Microsoft xác nhận một lỗi cập nhật khác vào tháng 5 năm 2019, đề xuất giải pháp khắc phục sự cố kết nối loa Bluetooth

Microsoft đã phát hành bản cập nhật Windows 10 KB4505903 cho tất cả các hệ thống đang chạy Windows 10 phiên bản 1903 vào ngày 26 tháng 7. Bản cập nhật này đã giới thiệu các vấn đề khác nhau cho người dùng Windows 10. Một trong những vấn đề lớn đã được hàng trăm người báo cáo là liên quan đến loa Bluetooth.

Hiện Microsoft đã thừa nhận vấn đề này, nhưng vẫn chưa rõ tác động của vấn đề này. Công ty cảnh báo rằng bạn có thể gặp sự cố khi kết nối với loa Bluetooth nếu thiết bị của bạn đã có loa trong.

Điều đáng nói là KB4505903 là một bản cập nhật tùy chọn có sẵn cho các hệ thống Windows 10. Điều đó rõ ràng có nghĩa là hệ thống của bạn sẽ không cài đặt bản cập nhật trừ khi bạn nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật theo cách thủ công. Công ty đã đề cập trong một tài liệu hỗ trợ rằng cài đặt phá vỡ chức năng Bluetooth. Hơn nữa, một số thiết bị có thể gặp hiện tượng đầu ra loa ồn ào.

Ngoài ra, trong một số trường hợp, hệ thống của bạn có thể thiết lập thành công kết nối Bluetooth nhưng bạn có thể nghe thấy âm thanh trực tiếp từ loa trong chứ không phải loa Bluetooth. Microsoft cho biết thêm rằng bạn có thể mở Trình quản lý thiết bị để kiểm tra trạng thái. Bạn sẽ thấy dấu chấm than trên biểu tượng Nguồn Microsoft Bluetooth A2dp.

Một người nào đó đã gặp sự cố tương tự đã báo cáo sự cố trên Reddit. Nếu bạn xem mô tả chung của Nguồn Microsoft Bluetooth A2dp, bạn sẽ thấy thông báo lỗi sau:

Microsoft đề xuất một từ nhanh xung quanh

May mắn thay, Microsoft đã đề xuất một giải pháp để giải quyết vấn đề này trong bài viết hỗ trợ. Bạn nên thử sửa chữa các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng với sự trợ giúp của công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC.exe). Những người bị ảnh hưởng bởi một vấn đề tương tự nên làm theo các bước được đề cập bên dưới.

1. Sử dụng quyền quản trị để mở Command Prompt.
2. Nhập lệnh sau, rồi nhấn Enter trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh: sfc / scannow

Hệ thống của bạn có thể mất một chút thời gian để hoàn tất quá trình. Bạn có thể thấy tiến trình trong Command Prompt. Cuối cùng, khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn để áp dụng các thay đổi. Lỗi ghép nối Bluetooth sẽ biến mất ngay bây giờ.

Đây không phải là lần đầu tiên các bản cập nhật Windows 10 gây ra sự cố với kết nối Bluetooth. Tuy nhiên, vẫn còn phải xem khi nào Microsoft quyết định phát hành một bản vá lỗi tương ứng.