động từ danh sách hiển thị các thiết bị lưu trữ được kết nối với máy tính của bạn.
6. Kích Next và Media Creation Tool sẽ tiến hành download các file cần thiết để cài đặt Windows 10 và nó sẽ tiếp tục tạo phương tiện khởi động, nó sẽ hoạt động trên hầu hết các thiết bị sử dụng BIOS cũ cũng như trên các thiết bị mới sử dụng UEFI.

Sau khi bạn đã tạo xong một USB có thể khởi động, bạn có thể tiến hành khởi động máy tính của mình với nó. Lý do chúng tôi chọn một USB khả năng khởi động qua DVD là vì quá trình này dễ dàng hơn và bạn sẽ không phải trải qua những rắc rối khi mua một DVD hai lớp.

1. Khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC của mình trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính của bạn, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.
2. Sau đó, bạn có thể chèn đĩa DVD hoặc USB mà bạn đã sử dụng để tạo phương tiện lưu trữ di động Windows 10 và đợi máy tính của bạn nhận ra nó.
3. Loại D: [ENTER] để điều hướng đến phân vùng D: của ổ cứng và thiết lập loại [ENTER] để chạy trình cài đặt cập nhật. Tùy thuộc vào máy tính của bạn, chữ D: có thể là một chữ cái khác tương ứng với USB di động của bạn.

Giải pháp 2: Tiến trình khởi động nâng cao

Phương pháp này nghe có vẻ hơi kỳ lạ nhưng có vẻ như nó làm cho Windows thường xuyên cài đặt các thành phần của nó. Nếu bạn đang đấu tranh để cài đặt bản cập nhật mới nhất, bạn luôn có thể sử dụng phương pháp này và kiểm tra xem nó có hoạt động không. Ngoài ra, bạn không có gì để mất nếu nó không hoạt động như bạn sẽ không thay đổi bất cứ điều gì liên quan đến máy tính của bạn.

1. Tắt và bật máy tính của bạn trong khoảng ba lần cho đến khi bạn được nhắc với lựa chọn mở các tùy chọn Khôi phục Nâng cao. Từ màn hình Chọn một tùy chọn, nhấp vào Khắc phục sự cố và chọn tùy chọn Đặt lại PC của bạn.

2. Chọn tùy chọn Giữ tệp của tôi nhưng nhấp vào Hủy ở lời nhắc tiếp theo và tiếp tục chọn Hủy cho đến khi bạn thấy mình ở màn hình Chọn tùy chọn một lần nữa, nơi bạn nên chọn Tiếp tục.
3. Kiểm tra xem bạn có còn gặp vấn đề với cài đặt tương tự không

Giải pháp 3: Dành cho người dùng Windows 10 phiên bản 1709 AMD

Đây là một phản ứng chính thức của Microsoft cho người dùng AMD với phiên bản Windows 10 ở trên vì những người dùng này bị mắc kẹt với lỗi này khi cố gắng cài đặt hoặc với vòng lặp vô hạn cố cài đặt bản cập nhật. Nhiều người dùng cho rằng chỉ cần cài đặt bản cập nhật do Microsoft cung cấp cho những trường hợp cụ thể này là quá đủ để giải quyết vấn đề.

1. Những gì chúng ta sẽ làm là cài đặt một số cập nhật từ Windows Update Catalog. Bản tải xuống này mang lại một số bản sửa lỗi cho máy tính của bạn và việc cài đặt chúng khá dễ dàng. Đây là số KB bạn cần tìm kiếm: KB4073290.
2. Mở Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.

3. Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn kiến ​​trúc máy tính của bạn (32bit hoặc 64bit). Hãy chắc chắn rằng bạn biết kiến ​​trúc bộ vi xử lý của máy tính của bạn trước khi chọn tùy chọn này.
4. Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình cập nhật. Làm tương tự cho cả hai tệp cần cài đặt.
5. Sau khi cập nhật xong, hãy chắc chắn bạn khởi động lại máy tính của bạn và cố gắng chạy cùng một cài đặt gây ra lỗi cho bạn ở nơi đầu tiên. Kiểm tra xem liệu có xảy ra lỗi tương tự hay không.

Giải pháp 4: Cập nhật BIOS

BIOS chắc chắn là một điều nhạy cảm và bạn không muốn có bất cứ điều gì với nó cho đến khi bạn buộc phải làm một số xử lý sự cố lớn mà có thể bao gồm BIOS là tốt. Đôi khi lỗi xuất hiện trên PC mà BIOS đã lỗi thời và Microsoft đã đề nghị mọi người nên cập nhật firmware BIOS của họ lên phiên bản mới nhất trước khi cài đặt bản cập nhật.

Cập nhật BIOS có thể giúp bạn giải quyết một số vấn đề nhất định liên quan đến Windows Setup và người dùng đã báo cáo rằng việc cập nhật BIOS cho phép họ theo dõi mà không thấy thông báo lỗi cụ thể này.

1. Tìm hiểu phiên bản BIOS hiện tại bạn đã cài đặt trên máy tính của bạn bằng cách gõ msinfo trong thanh Tìm kiếm trong menu Bắt đầu.
2. Xác định vị trí phiên bản BIOS ngay dưới mô hình Bộ xử lý của bạn và sao chép hoặc viết lại bất kỳ thứ gì vào một tệp văn bản hoặc một mẩu giấy.

