Làm thế nào để khắc phục mã lỗi iTunes 17 trên Windows?

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ đang nhìn thấy Emã rror 17 khi cố gắng khôi phục iPad hoặc iPhone của họ hoặc khi cố gắng cập nhật ứng dụng iTunes lên phiên bản mới nhất. Sự cố này xảy ra nếu PC hoặc máy Mac của bạn không thể kết nối với máy chủ cập nhật phần mềm của Apple.

Nguyên nhân số một sẽ gây ra sự cố này là phiên bản iTunes đã lỗi thời. Trong hầu hết các trường hợp, điều này được tạo điều kiện bởi một số loại tham nhũng ảnh hưởng đến thành phần tự động cập nhật. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể thử cập nhật iTunes theo cách thủ công. Tôi điều này không hoạt động, bạn nên cố gắng cài đặt lại iTunes theo cách thủ công (phiên bản dành cho máy tính để bàn hoặc UWP).

Tuy nhiên, như một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận, sự cố này cũng có thể là kết quả của giải pháp tường lửa bảo vệ quá mức khiến chặn các kết nối gửi đi của iTunes. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là gỡ cài đặt tường lửa và tìm kiếm một giải pháp khoan dung hơn.

Phương pháp 1: Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất (Chỉ dành cho Windows)

Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố này trên Windows, có khả năng bạn thấy mã lỗi 17 do thực tế là bạn đang sử dụng phiên bản Itunes đã lỗi thời.

Mặc dù iTunes không gặp vấn đề gì khi cập nhật tự động trên macOS, nhưng có rất nhiều báo cáo của người dùng báo hiệu rằng iTunes sẽ tự ngừng cập nhật ngay cả khi chức năng tự động cập nhật được bật.

Nếu bạn cho rằng tình huống này có thể áp dụng, bạn nên bắt đầu bằng cách Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật và xem liệu quá trình quét này có quản lý để xác định và cài đặt phiên bản mới hay không.

Nếu bạn gặp lỗi khác hoặc không có phiên bản mới nào được xác định, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt iTunes và cài đặt phiên bản mới nhất theo cách thủ công. Thao tác này sẽ kết thúc việc xóa mọi loại lỗi ứng dụng có thể góp phần vào sự xuất hiện của Mã lỗi iTunes 17.

Làm theo một trong các hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại iTunes trên máy tính Windows của bạn. Có hai hướng dẫn - một dành cho phiên bản dành cho máy tính để bàn và một dành cho phiên bản UWP (Universal Windows Platform). Làm theo hướng dẫn áp dụng cho ứng dụng bạn đang sử dụng

Cài đặt lại phiên bản iTunes trên máy tính để bàn

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy cái hộp. Sau đó, gõ ‘Appwiz.cpl’ trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để truy cập Chương trình và các tính năng thực đơn.
2. Khi bạn đã ở bên trong màn hình Chương trình và Tính năng, hãy di chuyển xuống danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm iTunes. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt. Sau khi hoạt động kết thúc, hãy nhấp vào Nhà xuất bản ở đầu danh sách để sắp xếp các danh sách dựa trên nhà xuất bản của họ.
4. Tiếp theo, gỡ cài đặt mọi thứ được xuất bản bởi Apple Inc.cho đến khi mọi thành phần liên quan đến Apple bị loại bỏ hoàn toàn.
5. Sau khi mọi thứ liên quan được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
6. Sau khi trình tự khởi động tiếp theo kết thúc, hãy truy cập liên kết này (đây), cuộn đến Tìm kiếm các phiên bản khác và nhấp vào Windows để tải xuống phiên bản iTunes tương thích với hệ sinh thái của bạn.
7. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thực thi cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
8. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu bạn có còn gặp sự cố tương tự không mã lỗi 17trong iTunes.

Cài đặt lại phiên bản UWP của iTunes

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ”ms-settings: appsfeatures" và hãy nhấn Đi vào để mở raỨng dụng & Tính năng tab của Cài đặt chuyển hướng.
2. Khi bạn đã ở bên trong Ứng dụng & Tính năng , sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm ‘iTunes‘. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, nhấp vào iTunes, sau đó cuộn xuống và nhấp vào nó được liên kết Tùy chọn nâng cao siêu liên kết.
3. Khi bạn đã ở bên trong Tùy chọn nâng cao menu, cuộn xuống Cài lại và nhấp vào Cài lại cái nút.
4. Khi bạn được yêu cầu xác nhận, hãy nhấp vào Cài lại một lần nữa và đợi hoạt động hoàn tất.
   Ghi chú: Thao tác này sẽ hoàn nguyên trạng thái iTunes của bạn về phiên bản mặc định, cài đặt lại mọi thành phần liên quan trong khi vẫn để phương tiện iTunes cá nhân của bạn không bị ảnh hưởng bởi thao tác này.
5. Sau khi ứng dụng được cài đặt lại, hãy khởi chạy iTunes và lặp lại hành động trước đó đã gây ra mã lỗi 17để xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3 (nếu có)

Như chính Apple thừa nhận, các kết nối iTunes dễ bị gắn cờ bởi rất nhiều tường lửa của bên thứ 3 do dương tính giả. Vấn đề đã được ghi nhận rõ ràng và nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng có một số bộ bảo vệ quá mức có thể ngăn iTunes thiết lập các kết nối cần thiết để cập nhật ứng dụng hoặc đồng bộ hóa tệp của thiết bị được kết nối.

Thật không may, việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực của bộ bảo mật sẽ không khắc phục được sự cố, vì các quy tắc bảo mật tương tự sẽ vẫn được áp dụng. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3 để cho phép iTunes kết nối bình thường.

Trong trường hợp trường hợp này xảy ra với bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để hoàn tất thao tác:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở Chương trình và các tính năng thực đơn.
2. Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và Tệp , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với tường lửa của bên thứ 3 của bạn.
3. Sau khi bạn quản lý để xác định vị trí của nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
4. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem iTunes có hoạt động bình thường hay không khi tường lửa của bên thứ 3 đã được gỡ cài đặt.