Cách khắc phục 'Mã lỗi Roku 014.40'

Roku là một dòng trình phát đa phương tiện trực tuyến được sản xuất và phân phối bởi Roku.inc. Họ cung cấp nội dung dưới dạng kênh truyền hình, dịch vụ phát trực tuyến và nhiều hình thức khác. Về cơ bản, chúng là bảng điều khiển vật lý kết nối với kết nối Ethernet hoặc Wifi của người dùng và xuất trực tiếp đến TV, Di động hoặc Máy tính. Bản thân chúng có bộ nhớ và một Bộ xử lý.

Dòng sản phẩm mới nhất của bảng điều khiển Roku có khả năng phát trực tuyến ở độ phân giải 4k, đây là một bước tiến vượt bậc so với độ phân giải tối đa 720p mà thiết bị tổ tiên của nó có thể đạt được. Tuy nhiên, gần đây, nhiều báo cáo đã được đưa ra trong đó người dùng không thể phát trực tuyến video trên bảng điều khiển của họ và Lỗi có tiêu đề “Mã lỗi 014.40” hiển thị trong khi cố gắng thiết lập kết nối.

Nguyên nhân nào gây ra “Mã lỗi 014.40” trên Roku?

Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một bộ giải pháp khắc phục sự cố cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà lỗi này được kích hoạt và liệt kê nó bên dưới:

Bây giờ bạn đã có một ý tưởng cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.

Giải pháp 1: Khởi động lại cấu hình mạng

Có thể mật khẩu Wifi, SSID hoặc các cài đặt khác chưa được định cấu hình đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại Cài đặt mạng cho Roku và sau đó định cấu hình lại chúng. Vì điều đó:

Điều hướng đến cài đặt trên TV của bạn thông qua điều khiển từ xa Roku.
Mở "Hệ thống" và Lựa chọn “Hệ thống cao cấp Cài đặt“.
Điểm nổi bật các "Mạng lưới Kết nối Cài lại”Và nhấp chuột trên "đồng ý“.
Đi vào các mã hiển thị trên các màn để bắt đầu thiết lập lại
Ghi chú:Nó được hiển thị cho một số kiểu máy trong khi đối với những kiểu máy khác thì không.
Theo các trên màn hình hướng dẫn và cấu hình mạng sẽ được đặt lại cho thiết bị của bạn.
Khi khởi động lại, bạn sẽ được nhắc kết nối vào một mạng.
Nhấp chuột trên “Không dây" hoặc là "Có dây” Lựa chọn tùy thuộc vào kết nối của bạn.
Lựa chọn của bạn wifi từ danh sách các tùy chọn.
Đi vào các mật khẩu cho wifi và lựa chọn các "Kết nối" Lựa chọn.
Chờ đợi để kết nối được thiết lập và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Thiết bị đạp xe điện

Trong một số trường hợp, nếu bộ nhớ đệm cho một hoặc nhiều thiết bị tham gia vào quá trình này bị hỏng, nó có thể ngăn kết nối được thiết lập. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ hoàn toàn chạy điện cho các thiết bị. Vì điều đó:

Ngắt kết nối “Roku”Từ bảng điều khiển và xoay nó tắt.
Xoay các bàn điều khiển và Internet Bộ định tuyến tắt.
Rút phích cắm cả hai từ ổ cắm.
nhấn và giữ của chúng quyền lực nút trong 2 phút khi chúng được rút phích cắm.
Phích cắm cả hai đều trong.
Kết nối Roku đến bảng điều khiển và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Ghi chú: Đảm bảo liên hệ với ISP của bạn và xác minh rằng id MAC cho thiết bị Roku của bạn không bị họ cấm.