Làm thế nào để sửa mã lỗi Netflix H403 / H404?

Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ đột nhiên không thể mở Netflix 10 UWP (Nền tảng Windows chung) ứng dụng. Lỗi mà họ nhận được là “Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi giao tiếp với Netflix. Vui lòng thử lại." đi kèm với Mã lỗi H403. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được báo cáo là xảy ra khi họ cố gắng mở ứng dụng Netflix hoặc khi cố gắng phát trực tuyến một số nội dung.

Netflix Mã lỗi H403 thường chỉ ra một số vấn đề với thông tin tạm thời đang được lưu trữ trên máy tính của bạn. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách đăng nhập trên một thiết bị khác, làm mới ứng dụng Netflix UWP hoặc cài đặt lại toàn bộ ứng dụng.

Nếu bạn đang gặp phải Mã lỗi H404,bạn có thể thấy thông báo đó do ứng dụng UWP của bạn đã lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật ứng dụng bằng chức năng cập nhật Windows Store.

Tuy nhiên, nếu vẫn thất bại, bạn nên xem xét sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống hoặc thậm chí cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa để giải quyết phần mềm xung đột hoặc bản cập nhật Windows được cài đặt sai.

Cập nhật ứng dụng Netflix UWP

Nếu bạn chỉ gặp phải Mã lỗi H403khi cố gắng phát trực tuyến nội dung qua UWP (ứng dụng Windows 10), có thể bạn đang gặp lỗi do ứng dụng đã lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng bằng cách buộc ứng dụng Netflix cập nhật.

Thao tác này có thể được thực thi trực tiếp từ menu Microsoft Store. Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thao tác này cuối cùng đã cho phép họ sử dụng ứng dụng Netflix một cách bình thường.

Ghi chú: Theo mặc định, Microsoft Store được định cấu hình để tự động cập nhật ứng dụng UWP bất cứ khi nào người dùng không sử dụng ứng dụng UWP.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật ứng dụng Netflix UWP lên phiên bản mới nhất:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ”Ms-windows-store: // home” và hãy nhấn Đi vào để mở trang tổng quan mặc định của Microsoft Store.
2. Bên trong Microsoft Store, nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải) và sau đó nhấp vào Tải xuống và cập nhật từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
3. Bên trong Tải xuống và cập nhật màn hình, nhấn vào Cập nhật và đợi cho đến khi Ứng dụng Netflix được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
4. Sau khi phiên bản Netflix UWP mới nhất được cài đặt, hãy khởi động lại máy Windows của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không bằng cách thử phát trực tuyến nội dung từ ứng dụng một lần nữa.

Đăng nhập trên một thiết bị khác

Hóa ra, nếu bạn liên tục chuyển đổi giữa thiết bị di động và máy tính để bàn khi phát trực tuyến nội dung Netflix, thì có thể Netflix Lỗi H403 xuất hiện do một số dữ liệu tạm thời đang được lưu trữ cục bộ. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách đăng nhập trên một thiết bị khác đang sử dụng cùng một mạng với máy tính đang kích hoạt Netflix Lỗi H403.

Ghi chú: Hãy nhớ rằng nếu bạn đã đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên một thiết bị khác (bên ngoài mạng của bạn), trước tiên hãy đăng xuất khỏi tài khoản đó, sau đó làm theo hướng dẫn bên dưới.

Tốt nhất, bạn nên đăng nhập bằng thiết bị di động được kết nối với cùng một mạng để xóa dữ liệu tạm thời được liên kết với tài khoản của bạn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đăng nhập trên một thiết bị khác để giải quyết Netflix Lỗi H403:

1. Trên máy tính mà bạn đang gặp sự cố, hãy mở Ứng dụng Netflix và nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải). Tiếp theo, nhấp vào Đăng xuất từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
2. Khi bạn đã đăng xuất thành công khỏi ứng dụng Netflix UWP của mình, hãy nhấc thiết bị di động lên và kết nối với cùng một mạng mà máy tính để bàn (PC hoặc Mac) của bạn được kết nối.
3. Sau khi thiết bị di động được kết nối chính xác với cùng một mạng, hãy mở ứng dụng Netflix và đăng nhập bằng cùng một tài khoản.
4. Sau khi bạn đã đăng nhập thành công trên thiết bị di động của mình, hãy phát trực tuyến bất kỳ loại nội dung nào, sau đó đăng xuất lại và đăng nhập lại trên thiết bị máy tính để bàn của bạn.
5. Sau khi dữ liệu tạm thời được liên kết với tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không còn gặp phải lỗi Netflix Lỗi H403khi sử dụng ứng dụng Windows 10 UWP.

Đặt lại hoặc gỡ cài đặt ứng dụng Netflix UWP

Nếu các phương pháp trên không cho phép bạn giải quyết sự cố, thì có nhiều khả năng sự cố đang xảy ra do một loạt tệp tạm thời đang được lưu trữ cục bộ. Rất có thể, sự không nhất quán sẽ buộc trình khởi chạy Windows Store phải mở phiên bản cũ hơn ngay cả khi phiên bản mới nhất đã được cài đặt.

Để giải quyết sự cố trong trường hợp này, hãy thử đặt lại ứng dụng cùng với thư mục tạm thời Netflix hoặc bằng cách gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng. Bản sửa lỗi cụ thể này cũng được bộ phận hỗ trợ Netflix đề xuất để giải quyết “Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi giao tiếp với Netflix. Vui lòng thử lại." (Mã lỗi H403).

Bắt đầu với hướng dẫn bên dưới và chỉ tiếp tục với hướng dẫn thứ hai trong trường hợp việc đặt lại ứng dụng Netflix không giải quyết được sự cố:

Đặt lại ứng dụng Netflix

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ”ms-settings: appsfeatures 'và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng menu của Cài đặt ứng dụng.
2. Bên trong Ứng dụng & Tính năng , di chuyển xuống phần bên phải của màn hình và cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng UWP đã cài đặt và tìm pp Netflix.
3. Sau khi bạn quản lý để xác định vị trí của nó, hãy nhấp vào nó một lần để mở rộng menu, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
4. Ngay sau khi bạn thực hiện việc này, hãy cuộn xuống tab Đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại (hai lần để xác nhận thao tác).
   GHI CHÚ: Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời được liên kết với ứng dụng Netflix và hoàn nguyên mọi cài đặt cục bộ về mặc định.
5. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi chạy lại ứng dụng Netflix UWP và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ "Ms-settings: appsfeatures"và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Tiếp theo, tìm ứng dụng Netflix bằng cách đi tới Tính năng chương trình và cuộn xuống danh sách các ứng dụng.
3. Sau khi bạn làm điều này, hãy chọn Ứng dụng Netflix và nhấp vào Menu nâng cao siêu liên kết. Từ menu mới, nhấp vào Gỡ cài đặt (phía dưới cái Gỡ cài đặt ) để xác nhận quá trình gỡ cài đặt.
4. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
   Ghi chú: Sau khi thực hiện bước này, cài đặt Netflix UWP của bạn sẽ được hoàn nguyên một cách hiệu quả.
5. Sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất, nhấn Phím Windows + R để mở ra một cái khác Chạy hộp thoại. Lần này, gõ ”Ms-windows-store: // home” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Cửa hàng Microsoft.
6. Tiếp theo, sử dụng chức năng tìm kiếm của Microsoft Store (phần trên cùng bên phải của màn hình) để tìm Netflix.
7. Bấm vào Được được liên kết với Netflix để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
8. Sau khi ứng dụng được cài đặt lại, hãy khởi chạy lại Netflix UWP và xem liệu bạn có còn gặp phải lỗi Mã lỗi H403lỗi khi cố gắng phát trực tuyến một số nội dung.

Sử dụng Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn chỉ được chú ý Mã lỗi H403xuất hiện sau khi cập nhật Windows Update gần đây hoặc không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết sự cố, rất có thể sự cố xuất hiện do bản cập nhật WIndows được cài đặt sai hoặc do một số loại không nhất quán của bên thứ 3 (thường gặp nhất là do bảo vệ quá mức Bộ của bên thứ 3).

Nếu tình huống này có thể áp dụng, cơ hội cuối cùng để bạn khắc phục sự cố mà không bị mất dữ liệu là sử dụng tiện ích khôi phục hệ thống để đưa máy của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh, trong đó các trường hợp hiện đang gây ra mã lỗi không xảy ra.

Nếu bạn không chắc chắn về cách sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống, làm theo hướng dẫn tại đây. Nó sẽ hướng dẫn bạn qua các bước tìm điểm khôi phục phù hợp và sử dụng nó để đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái khỏe mạnh.

Ghi chú: Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy điểm Khôi phục Hệ thống phù hợp hoặc sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi bạn đã sử dụng tiện ích này, các tùy chọn cuối cùng của bạn là thực hiện sửa chữa cài đặt hoặc một cài đặt sạch sẽ.