Cách khắc phục lỗi 'Không thể kết nối với ScanSnap'

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ kết thúc bằng cách nhìn thấy 'Không thể kết nối với ScanSnap do lỗi trong môi trường hoạt động của chương trình‘. Có rất nhiều mã lỗi khác nhau liên quan đến lỗi này, nhưng trong hầu hết các trường hợp, sự cố này xảy ra khi người dùng Fujitsu Scansnap cố gắng bắt đầu công việc quét trên máy tính Windows của họ.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, nó chỉ ra rằng có một số vấn đề cơ bản khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể kích hoạt 'Không thể kết nối với ScanSnap ’lỗi:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Devmgmt.msc’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Quản lý thiết bị tiện ích. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Yes để cấp quyền truy cập quản trị.
Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua các loại thiết bị khác nhau và mở rộng mục nhập được liên kết với Thiết bị hình ảnh.
Khi bạn đã ở bên trong Thiết bị hình ảnh , xác định Thiết bị hình ảnh được liên kết với ScanSnap, sau đó tiếp tục và tắt phần còn lại bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn Vô hiệu hóa từ menu ngữ cảnh.
Sau khi mọi thiết bị hình ảnh không cần thiết bị vô hiệu hóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại hành động gây ra lỗi ‘Không thể kết nối với ScanSnap do lỗi trong môi trường hoạt động của chương trình' lỗi.

Trong trường hợp phương pháp này không thể áp dụng trong trường hợp cụ thể của bạn hoặc bạn đã làm theo các hướng dẫn ở trên mà không có kết quả, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt phiên bản mới nhất của ScanSnap Home

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn cũng có thể gặp phải sự cố cụ thể này trong các tình huống bạn đang cố gắng sử dụng phiên bản ScanSnap Home đã lỗi thời nghiêm trọng không hoàn toàn tương thích với Windows 10.

Một số người dùng cũng phải đối mặt với ‘Không thể kết nối với ScanSnap do lỗi trong môi trường hoạt động của chương trình‘Lỗi đã xác nhận rằng cuối cùng họ đã có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt phiên bản ScanSnap hiện tại và nâng cấp lên bản dựng mới nhất được tải xuống thông qua các kênh chính thức.

Nếu tình huống này có vẻ có thể áp dụng được, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để loại bỏ phiên bản ScanSnap hiện tại của bạn và cài đặt phiên bản mới nhất từ trang web chính thức:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, bên trong hộp văn bản, hãy nhập ‘Appwiz.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng màn. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với ScanSnap.
Sau khi bạn xác định được mục nhập chính xác, hãy nhấp chuột phải vào mục nhập đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được khắc phục sau khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.
Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy mở trình duyệt mặc định của bạn và truy cập trang tải xuống chính thức của ScanSnap Home.
Bên trong trang tải xuống, hãy tiếp tục và chọn kiểu Máy quét của bạn từ cột bên phải, sau đó chọn Hệ điều hành Windows từ Hệ điều hành mục tiêu cột trước khi cuối cùng nhấp vào Hiển thị danh sách phần mềm.
Khi bạn đến trang tiếp theo, hãy nhấp vào Tải xuống siêu liên kết được liên kết với phiên bản mới nhất của ScanSnap Home Offline Installer.
Khi trình cài đặt được tải xuống đầy đủ, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh, sau đó nhấp vào Đúng khi được nhắc nhở bởi UAC lời nhắc.
Bên trong màn hình cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất việc cài đặt trang chủ ScanSnap. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không sau khi kết thúc lần khởi động tiếp theo.
Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố vẫn chưa được khắc phục.