Khắc phục: Cập nhật Windows 10 người sáng tạo Không có kết nối Internet

Bản cập nhật Windows 10 Creators đã bị cản trở với nhiều vấn đề và vấn đề khác nhau kể từ khi phát hành, và trong số rất nhiều vấn đề này là rất nhiều vấn đề về kết nối mạng và mạng khác nhau. Vô số người dùng Windows 10 đã chọn nâng cấp máy tính của mình lên Bản cập nhật của người sáng tạo (hoặc người dùng có máy tính tự động tải xuống và cài đặt Bản cập nhật của người sáng tạo) đã phàn nàn về các vấn đề về internet.

Bằng chứng cho thấy người đứng đầu trong số các vấn đề kết nối internet đang được trải nghiệm bởi người dùng Windows 10 Creators Update là một vấn đề mà người dùng bị ảnh hưởng bởi máy tính của họ không được kết nối với Internet và họ không thể truy cập internet bằng bất kỳ ứng dụng nào (của cả hai loại chứng khoán và bên thứ ba), và một vấn đề mà người dùng bị ảnh hưởng được nói bởi máy tính của họ rằng họ không kết nối với internet, nhưng họ có thể truy cập Internet thành công bằng cách sử dụng ứng dụng của bên thứ ba trong khi cổ phiếu Windows 10 các ứng dụng như Store và News không thể kết nối với internet.

Tuy nhiên, may mắn thay, nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến kết nối internet hoặc mạng sau khi nâng cấp máy tính Windows 10 lên Bản cập nhật của người sáng tạo, bạn có thể tự mình cố gắng giải quyết (các) vấn đề. Sau đây là các giải pháp hiệu quả tuyệt đối nhất có thể được sử dụng để thử và khắc phục sự cố kết nối Internet sau khi cập nhật:

Giải pháp 1: Vô hiệu hoá hoặc gỡ cài đặt bất kỳ và tất cả các chương trình bảo mật của bên thứ ba

Các ứng dụng tường lửa, chống phần mềm độc hại và tường lửa của bên thứ ba đôi khi có thể ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp với Internet của máy tính Windows 10, tạo ra sự cố kết nối internet. Nếu sự cố của bạn đang được gây ra bởi chương trình bảo mật của bên thứ ba, chỉ cần tắt - hoặc tốt hơn, gỡ cài đặt - mọi chương trình bảo mật của bên thứ ba và bất kỳ được cài đặt trên máy tính của bạn. Khi đã xong, hãy kiểm tra xem liệu giải pháp có hoạt động hay không. Nếu bạn muốn gỡ cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính nhưng không biết cách thực hiện, chỉ cần sử dụng hướng dẫn này .

Giải pháp 2: Thử và khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một số lệnh mạng

Nhiều người dùng Windows 10 Creators Update đã có thể giải quyết vấn đề kết nối internet của họ sau khi cập nhật bằng cách đặt lại danh mục Winsock của máy tính và ngăn xếp TCP / IP, phát hành và gia hạn địa chỉ IP và xả và đặt lại bộ đệm cache của trình khách DNS bằng cách chạy lệnh mạng. Để áp dụng giải pháp này, bạn cần:

1. Nhấp chuột phải vào nút Start Menu hoặc nhấn phím Windows Logo + X để mở Menu WinX và nhấp vào Windows PowerShell (Quản trị) để khởi chạy phiên bản nâng cao của Windows PowerShell có đặc quyền quản trị.
2. Từng người một, gõ các lệnh sau đây Windows PowerShell, nhấn Enter sau khi gõ vào mỗi một và chờ đợi cho một lệnh được thực hiện đầy đủ trước khi gõ vào tiếp theo:

netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / renew
ipconfig / flushdns

3. Khi tất cả các lệnh đã được thực hiện thành công, hãy đóng bản sao nâng cao của Windows PowerShell .
4. Khởi động lại máy tính của bạn. Khi máy tính khởi động, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn để xem bản sửa lỗi có hoạt động hay không.

Giải pháp 3: Tắt rồi bật Kết nối mạng của bạn

Trong nhiều trường hợp, việc sửa kết nối internet trên máy tính Windows 10 mà Bản cập nhật của người sáng tạo đã được cài đặt cũng đơn giản như tắt và sau đó bật kết nối mạng hoạt động của máy tính. Để làm như vậy, bạn cần phải:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Mạng trong vùng thông báo của máy tính của bạn và nhấp vào Mở Mạng và Trung tâm Chia sẻ .
   
2. Nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp trong ngăn bên trái của Trung tâm Mạng và Chia sẻ .
   
3. Định vị kết nối mạng đang hoạt động của máy tính của bạn, nhấn chuột phải vào nó và kích Disable trong menu ngữ cảnh.
4. Đợi kết nối mạng bị tắt .
5. Khi kết nối mạng đã được vô hiệu hóa thành công, hãy nhấp chuột phải vào kết nối đó một lần nữa, nhưng lần này nhấp vào Bật .
   
6. Khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem liệu sự cố vẫn tiếp diễn khi máy tính khởi động.

Giải pháp 4: Vô hiệu hóa và sau đó kích hoạt bộ điều hợp mạng của máy tính của bạn

1. Nhấp chuột phải vào nút Start Menu hoặc nhấn phím Windows Logo + X để mở Menu WinX và nhấp vào Device Manager .
2. Trong Trình quản lý Thiết bị, bấm đúp vào phần Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó.
3. Xác định vị trí bộ điều hợp mạng hoạt động của máy tính của bạn trong phần Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Vô hiệu hóa trong trình đơn ngữ cảnh.
   
4. Trong cửa sổ bật lên kết quả, nhấp vào Có để xác nhận hành động.
5. Sau khi bộ điều hợp mạng của máy tính của bạn đã bị tắt, hãy đợi vài phút, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp trên thiết bị một lần nữa trong Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Bật .
6. Đóng Trình Quản Lý Thiết Bị và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem liệu bản sửa lỗi có hoạt động hay không khi máy tính khởi động.

Giải pháp 5: Cập nhật phần mềm trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn

1. Nhấp chuột phải vào nút Start Menu hoặc nhấn phím Windows Logo + X để mở Menu WinX và nhấp vào Device Manager .
2. Trong Trình quản lý Thiết bị, bấm đúp vào phần Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó.
3. Định vị bộ điều hợp mạng hoạt động của máy tính của bạn trong phần Bộ điều hợp mạng, bấm chuột phải vào nó và bấm vào Cập nhật phần mềm điều khiển .
   
4. Nhấp vào Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển được cập nhật và đợi Windows thực hiện tìm kiếm.
5. Nếu Windows tìm thấy phần mềm trình điều khiển mới cho bộ điều hợp mạng của máy tính của bạn, chúng sẽ tự động được tải xuống và cài đặt. Nếu Windows tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới, hãy khởi động lại máy tính của bạn sau khi hoàn thành và kiểm tra kết nối internet của bạn khi khởi động. Tuy nhiên, nếu Windows không tìm thấy bất kỳ phần mềm trình điều khiển cập nhật nào, hãy truy cập phần Tải xuống của trang web chính thức của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng của máy tính và tìm phần mềm trình điều khiển cho bộ điều hợp mạng và Hệ điều hành của bạn để đảm bảo rằng bạn có các trình điều khiển mới nhất có sẵn.

Giải pháp 6: Gỡ cài đặt (và sau đó cài đặt lại) bộ điều hợp mạng của bạn

1. Nhấp chuột phải vào nút Start Menu hoặc nhấn phím Windows Logo + X để mở Menu WinX và nhấp vào Device Manager .
2. Trong Trình quản lý Thiết bị, bấm đúp vào phần Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó.
3. Tìm bộ điều hợp mạng hoạt động của máy tính của bạn trong phần Bộ điều hợp mạng, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt .
4. Bật tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này bằng cách chọn hộp kiểm bên cạnh nó và nhấp vào OK .
5. Đợi bộ điều hợp mạng được gỡ cài đặt thành công.
6. Khi bộ điều hợp mạng đã được gỡ cài đặt, hãy nhấp vào Hành động > Quét để thay đổi phần cứng . Khi bạn làm như vậy, Windows sẽ tự động phát hiện và cài đặt lại bộ điều hợp mạng và trình điều khiển của nó.
7. Chờ cho bộ điều hợp mạng và trình điều khiển của nó được cài đặt lại, và sau đó khởi động lại máy tính. Hãy chắc chắn kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa khi máy tính khởi động.

