Cách khắc phục sự cố màn hình đen trên Smart TV (Samsung)

Bạn đang gặp phải tình trạng màn hình đen trên Smart TV Samsung của mình? Nó được bật nguồn và bạn không thể nhìn thấy hình ảnh? Chà, chắc chắn bạn đang ở đúng nơi để sửa chữa vấn đề này. TV của bạn có thể đang hoạt động tốt thì đột nhiên, màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn. Bạn cũng có thể nghe thấy âm thanh đang phát, điều chỉnh âm lượng và thay đổi kênh nhưng vẫn không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình hiển thị. Bạn sẽ không phải một mình ở đây đâu. Đảm bảo điều hướng qua trang và tìm cách khắc phục sự cố.

Trước khi vội vàng vứt bỏ TV và mua TV mới hoặc tự bỏ tiền túi để khắc phục sự cố, có một số giải pháp khả thi mà bạn có thể dễ dàng thử. Vấn đề có thể phát sinh từ một số thứ bao gồm nguồn, dây cáp hoặc bất kỳ đầu vào nào khác. Mặc dù đây không phải là màn hình đen chết chóc nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố và tự khắc phục sự cố tại nhà. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể cho thấy màn hình đã chết, do đó, bạn cần phải nhờ đến dịch vụ chuyên nghiệp.

Nguyên nhân nào gây ra sự cố màn hình đen trong TV thông minh Samsung của bạn?

Do đó, sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà sự cố Màn hình đen xuất hiện trên Samsung Smart TV và liệt kê chúng bên dưới.

Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được liệt kê để ngăn chặn bất kỳ xung đột nào.

Giải pháp 1: Đảm bảo kết nối cáp thích hợp

Bạn cần đảm bảo có kết nối cáp thích hợp giữa các nguồn bên ngoài và TV của mình. Điều này sẽ cho bạn biết liệu sự cố là do kết nối hay bất kỳ sự cố nào khác. Do đó, bạn cần rút tất cả các kết nối đã được cắm chặt và đúng cách để đảm bảo không có kết nối lỏng lẻo. Ngoài ra, bạn sẽ cần đảm bảo rằng cáp nguồn và nguồn điện ở điều kiện hoạt động tốt.

Khi bạn đã hoàn tất nhưng sự cố vẫn hiển thị, hãy kiểm tra các dây cáp để xem chúng có bị hỏng hoặc bị lỗi hay không. Cáp đồng trục và cáp HDMI phải có hình dạng tốt. Nếu bạn tìm thấy một cáp bị hỏng, hãy thử sử dụng một cáp khác và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn cũng có thể thử chuyển từ cổng HDMI này sang cổng HDMI khác để kiểm tra xem cổng có hoạt động tốt hay không. Nếu vẫn không phản hồi, đừng lo lắng, hãy đảm bảo chuyển sang giải pháp tiếp theo cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp khắc phục sự cố.

Giải pháp 2: Kiểm tra kỹ các Nguồn

Trước hết, để kiểm tra xem vấn đề có phải là với các nguồn của bạn hay không, hãy sử dụng điều khiển từ xa để nhấn nút Menu. Nếu menu xuất hiện trên màn hình, thì TV đang ở trong tình trạng tốt và vấn đề liên quan đến các nguồn. Các nguồn có thể bao gồm Hộp SAT, Hộp cáp, Đầu đĩa DVD, Amazon, Roku trong số những nguồn khác.

Do đó, hãy đảm bảo bạn kiểm tra kỹ các nguồn này để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động tốt. Cố gắng tắt các nguồn bạn đang sử dụng rồi bật lại. Điều này sẽ giải quyết lỗi tạm thời trong các nguồn và giải quyết vấn đề màn hình đen. nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử kết nối một nguồn khác với TV hoặc cùng một nguồn với TV khác. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra kỹ các nguồn và tìm ra giải pháp khả thi cho vấn đề.

Giải pháp 3: Đặt đầu vào TV chính xác

TV của bạn có thể đang hiển thị sự cố màn hình đen do cài đặt đầu vào TV không chính xác. Thiết bị nguồn cũng có thể không được cấp nguồn. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng các đầu vào được đặt chính xác. Sử dụng điều khiển từ xa của bạn, nhấn nút Nguồn để xem các đầu vào có sẵn và điều hướng trên cài đặt đầu vào để đảm bảo chúng được đặt chính xác.

Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng đầu vào TV được đặt thành thành phần bạn hiện đang sử dụng. Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển đổi lần lượt tất cả các Đầu vào TV để đảm bảo rằng bạn đã kết nối đúng thành phần với đúng đầu vào. Bằng cách này, bạn có thể giải quyết được vấn đề màn hình đen trên TV thông minh Samsung của mình.

Giải pháp 4: Tắt Trình tiết kiệm điện / Hẹn giờ ngủ

Bạn có thể đã vô tình bật bộ hẹn giờ ngủ hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng. Chức năng hẹn giờ ngủ có thể sẽ tự động tắt TV của bạn sau một khoảng thời gian được thiết lập trước. Đây có thể là lý do có thể xảy ra tại sao TV của bạn hiển thị màn hình đen. Chế độ tiết kiệm năng lượng cũng có thể gây ra sự cố này trong Samsung Smart TV của bạn.

Do đó, để giải quyết vấn đề màn hình đen trên TV của bạn, bạn sẽ yêu cầu tắt các tính năng này. Để tắt hẹn giờ ngủ, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. nhấn các nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Lựa chọn hệ thống và nhấp vào Thời gian.
3. Chọn Hẹn giờ ngủ và chuyển đổi nó Tắt.

Mặt khác, để tắt chế độ tiết kiệm năng lượng, bạn sẽ cần làm theo các bước được nêu dưới đây:

1. Sử dụng điều khiển từ xa của bạn, nhấn nút menu.
2. Hướng đến Cài đặt trên TV của bạn.
3. Chọn Chế độ tiết kiệm năng lượng và tắt nó đi.

Nếu giải pháp trên vẫn không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo được cung cấp bên dưới.

Giải pháp 5: Cập nhật chương trình cơ sở của TV của bạn

Cập nhật phần mềm của TV thông minh Samsung sẽ không chỉ khai thác tối đa TV của bạn mà còn giúp bạn giải quyết hầu hết các sự cố của TV. Sự cố màn hình đen trên màn hình TV của bạn là một trong những vấn đề có thể được giải quyết bằng cách cập nhật chương trình cơ sở của TV. Vì vậy, cần phải thực hiện quá trình này và để làm như vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây:

1. nhấn các nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Hướng đến Cài đặt và nhấp vào Ủng hộ.
3. Bấm vào Cập nhật phần mềm.
4. Chọn Cập nhật bây giờ Lựa chọn.

TV của bạn hiện sẽ trải qua quá trình cập nhật và các bản cập nhật mới sẽ được tải xuống và cài đặt trên TV của bạn. Sau khi cập nhật xong, thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại và sự cố màn hình đen có khả năng được khắc phục.

Giải pháp 6: Đặt lại TV của bạn

Bây giờ, khi các giải pháp trên không khắc phục được sự cố trên TV của bạn, hãy thử điều này cuối cùng khi ở nhà trước khi xem xét dịch vụ chuyên nghiệp. Đặt lại TV của bạn sẽ xóa tất cả các cài đặt, xóa tất cả dữ liệu và loại bỏ các lỗi và trục trặc trên TV của bạn. Điều này có khả năng khắc phục sự cố màn hình đen mà bạn đang gặp phải trên Smart TV Samsung của mình. Để đặt lại TV, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấn nút Nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Từ menu chính, nhấp vào Cài đặt va đanh Đi vào trên điều khiển từ xa của bạn.
3. Hướng đến Ủng hộ va đanh Đi vào.

4. Chọn vào Tự chẩn đoán tùy chọn và nhấn Đi vào.

5. Trên Trang tự chẩn đoán, chọn trên Cài lại va đanh Đi vào.

6. Sau khi chọn tùy chọn Đặt lại, bạn sẽ được nhắc nhập mã PIN của mình. Nếu bạn đã thay đổi mã pin, hãy nhập mã pin bên phải và nhấn enter. Nếu không mã PIN mặc định Là 0000.

7. TV của bạn bây giờ sẽ trải qua quá trình đặt lại và sau khi hoàn tất, TV sẽ khởi động lại. Theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập TV.

Sau quy trình này, có khả năng có thể khắc phục được sự cố màn hình đen này. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bây giờ bạn có thể tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật.

Giải pháp 7: Tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp / kỹ thuật

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bây giờ bạn sẽ phải thực hiện giải pháp cuối cùng này. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ bảo hành của mình để thay thế TV. Ngoài ra, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố này bằng trợ giúp chuyên môn / kỹ thuật nơi kỹ thuật viên được đào tạo có thể chẩn đoán và sửa chữa TV của bạn. Không tự mình thực hiện chẩn đoán và sửa chữa trừ khi bạn chắc chắn về những gì bạn đang làm.

Giải pháp này sẽ giải quyết vấn đề lỗi phần cứng có khả năng gây ra sự cố màn hình đen trong Smart TV Samsung của bạn. Điều này có thể là do bảng điều khiển kém, đèn LED bị lỗi, tụ điện bị lỗi, bảng điều khiển TV bị lỗi và nhiều vấn đề phần cứng khác trên TV của bạn. Khi kỹ thuật viên tìm ra sự cố, các vật bị lỗi sẽ được thay thế và vấn đề sẽ được giải quyết.