3. Tìm hiểu xem máy tính của bạn đã được đóng gói, được tạo sẵn hay được lắp ráp thủ công hay chưa bằng cách mua tất cả các thành phần riêng lẻ. Điều này rất quan trọng vì bạn không muốn sử dụng BIOS được tạo cho một thành phần của PC khi nó không áp dụng cho các thiết bị khác của bạn và bạn sẽ ghi đè BIOS bằng sai, dẫn đến lỗi chính và các vấn đề hệ thống.
4. Chuẩn bị máy tính của bạn để cập nhật. Nếu bạn đang cập nhật máy tính xách tay của bạn, hãy chắc chắn rằng pin của nó được sạc đầy và cắm nó chỉ trong trường hợp. Nếu bạn đang cập nhật một máy tính, bạn nên sử dụng Bộ cấp điện liên tục (UPS) để đảm bảo máy tính của bạn không tắt trong quá trình cập nhật do cúp điện.
5. Thực hiện theo các hướng dẫn mà chúng tôi đã chuẩn bị cho các nhà sản xuất máy tính để bàn và máy tính xách tay khác nhau như Lenovo, Gateway, HP, Dell và MSI.

Giải pháp 5: Thay đổi cài đặt BIOS bổ sung

Ngay cả khi firmware BIOS của bạn được cập nhật, bạn có thể nhận thấy rằng lỗi vẫn chưa được giải quyết. Có một vài lý do cho điều này, nhưng một trong số đó chắc chắn là có một thiết lập nào đó trong BIOS hoạt động tốt cho các phiên bản cũ của Windows 7 nhưng nó có hại cho Windows 10 và nó thường có thể gây ra lỗi này. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục điều này.

1. Tắt máy tính của bạn bằng cách vào Start Menu >> Power Button >> Shut down.
2. Bật máy tính của bạn lần nữa và vào BIOS bằng cách nhấn phím BIOS trong khi hệ thống khởi động. Khóa BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động, nhấn nút ___ để vào Setup. Các khóa BIOS phổ biến là F1, F2, Del, Esc và F10. Lưu ý rằng bạn sẽ phải nhanh chóng về nó khi thông báo biến mất khá nhanh.

3. Tùy chọn SATA mà bạn sẽ cần thay đổi nằm trong các tab khác nhau trên các công cụ phần mềm BIOS được tạo bởi các nhà sản xuất khác nhau và đây không phải là cách duy nhất để tìm ra nó. Nó thường nằm trong thiết bị Onboard, Thiết bị ngoại vi tích hợp, hoặc thậm chí chỉ đơn giản dưới tab Advanced. Không có vấn đề gì, tên của tùy chọn là hoạt động SATA.

4. Khi bạn định vị tùy chọn, hãy thay đổi nó từ AHCI hoặc RAID thành ATA. ATA là lựa chọn hợp lý nhất cho quá trình cài đặt các bản cập nhật mới hoặc nâng cấp. Điều hướng đến phần Thoát và chọn Thoát khỏi Thay đổi lưu. Điều này sẽ tiến hành khởi động. Đảm bảo bạn thử chạy lại bản cập nhật.
5. Đừng quên thay đổi các thiết lập về trạng thái ban đầu của chúng sau khi bạn đã hoàn tất quá trình.

Giải pháp 6: Command Prompt và MMC Tweaks

Giải pháp sau đây được đề xuất bởi các quan chức của Microsoft đã đăng nó trong một diễn đàn liên quan đến các loại vấn đề này và người dùng đã vui mừng khi nghe về nó và nó giải quyết được vấn đề cho hầu hết chúng. Kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn hay không.

1. Khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC của mình trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính của bạn, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.
2. Gõ MMC vào cửa sổ Command Prompt và nhấp vào File >> Add / Remove Snap-in Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím CTRL + M.

3. Kích đúp vào tùy chọn Computer Management và chọn tùy chọn Local computer trước khi kích Finish.
4. Kích OK và kích đúp vào tùy chọn Computer Management (Local) sẽ xuất hiện trong cửa sổ MMC và điều hướng đến System Tools >> Local Users and Groups >> Users.
5. Kích đúp vào Administrator và bỏ chọn mục Account bị vô hiệu hóa trước khi kích OK.
   
6. Kích chuột phải vào Administrator và kích vào Set Password. Chọn mật khẩu bạn muốn sử dụng và khởi động lại máy tính của bạn. Vấn đề cần được giải quyết ngay bây giờ.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể bỏ qua phần thứ hai của giải pháp mà một lần nữa dựa vào việc sử dụng dấu nhắc lệnh để điều hướng từ màn hình cài đặt đến cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.

1. Khi bạn nhận được thông báo lỗi trên PC của mình trong khi thiết bị lưu trữ bên ngoài vẫn được kết nối với máy tính của bạn, hãy sử dụng tổ hợp phím Shift + F10 để hiển thị cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.
2. Nhập các lệnh sau và đảm bảo bạn nhấp vào Nhập sau mỗi lệnh:

CD C: \ windows \ system32 \ oobe
msoobe

3. Tạo một tài khoản chung và mật khẩu trước khi nhấp vào kết thúc (nếu nó yêu cầu một khóa sản phẩm và bạn có một, nhập nó ngay bây giờ. Nếu bạn đang chạy một quá trình mà không yêu cầu một chìa khóa, bạn chỉ có thể kết thúc). Đặt cài đặt ngày và giờ đúng cách và nhấp vào Kết thúc. Khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây