Đánh giá AppOptics: Quản lý Hiệu suất Ứng dụng

Trong thế giới CNTT và kinh doanh, nếu bạn không theo kịp các xu hướng hiện tại thì bạn đã xong. Điện toán đám mây là “nó” ngay bây giờ và nó đã cách mạng hóa cách hoạt động của các doanh nghiệp trong mọi ngành. Một hiệu quả đáng chú ý là việc tăng cường sử dụng các ứng dụng như một phương tiện tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng của họ. Nhưng chỉ có một vấn đề. Các doanh nghiệp hiện đang phải đối mặt với một thách thức mới là duy trì hiệu suất tối ưu của các ứng dụng của họ để đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng. Và đây là nơi xuất hiện của phần mềm SolarWinds AppOptics. Nó không phải là Màn hình Hiệu suất Ứng dụng duy nhất mà bạn có thể sử dụng nhưng theo ý kiến ​​của tôi và vô số các chuyên gia khác, nó nổi trội hơn hẳn phần còn lại. Lý do?

Tại sao AppOptics khác với các giải pháp APM khác

Đầu tiên và quan trọng nhất, đó là vì AppOptics cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ về cả ứng dụng và cơ sở hạ tầng của bạn. Thông thường, bạn sẽ phải sử dụng một công cụ khác nhau cho mỗi môi trường. Công cụ này là sự kết hợp của hai công cụ phổ biến khác từ SolarWinds, Librato và Traceview, cho phép bạn theo dõi hiệu suất của các ứng dụng web trong doanh nghiệp của mình cũng như theo dõi toàn bộ ngăn xếp của bạn trong thời gian thực.

Hơn nữa, AppOptics có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và khuôn khổ ngay lập tức. Đây là Java, PHP, Python, Ruby, Node.js .NET và Scala.

Tại sao tôi cần một Trình theo dõi Ứng dụng Khi Tôi có một Giám sát Hiệu suất Mạng

Câu hỏi hay và có thể là một câu hỏi mà bạn có thể cần giải thích cho các chủ doanh nghiệp hoặc những người phụ trách mua sắm. Và câu trả lời rất đơn giản. Network Monitor được sử dụng để giám sát tổng quát. Vì vậy, chẳng hạn, nó sẽ thông báo cho bạn khi không thể truy cập ứng dụng nhưng nó sẽ không giúp khắc phục sự cố ứng dụng để xác định vấn đề gốc.

Mặt khác, một trình giám sát ứng dụng được xây dựng để thu thập các số liệu hiệu suất khác nhau của các ứng dụng của bạn, điều này sẽ rất quan trọng trong việc xác định vấn đề. Tệ hơn nữa, nếu bạn chỉ đang sử dụng NPM, bạn hoàn toàn có thể bỏ lỡ một vấn đề về hiệu suất như thời gian tải chậm miễn là người dùng cuối vẫn có thể truy cập ứng dụng.

Các loại chỉ số hiệu suất khác nhau được thu thập bằng AppOptics

Chỉ số hiệu suất chính của chuỗi thời gian ứng dụng (KPI)

Điều này đề cập đến các chỉ số như số lượng yêu cầu mỗi phút, thời gian phản hồi trung bình và tỷ lệ lỗi theo thời gian. Không chỉ cho ứng dụng mà còn cho các dịch vụ và giao dịch. Và lý do chúng được gọi là Chuỗi thời gian là chúng được theo dõi trong một khoảng thời gian nhất định. Bằng cách nghiên cứu những thay đổi xảy ra trong giai đoạn này, bạn có thể rút ra những thông tin chi tiết quan trọng về hiệu suất.

Điều thú vị là các chỉ số này được theo dõi trong thời gian thực để bạn có thể gắn cờ các vấn đề khi chúng xảy ra. Nhưng tốt hơn nữa, bạn có thể quan sát các xu hướng để dự đoán một vấn đề tiềm ẩn và giải quyết nó trước khi nó chuyển sang người dùng cuối. Điều này cũng sẽ hữu ích trong việc dự đoán nhu cầu kinh doanh trong tương lai và do đó, giúp lập kế hoạch mua lại các nguồn lực mới.

