Làm thế nào để sửa lỗi máy in mạng 0x00000bcb?

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi không thể kết nối với máy in của họ qua mạng cục bộ. Mã lỗi xuất hiện là 0x00000bcbvà thường được báo cáo là xảy ra ngay sau khi Windows không kết nối được với máy in được kết nối với mạng cục bộ. Hóa ra, sự cố không chỉ dành riêng cho một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì gây ra lỗi Máy in 0x00000bcb?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để đi sâu vào vấn đề này. Hóa ra, một số tình huống khác nhau sẽ kích hoạt loại vấn đề này. Dưới đây là danh sách rút gọn với những thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra vấn đề này:

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in

Trước khi chúng tôi khám phá các chiến lược sửa chữa tập trung hơn khác, hãy xem liệu hệ điều hành của bạn có khả năng tự động khắc phục sự cố hay không. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể lấy 0x00000bcbđược khắc phục vô thời hạn bằng cách chạy tiện ích tích hợp có khả năng giải quyết tự động hầu hết các sự cố liên quan đến máy in thông qua một loạt các chiến lược sửa chữa được xác định trước.

Trình khắc phục sự cố máy in của Windows sẽ phân tích trình điều khiển máy in hiện tại và phần phụ thuộc của bạn trước khi xác định xem một trong các chiến lược sửa chữa có áp dụng cho loại sự cố đang xảy ra hay không. Ngay sau khi bạn khởi động công cụ này, nó sẽ bắt đầu tìm kiếm những điểm mâu thuẫn và sẽ tự động áp dụng những điểm phù hợp.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 0x00000bcb bằng ứng dụng Trình khắc phục sự cố máy in:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ”ms-settings: khắc phục sự cố 'và hãy nhấn Enter để mở ra Xử lý sự cố của ứng dụng cài đặt.
2. Khi bạn quản lý để vào bên trong Xử lý sự cố , di chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống Thức dậy và chạy phần. Ngay sau khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Máy in, sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối để khởi chạy tiện ích khắc phục sự cố.
3. Khi tiện ích được khởi động, nó sẽ tự động quét tất cả các thành phần máy in của bạn để thử và xác định sự cố. Nếu một chiến lược sửa chữa khả thi được tìm thấy, màn hình tiếp theo sẽ hiển thị cho bạn cách sửa chữa. Để áp dụng nó, chỉ cần nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và đợi chiến lược sửa chữa được áp dụng.
4. Khi chiến lược sửa chữa được áp dụng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không bằng cách thử kết nối lại với cùng một máy in mạng.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự 0x0000bcb,chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khôi phục Dịch vụ Bộ đệm

Theo hàng chục báo cáo của người dùng và xác minh của chúng tôi, 0x0000bcbthường sẽ xảy ra lỗi trong các tình huống mà dịch vụ Bộ đệm in đã bị trục trặc và không còn có thể làm cầu nối để hoàn thành thao tác này. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn chỉ có thể hoàn nguyên về hành vi mặc định khi khởi động lại dịch vụ này.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sau khi chuyển đến màn hình Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ Bộ đệm in, họ có thể bắt đầu trình tự in mà không nhận được 0x0000bcblỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khởi động lại dịch vụ Print Spooler qua màn hình Dịch vụ:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Khi bạn đã ở bên trong hộp chạy, hãy nhập “services.msc" và hãy nhấn Đi vào để mở ra Dịch vụ màn. Khi bạn nhìn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn quản lý để vào bên trong màn hình Dịch vụ, hãy di chuyển xuống ngăn bên phải và cuộn xuống danh sách Dịch vụ (Địa phương). Từ đó, xác định vị trí Dịch vụ bộ đệm in.
3. Khi bạn cuối cùng nhìn thấy Dịch vụ Print Spooler, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Tính chất từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Bên trong Thuộc tính bộ đệm máy in bắt đầu bằng cách chọn Chung từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Khi bạn đã ở đúng menu, hãy thay đổi kiểu khởi động của dịch vụ này thành Tự động, sau đó nhấn vào Dừng lại (Dưới Dịch vụ trạng thái).
5. Chờ một lúc trước khi nhấp vào Bắt đầu lại để khởi động lại dịch vụ Bộ đệm in về cơ bản.
6. Khi dịch vụ được khởi động lại, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x0000bcbvà xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Sửa chữa dịch vụ bộ đệm

Một kịch bản tiềm năng khác có thể kết thúc bằng việc kích hoạt 0x0000bcblỗi là một số loại lỗi tệp đã dẫn đến phá vỡ các thành phần Bộ đệm in. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, bạn sẽ không thể thiết lập kết nối với bất kỳ máy in nào (trực tiếp hoặc qua mạng).

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng dấu nhắc Lệnh nâng cao để sửa đổi danh sách kiểm soát truy cập của Dịch vụ Bộ đệm in. Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây gặp phải thông báo lỗi tương tự đã xác nhận rằng quy trình này đã cho phép họ thiết lập lại kết nối với máy in của họ.

Hãy nhớ rằng phương pháp này cũng được các chuyên gia MS khuyến nghị khi nói đến việc giảm thiểu 0x0000bcblỗi. Đây là những gì bạn cần làm để sửa chữa dịch vụ Print Spooler từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn nhìn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp cho quản trị viên quyền truy cập vào tiện ích CMD.
2. Khi bạn ở bên trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để điều hướng đến vị trí của dịch vụ Spooling:

   cd \ Windows \ System32 \ spool

3. Sau khi bạn đảm bảo rằng bạn đang ở đúng vị trí, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter để sửa đổi kiểm soát truy cập của dịch vụ Spooling:

   cacls.exe PRINTERS / Quản trị viên E / G: C

4. Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được xử lý ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu bạn đã làm điều này và bạn vẫn gặp phải 0x0000bcblỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt lại tất cả các cổng Máy in

Nếu bạn đã đi xa đến mức này và bạn vẫn gặp phải 0x0000bcblỗi, cách khắc phục khả thi duy nhất cho loại sự cố của bạn có thể là cài đặt lại tất cả các cổng máy in liên quan đến hoạt động. Chúng tôi đã quản lý để xác định những người dùng đã xác nhận quy trình này có hiệu quả trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Trong hầu hết các trường hợp, người dùng đã tìm cách giải quyết sự cố sau khi sử dụng Trình quản lý thiết bị để xóa tất cả các cổng được tạo cho máy in này, sau đó cài đặt lại trình điều khiển máy in (chung hoặc chuyên dụng).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại tất cả các cổng máy in để giải quyết 0x0000bcblỗi:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘devmgmt.msc 'bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng menu được liên kết với In hàng đợi.
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào từng trình điều khiển máy in đã cài đặt mà bạn tìm thấy trong In hàng đợi và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Sau khi mọi trình điều khiển máy in đã được gỡ cài đặt, hãy mở rộng menu thả xuống được liên kết với Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng. Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy cuộn xuống danh sách các mục cài đặt và gỡ cài đặt mọi Máy in bằng cách nhấp chuột phải vào từng cái và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
5. Ngay sau khi mọi trình điều khiển máy in có liên quan được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động hệ thống tiếp theo, hệ điều hành của bạn sẽ tự động cài đặt một bộ trình điều khiển máy in và cổng chung để giúp máy in có thể sử dụng được.
   Ghi chú: Nếu trình điều khiển chung không đủ, bạn luôn có thể cài đặt bản sao trình điều khiển chuyên dụng.
6. Cố gắng kết nối lại với máy in một lần nữa và xem thao tác lần này có thành công hay không.