Làm thế nào để sửa lỗi iTunes 0xE8000065 trên Windows 7/8/10?

Một số người dùng Windows đang nhận được ‘iTunes không thể kết nối với iPhone / iPad này vì đã xảy ra lỗi không xác định (0xE8000065). ' lỗi mỗi khi họ cố gắng đồng bộ hóa iPhone hoặc iPad với iTunes. Sự cố này thường gặp ở những người dùng đang cố gắng đồng bộ hóa thiết bị iPhone 5s.

Vì sự cố có thể do trục trặc chung gây ra do thời gian chờ lâu, hãy bắt đầu đơn giản bằng cách khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại quy trình đồng bộ hóa. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử cập nhật phiên bản iTunes của bạn lên phiên bản mới nhất và xem cách đó có giải quyết được sự cố không.

Hãy nhớ rằng bạn cũng có thể gặp phải một số loại lỗi bắt nguồn từ thư mục iTunes của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần cài đặt lại iTunes từ đầu cùng với mọi ứng dụng hỗ trợ khác - Các bước thực hiện sẽ khác nếu bạn đang sử dụng phiên bản UWP của iTunes.

Tuy nhiên, có thể sự cố thực sự là do sự cố với bộ điều khiển Universal Serial Bus. Trình điều khiển không nhất quán cũng có thể gây ra vấn đề này. Để khắc phục sự cố này, hãy thử sử dụng một cổng khác (tốt nhất là USB 3.0). Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cài đặt lại mọi bộ điều khiển USB để buộc Windows phải cài đặt lại chúng từ đầu. Ngoài ra, đừng bỏ qua khả năng cáp kém bị ăn mòn hoặc không tương thích.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố cũng có thể do trục trặc BIOS gây ra một số vấn đề với bộ điều khiển USB. Trong trường hợp này, việc cập nhật lên phiên bản BIOS mới nhất nên xử lý vấn đề.

Phương pháp 1: Khởi động lại máy tính của bạn

Trước khi bạn thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào khác, hãy bắt đầu đơn giản với khởi động lại hệ thống và lặp lại quy trình đồng bộ hóa một lần nữa khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Hóa ra, sự cố này có thể xảy ra do trục trặc tạm thời và việc khởi động lại máy tính của bạn sẽ xóa dữ liệu gây ra sự cố. Tốt hơn là bạn nên tháo cáp dữ liệu khỏi cổng USB của PC trước khi bắt đầu khởi động lại.

Trong trường hợp khởi động lại không giải quyết được sự cố, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất

Trong trường hợp bạn gặp sự cố trên Windows 10, có thể bạn đang giải quyết sự cố được hỗ trợ bởi bản cập nhật Windows. Nếu đúng như vậy, cập nhật phiên bản iTunes mới nhất sẽ khắc phục được sự cố cho bạn. Apple nổi tiếng với việc giải quyết sự không tương thích giữa các nền tảng chỉ trong vài ngày.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng việc cập nhật phiên bản iTunes của họ đã cho phép họ sửa lỗi 0xE8000065và đồng bộ hóa thiết bị di động Apple của họ một cách bình thường.

Hãy nhớ rằng iTunes phải được tự động cấu hình để tự động cập nhật. Nhưng trong trường hợp trước đó bạn đã tắt chức năng này hoặc một công cụ của bên thứ 3 khác đang ngăn chương trình cập nhật, bạn có thể cần phải thực hiện theo cách thủ công.

Để bắt đầu cập nhật iTunes, hãy mở chương trình và nhấp vào Cứu giúp từ thanh ruy-băng ở trên cùng. Tiếp theo, nhấp vào Kiểm tra cập nhật và đợi quá trình quét hoàn tất.

Trong trường hợp có phiên bản iTunes mới, quá trình này sẽ tự động tải xuống và cài đặt. Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để làm như vậy.

Trong trường hợp cuộc điều tra ở trên tiết lộ rằng bạn đã có phiên bản mới nhất, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt lại iTunes

Hóa ra, ‘iTunes không thể kết nối với iPhone / iPad này do đã xảy ra lỗi không xác định (0xE8000065). ' lỗi cũng có thể được gây ra bởi một số tham nhũng bắt nguồn từ thư mục iTunes. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại ứng dụng iTunes hoàn toàn.

Các sự cố như thế này thường xảy ra sau khi quá trình quét AV kết thúc cách ly một số mục thuộc iTunes hoặc chương trình Bonjour. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt Itunes cùng với bất kỳ thành phần nào được liên kết, sau đó tải lại và cài đặt phiên bản mới nhất.

Tuy nhiên, các bước gỡ cài đặt iTunes sẽ khác trong trường hợp bạn gặp phải 0xE8000065lỗi với UWP (Nền tảng Windows chung) phiên bản.

Để phù hợp với cả hai trường hợp, chúng tôi đã tạo hai hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn cách cài đặt lại mọi thành phần liên quan.

Cài đặt lại phiên bản iTunes trên máy tính để bàn

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng cửa sổ.
2. Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng, sau đó nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và nhấp vào Gỡ cài đặt. Tiếp theo, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thao tác.
   
3. Sau khi ứng dụng iTunes chính được gỡ cài đặt, đã đến lúc gỡ cài đặt phần mềm hỗ trợ còn lại của Apple. Bạn có thể giúp mình xem tất cả chúng dễ dàng hơn bằng cách lọc danh sách các chương trình đã cài đặt qua Nhà xuất bản. Sau khi bạn thấy chúng theo đúng thứ tự, hãy tiếp tục và gỡ cài đặt mọi thứ được ký bởi Apple Inc.
4. Ngay sau khi bạn hoàn tất việc gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến iTunes, hãy khởi động lại máy của bạn.
5. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập liên kết này (đây) từ trình duyệt của bạn, đi tới Tìm kiếm các phiên bản khác và nhấp vào Windows để tải xuống phiên bản iTunes mới nhất dành cho máy tính để bàn.
6. Sau khi tệp thực thi cài đặt được tải xuống, hãy mở tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn.
7. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể đồng bộ hóa thư viện iTunes của mình khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.

Cài đặt lại phiên bản UWP của iTunes

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ”ms-settings: appsfeatures ”và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn đã ở bên trong Ứng dụng & Tính năng , sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm ‘iTunes’. Tiếp theo, nhấp vào iTunes từ danh sách kết quả và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
3. Từ Tùy chọn nâng cao menu của iTunes, cuộn xuống hết Cài lại và nhấp vào Cài lại cái nút.
4. Tại lời nhắc xác nhận cuối cùng, hãy nhấp vào Cài lại một lần nữa, sau đó đợi quá trình hoàn tất. Trong quá trình này, iTunes sẽ được hoàn nguyên về trạng thái mặc định và mọi thành phần sẽ được cài đặt lại.
   Ghi chú: Đừng lo lắng, thư viện phương tiện iTunes của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi quy trình này.
5. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy mở iTunes và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
6. Sau khi bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất, hãy thử đồng bộ hóa một lần nữa và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Phương pháp 4: Sử dụng một cổng USB khác

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do cổng USB bị trục trặc. Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách kết nối iPhone / iPad với một cổng USB khác.

Nếu có thể, hãy sử dụng cổng USB 3.0 vì rất nhiều mâu thuẫn trong quá trình truyền tệp đã được giải quyết.

Trong trường hợp cùng một sự cố xảy ra với mọi cổng bạn đang sử dụng, bạn nên thử cài đặt lại bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng (USB).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này trên mọi phiên bản Windows gần đây:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ 'Devmgmt.msc' bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị.
2. Khi bạn ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy cuộn xuống qua danh sách thiết bị và mở rộng menu thả xuống được liên kết với Bus nối tiếp đa năng bộ điều khiển.
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải một cách có hệ thống vào mọi Bộ điều khiển máy chủ và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị. Làm điều này cho mọi bộ điều khiển máy chủ dưới Bus nối tiếp đa năng bộ điều khiển.
4. Sau mỗi Bus nối tiếp đa năng bộ điều khiển được gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn. Trong lần khởi động tiếp theo, hệ điều hành của bạn sẽ phát hiện ra rằng bạn không có trình điều khiển bộ điều khiển USB bắt buộc và nó sẽ tự động cài đặt chúng.
5. Sau khi khởi động xong, hãy cố gắng hoàn tất quy trình đồng bộ hóa với iTunes để xem liệu 0xe8000065đã được giải quyết.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Thay đổi cáp

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể do cáp micro-USB bị lỗi. Nếu cáp cũ, bị ăn mòn hoặc không tương thích, có thể gặp các vấn đề đồng bộ hóa khác nhau, bao gồm cả sự xuất hiện của 'iTunes không thể kết nối với iPhone / iPad này do đã xảy ra lỗi không xác định (0xE8000065). ' lỗi.

Nếu bạn thấy bất kỳ bằng chứng nào về cáp bị lỗi, bạn có thể cần phải thay thế nó để khắc phục sự cố.

Trong trường hợp bạn đã xác định rằng sự cố không phải do cáp kém, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Cập nhật phiên bản BIOS

Có vẻ như khó xảy ra, 0xe8000065cũng có thể do phiên bản BIOS không ổn định kết thúc việc can thiệp vào bộ điều khiển USB. Đối với một số người dùng, cách khắc phục bao gồm cập nhật phiên bản BIOS của họ lên phiên bản mới nhất. Trong hầu hết các trường hợp, phương pháp này tỏ ra hiệu quả đối với người dùng có bo mạch chủ Intel DP55WP.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng quy trình cập nhật phiên bản BIOS của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.

QUAN TRỌNG: Không nên thử thao tác này nếu bạn chưa thực hiện trước đó. Làm theo các bước không chính xác có thể dẫn đến việc đóng cục máy, vì vậy hãy tự chịu rủi ro khi tiếp tục.

Ngày nay, mỗi nhà sản xuất lớn đều phát triển tiện ích nhấp nháy BIOS của riêng mình, giúp quá trình cập nhật dễ dàng hơn cho người dùng cuối. Tuy nhiên, mỗi nhà sản xuất bo mạch chủ có các bước riêng của họ liên quan đến việc cập nhật BIOS.

Đây là tài liệu chính thức của các nhà sản xuất lớn sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật BIOS:

• Dell
• ASUS
• Sơ ri
• Lenovo
• Sony Vayo