Chỉ số KPI của Cơ sở hạ tầng

Đây là nơi bạn tìm thấy các chỉ số hiệu suất của cơ sở hạ tầng của mình như tải CPU, Sử dụng bộ nhớ và cả I / O ổ đĩa và mạng.

Ứng dụng không phải lúc nào cũng là vấn đề và những số liệu này sẽ giúp bạn chứng minh điều đó. Họ cũng sẽ giúp bạn xác định khía cạnh cụ thể của cơ sở hạ tầng đang gây ra các vấn đề về hiệu suất. Ngoài ra, nếu bạn nắm bắt các vấn đề về hiệu suất cơ sở hạ tầng đủ sớm, nó sẽ ngăn chúng tiếp cận ứng dụng và do đó đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số tốt nhất.

Bộ giám sát hiệu suất ứng dụng SolarWinds (APM)

Ngay cả khi tự nó, AppOptics là một giải pháp giám sát vững chắc. Tuy nhiên, trong một động thái thiên tài khác của SolarWinds, giờ đây bạn có thể tích hợp nó với ba công cụ SAAS dựa trên đám mây khác của họ để tạo thành một giải pháp trọn bộ. SolarWinds APM Suite hoàn toàn phù hợp để giám sát toàn bộ các môi trường đám mây và hỗn hợp. Đây là những phần mềm khác có trong bộ.

Pingdom - Đây là một giải pháp để giám sát ứng dụng từ quan điểm của người dùng cuối. Pingdom sẽ kiểm tra trang web của bạn để xác định xem nó có trực tuyến và hoạt động bình thường hay không. Điều này tạo điều kiện cho việc khắc phục sự cố nhanh chóng và sau đó bạn có thể sử dụng AppOptics để nhanh chóng tìm ra vấn đề gốc và giải quyết nó.

Loggly và Papertrail - Hai công cụ này có nhiệm vụ phân tích và quản lý nhật ký. Chúng cho phép bạn di chuyển từ hình ảnh hóa vấn đề trong phần mềm AppOptics và xem các nhật ký khác nhau được thăm dò ý kiến ​​từ các ứng dụng của bạn. Nếu không có Loggly và Papertrail, sẽ mất rất nhiều công sức và thời gian để tìm dữ liệu nhật ký cụ thể có liên quan đến vấn đề ứng dụng. Ngoài ra, thông qua phân tích nhật ký, bạn có thể phát hiện những bất thường cho thấy các vấn đề tiềm ẩn và giải quyết chúng trước khi chúng là vấn đề đối với người dùng cuối.

Cài đặt

Một trong những tính năng tốt nhất của AppOptics là dễ cài đặt. Công cụ này không yêu cầu bất kỳ cấu hình nào và sẽ tích hợp với bất kỳ ứng dụng nào bạn đang sử dụng. Việc cài đặt có thể được chia thành hai bước chính. Một liên quan đến việc cài đặt tác nhân ứng dụng trong khi thứ hai là cài đặt tác nhân chủ để giám sát cơ sở hạ tầng.

Cài đặt APM Agent

Bước đầu tiên ở đây sẽ là chọn ngôn ngữ mà ứng dụng của bạn đang chạy. Sau đó, bạn sẽ cần xác định hệ điều hành của mình và gán tên cho dịch vụ của mình.

Từ đó, bạn sẽ được cung cấp các hướng dẫn về cách thiết lập máy chủ lưu trữ liên quan đến việc thực thi một tập lệnh được cung cấp trong thư mục cài đặt ưa thích của bạn. Khi tác nhân đã được tải xuống, bạn cần phải định cấu hình Máy ảo Java của mình để chấp nhận tác nhân. Một lần nữa tập lệnh cho tác vụ này được cung cấp nên bạn chỉ cần thực hiện nó. Sau khi mọi thứ hoàn tất, hãy khởi động lại JVM để tải tác nhân và nó sẽ kết nối với AppOptics gần như ngay lập tức.

Nếu các dịch vụ của bạn đã được tạo bằng các ngôn ngữ khác nhau như hiện nay do phân phối ứng dụng, thì hãy lặp lại quy trình trên và chọn ngôn ngữ thích hợp. AppOptics tương thích với 7 ngôn ngữ lập trình, gần như là tất cả các ngôn ngữ liên quan đến sự phát triển của ứng dụng. Công cụ APM này tự động phát hiện các ứng dụng của bạn, lập bản đồ các dịch vụ liên quan và sẽ bắt đầu thăm dò các chỉ số hiệu suất sau khoảng hai phút.

Cài đặt tác nhân cơ sở hạ tầng

Đối với quá trình này, bạn cần đi đến bước đầu tiên và chọn Cài đặt tác nhân máy chủ lưu trữLựa chọn. Một lần nữa, bạn sẽ được cung cấp tập lệnh trình cài đặt mà bạn cần để thực thi trong thư mục cài đặt ưa thích của mình. Sau đó, tất nhiên, bạn cần xác định môi trường giám sát.

Điều tôi yêu thích về AppOptics

Thân thiện với người dùng

Điều đầu tiên tôi nhận thấy sau khi cài đặt AppOptics là nó đã được tổ chức tốt như thế nào. Tất cả các dịch vụ trong môi trường của bạn đều được liệt kê trên giao diện chính cùng với các trang tổng quan riêng cho tất cả các chỉ số hiệu suất mà bạn sẽ theo dõi. Bạn cũng sẽ có thể xem tất cả các plugin đang hoạt động của mình và danh sách các cảnh báo biểu thị các vấn đề tiềm ẩn cần bạn chú ý.

Bảng điều khiển chỉ số hiệu suất cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về vấn đề cơ bản. Bạn có thể truy cập thêm thông tin về sự cố bằng cách nhấp vào trang tổng quan. AppOptics cũng sử dụng một cách thực sự dễ dàng để theo dõi các yêu cầu của người dùng thông qua ngăn xếp của bạn và sử dụng bản đồ nhiệt để giúp bạn xác định chính xác khu vực trong ứng dụng hoặc cơ sở hạ tầng của mình nơi đang xảy ra tắc nghẽn. Giao diện đơn giản hóa và các kỹ thuật theo dõi chính xác đều hướng tới việc giảm Thời gian sửa chữa trung bình (MTTR) và do đó đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.

Và không giống như một số công cụ APM khác, AppOptics thực hiện tất cả các chức năng này ở phần back-end mà không làm chậm ứng dụng của bạn. Điều đó sẽ đánh bại toàn bộ mục đích của nó là đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động tốt nhất, phải không?

Trang tổng quan có thể tùy chỉnh

Một tính năng nổi bật khác của phần mềm APM này là khả năng tùy chỉnh bảng điều khiển, điều này quan trọng vì hai lý do. Đầu tiên là nó cho phép bạn tạo trang tổng quan chỉ hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng của các ứng dụng của bạn. AppOptics không thể cho biết dịch vụ nào là quan trọng nhất đối với tổ chức của bạn, điều đó có nghĩa là các chỉ số mặc định mà nó hiển thị có thể không phải là những gì bạn đang muốn theo dõi.

Lý do khác là tùy chỉnh trang tổng quan sẽ cho phép bạn kết hợp nhiều trang tổng quan thành một để bạn không phải di chuyển giữa chúng liên tục. Đây cũng là cách hoàn hảo để kết hợp số liệu cơ sở hạ tầng với số liệu ứng dụng để so sánh và tương quan tốt hơn.

Có thể mở rộng cao

Ngay từ đầu, AppOptics có thể hỗ trợ hơn 150 plugin. Chúng bao gồm Kubernetes, Apache, MySQL, trong số những người khác. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào các tích hợp bổ sung được tạo bởi các thành viên của cộng đồng SolarWinds Online mà bạn có thể sử dụng để mở rộng khả năng của phần mềm. Và tốt hơn nữa, bạn có thể tạo các plugin và chỉ số bổ sung phù hợp hơn với ứng dụng của bạn và môi trường mà ứng dụng đang chạy.

Hồ sơ mã trực tiếp

Tính năng này đã được tích hợp vào AppOptics để đáp lại phản hồi của người dùng. Và đây là một điều khiến tôi ấn tượng về SolarWinds. Họ có mức độ cộng tác cao với khách hàng và luôn bổ sung các tính năng mới cho sản phẩm của mình dựa trên các đề xuất của khách hàng. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm luôn đi cùng với các xu hướng hiện nay.

Việc lập hồ sơ mã trực tiếp sẽ đặc biệt hữu ích cho nhóm DevOps vì nó cho phép họ xác định dòng mã cụ thể đang gây ra sự cố. AppOptics thu thập các hàm và phương thức được sử dụng nhiều nhất trong một giao dịch và chia nhỏ chúng ra để cung cấp các chi tiết quan trọng như lớp, phương thức, tên tệp và thậm chí cả số dòng.

Quản lý sự kiện tạm thời

Đây là một khía cạnh quan trọng khác của AppOptics giúp tránh các kết luận không chính xác về hiệu suất ứng dụng của bạn. Làm sao? Vâng, có những sự kiện tạm thời nhất định xảy ra trong môi trường CNTT và có thể dẫn đến vấn đề hiệu suất với ứng dụng của bạn. Ví dụ: việc triển khai một dịch vụ mới hoặc một kế hoạch ngừng hoạt động. AppOptics cung cấp cho bạn một cách để liên kết các sự kiện như vậy với các biến thể hiệu suất trong ứng dụng của bạn và phân biệt chúng với các vấn đề nghiêm trọng khác mà bạn cần chú ý. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn không lãng phí thời gian tập trung vào các vấn đề sẽ không còn nữa sau khi sự kiện theo kế hoạch đã được thực hiện.

Thông báo cảnh báo

Khả năng cảnh báo bạn khi có vấn đề trong môi trường CNTT của bạn là một tính năng mà mọi công cụ giám sát đều nên có. Nếu không, bạn sẽ phải luôn cố gắng mỗi giây để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng. AppOptics đi kèm với nhiều phương thức thông báo như email, hình ảnh hóa trang tổng quan và nó cũng có thể được tích hợp với các công cụ khác cho phép bạn mở một vé và gán nó cho nhà phát triển thích hợp.

Việc tùy chỉnh các cảnh báo đã được thực hiện đơn giản hơn và giờ đây AppOptics có thể nghiên cứu các ứng dụng của bạn và đưa ra hiệu suất cơ bản. Sau đó, điều này có thể được sử dụng làm tham chiếu cho bất kỳ tùy chỉnh nào bạn thực hiện và hành động được thực hiện sẽ phụ thuộc vào hiệu suất hiện tại khác với hiệu suất cơ bản như thế nào.

Phần kết luận

AppOptics là con dao Thụy Sĩ của Giám sát Hiệu suất Ứng dụng. Nó không chỉ giám sát cơ sở hạ tầng và môi trường ứng dụng của bạn mà còn dữ liệu được cung cấp sẽ hữu ích cho DevOps, Operations và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Công cụ này giúp nhóm vận hành có thể tìm và giải quyết các vấn đề trong ứng dụng của bạn mà không cần phải tham gia vào nhóm phát triển.

Bằng cách hợp nhất Librato và Traceview, SolarWinds đã cố gắng đảm bảo rằng họ đang đưa ra một sản phẩm có thể đối phó với sự phức tạp và tăng cường phân phối các ứng dụng hiện đại. Và động thái đó để cho phép tích hợp với ba công cụ khác mà chúng tôi đã đề cập (Pingdom, Loggly, Papertrail). Đối với tôi, đó là những gì xi măng AppOptics như một cường quốc thực sự khi nói đến Giám sát Hiệu suất Ứng dụng.