Giải pháp 7: Chạy trình khắc phục sự cố Chẩn đoán mạng Windows

1. Mở menu bắt đầu
2. Nhấp vào Cài đặt .
3. Nhấp vào Mạng & Internet .
4. Nhấp vào Trạng thái trong ngăn bên trái.
5. Trong ngăn bên phải, máy tính của bạn nên nói Không có quyền truy cập internet trong phần Trạng thái mạng nếu bạn đang gặp sự cố kết nối Internet sau khi cập nhật người sáng tạo. Nếu trường hợp đó xảy ra, bạn sẽ thấy nút Khắc phục sự cố bên dưới Không có truy cập internet Nhấp vào nút Khắc phục sự cố - làm như vậy sẽ khởi chạy trình khắc phục sự cố Chẩn đoán mạng Windows .
6. Cho phép trình khắc phục sự cố Windows Network Diagnostics chạy và thực hiện điều đó.
7. Sau khi trình khắc phục sự cố Chẩn đoán mạng Windows được thực hiện, nó sẽ cho bạn biết (các) vấn đề được tìm thấy và những gì nó đã làm để giải quyết chúng. Khi điều đó xảy ra, hãy đọc qua báo cáo của trình khắc phục sự cố, đóng báo cáo và kiểm tra xem sự cố kết nối internet của bạn có được giải quyết hay không.

Giải pháp 8: Sử dụng tính năng Đặt lại mạng của Windows 10 để thử và khắc phục sự cố

Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 giới thiệu một tính năng cực kỳ tiện dụng được gọi là Network Reset có thể được tìm thấy trong Cài đặt và cho phép người dùng đặt lại mạng của họ để giải quyết vấn đề kết nối internet. Tính năng Đặt lại mạng có thể chỉ là câu trả lời cho (các) vấn đề kết nối sau của người tạo kết nối internet của bạn. Để sử dụng tính năng Đặt lại Mạng trên máy tính Windows 10 đã được cập nhật lên Bản cập nhật của Người sáng tạo, bạn cần phải:

1. Mở Menu Bắt đầu .
2. Nhấp vào Cài đặt .
3. Nhấp vào Mạng & Internet .
4. Trong ngăn bên trái của cửa sổ, nhấp vào Trạng thái .
5. Trong ngăn bên phải, cuộn xuống dưới cùng, định vị tùy chọn Đặt lại mạng và nhấp vào tùy chọn đó.
6. Nhấp vào Đặt lại ngay trong cửa sổ kết quả.
7. Nếu được yêu cầu xác nhận hành động, hãy nhấp vào Có .
8. Tính năng này sẽ loại bỏ và sau đó cài đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng của máy tính của bạn và cũng đặt lại tất cả các thành phần mạng của nó thành cài đặt ban đầu và giá trị mặc định của chúng và sẽ khởi động lại máy tính của bạn vào cuối. Chờ cho nó làm như vậy.

Khi tính năng Đặt lại mạng được thực hiện khi sử dụng phép thuật và máy tính khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố kết nối internet của bạn đã được giải quyết hay chưa.

Giải pháp 9: Quay lại bản dựng Windows 10 mà bạn đã sử dụng trước đó

Nếu mọi thứ khác thất bại, đừng sợ - bạn có thể đơn giản thoát khỏi bản cập nhật Windows 10 Creators và tất cả vấn đề mà nó mang lại bằng cách quay lại bản dựng Windows 10 mà bạn đã sử dụng trước đó, miễn là nó chưa được 30 số ngày kể từ khi bạn cài đặt Bản cập nhật của người sáng tạo. Nếu bạn đã qua mốc 30 ngày, máy tính của bạn sẽ xóa các tệp cài đặt cần thiết cho việc khôi phục và bạn sẽ phải xóa cài đặt phiên bản cũ hơn của Windows 10 từ đầu đến hạ cấp từ Bản cập nhật của người sáng tạo. Để quay trở lại bản dựng Windows 10 mà trước đây bạn đã sử dụng, bạn cần phải:

1. Để thực hiện việc này, tại màn hình đăng nhập GIỮ phím SHIFT và nhấp vào biểu tượng Power (biểu tượng) nằm ở góc dưới bên phải. Trong khi vẫn giữ phím SHIFT, hãy chọn Khởi động lại .
2. Khi hệ thống khởi động vào Chế độ nâng cao, chọn Khắc phục sự cố và sau đó chọn Tùy chọn nâng cao. Từ Tùy chọn nâng cao, chọn tùy chọn có tiêu đề Quay lại bản dựng trước.
3. Sau một vài giây, bạn sẽ được yêu cầu chọn Tài khoản người dùng của mình. Nhấp vào Tài khoản người dùng, nhập mật khẩu của bạn và chọn Tiếp tục. Sau khi hoàn tất, chọn tùy chọn Quay lại Bản dựng trước đó lần nữa.

Ngoài ra, hãy xem bài viết gần đây của chúng tôi về cách khắc phục wifi chậm sau khi cài đặt bản cập nhật của người sáng tạo

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây