Khắc phục: Mã lỗi 009 'Roku không thể kết nối với Internet'

“Mã lỗi 009” được hiển thị trong khi sử dụng Roku để truyền một số nội dung nhất định và thường do sự cố với internet hoặc đôi khi nó cũng có thể được kích hoạt nếu thiết bị gặp sự cố ngắt kết nối hoặc xác thực.

Nguyên nhân nào gây ra “Mã lỗi 009” trên Roku?

Chúng tôi đã tìm ra nguyên nhân là:

Giải pháp 1: Thiết bị đạp xe điện

Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được gây ra do xung đột trong các cấu hình khởi chạy và nó có thể được gây ra do lỗi của chúng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại các thiết bị và khi làm như vậy, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache. Thao tác này cũng sẽ xóa bộ nhớ cache DNS cho bộ định tuyến. Để làm điều đó:

1. Rút phích cắm dây nguồn từ ổ cắm trên tường cho tất cả các thiết bị tham gia vào quá trình này.
2. Nhấn và giữ "Quyền lực" cho các thiết bị trong ít nhất 15 giây.
3. Phích cắm cắm lại dây nguồn và nhấn nút nguồn để bật chúng lên.
4. Chờ đợi để bật thiết bị và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Đặt lại cài đặt mạng

Có thể cấu hình mạng Roku đã bị hỏng và một số chức năng nhất định trên thiết bị có thể bị hạn chế. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thiết lập lại cấu hình mạng. Để làm điều đó:

1. Mở Roku và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Đi tới cài đặt và nhấp vào "Hệ thống" Lựa chọn.
3. Trong màn hình tiếp theo, hãy chọn “Khởi động lại hệ thống” và nhấp chuột trên "Kết nối mạng Cài lại" Lựa chọn.
4. Chờ thiết bị đặt lại và nó sẽ tự động khởi động lại.
5. Khi thiết bị bật, hãy nhấp vào “Cài đặt” tùy chọn và sau đó chọn "Mạng".
6. Bấm vào "Wifi" tùy chọn, Chọn "Thiết lập a Mới Tùy chọn kết nối Wifi ”.
7. Chọn wifi bạn muốn kết nối và sau đó chọn "Tôi ở nhà". Lựa chọn.
8. Chọn "Tự động" trong tất cả các tùy chọn khác và nhập mật khẩu.
9. Sau khi kết nối hoàn tất, kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3: Đặt lại phần mềm

Cũng có thể phần mềm có thể đã bị hỏng do lỗi được hiển thị. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đặt lại phần mềm về mặc định ban đầu. Vì điều đó:

1. Mở Roku và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Đi tới cài đặt và nhấp vào "Hệ thống" Lựa chọn.
3. Trong màn hình tiếp theo, hãy chọn “Khởi động lại hệ thống” và nhấp vào "Khôi phục cài đặt gốc" Lựa chọn.
4. Chờ thiết bị được khởi động lại và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn sau đó không.

Ghi chú:Bạn nên xem các hướng dẫn khác để biết giải pháp nếu lỗi vẫn tiếp diễn và nếu bạn vẫn không thể loại bỏ nó, hãy liên hệ với đường dây trợ giúp của Roku.