Google xác nhận đã xảy ra lỗi! Lỗi trong Chrome 78, đây là cách bạn có thể khắc phục nó

Google đã tung ra bản cập nhật cho Chrome với nhiều tính năng mới vào ngày 22 tháng 10. Bản cập nhật đưa phiên bản hiện tại của trình duyệt lên phiên bản Chrome 78.

Phiên bản mới nhất dường như có vấn đề do một số lượng lớn các báo cáo sự cố. Nhiều người đã báo cáo rằng họ đang gặp phải tình trạng khó chịu Ôi, hỏng! lỗi. Những người đã khởi chạy trình duyệt sau khi cài đặt bản cập nhật đã báo cáo rằng họ không thể sử dụng trình duyệt. Hơn nữa, việc khởi chạy trình duyệt chỉ dẫn đến sự cố trang bất ngờ với thông báo sau:

Ôi, hỏng! Đã xảy ra lỗi khi hiển thị trang web này.

Rõ ràng sự cố đã ảnh hưởng đến các hệ thống đang chạy phiên bản cũ hơn của bộ bảo mật Symantec Endpoint Protection (SEP). SEP là một sản phẩm bảo mật phổ biến đối với người dùng doanh nghiệp. Phiên bản lỗi thời có một số vấn đề không tương thích với một tính năng mới được bổ sung trong phiên bản Chrome gần đây.

Sự gián đoạn này xảy ra khi khởi chạy trình duyệt web trên các hệ thống có phiên bản lỗi thời của bộ bảo mật Symantec Endpoint Protection (SEP). Thật không may, có hàng trăm tổ chức vẫn chưa nâng cấp và họ vẫn đang sử dụng SEP 14.

Vấn đề không tương thích

Một số lượng lớn các báo cáo của người dùng buộc Google và Symantec phải điều tra vấn đề. Nhóm Chrome đã thừa nhận các báo cáo và yêu cầu những người dùng bị ảnh hưởng chia sẻ thông tin chi tiết về sự cố trong diễn đàn trợ giúp.

Symantec gần đây đã xuất bản một bài đăng trên blog để thừa nhận vấn đề này. Sự cố xảy ra do sự cố không tương thích giữa tính năng Mã toàn vẹn của Microsoft và công nghệ Kiểm soát ứng dụng của Symantec.

Trên thực tế, phiên bản Google Chrome gần đây hiện đã hiển thị tính năng Tính toàn vẹn của mã. Quyết định này được đưa ra để “ngăn không cho các mô-đun chưa ký tải trong các quy trình kết xuất của trình duyệt Chrome”Trong Chrome phiên bản 78 trở đi.

Sự cố này cũng đã ảnh hưởng đến trình duyệt Microsoft Edge mới. May mắn thay, sự cố có tác động hạn chế do trình duyệt này vẫn chưa được phát hành chính thức.

Cách khắc phục lỗi xảy ra lỗi! Lỗi trong Chrome 78

Chrome khuyên bạn nên cài đặt phiên bản Symantec Endpoint Protection mới nhất để khắc phục sự cố này. Ngoài ra, nếu bạn vẫn gặp sự cố này, bạn nên tắt tính năng Toàn vẹn mã của trình kết xuất trong Google Chrome. Làm theo các bước sau để tắt tính năng:

Đi đến Menu bắt đầu và tìm kiếm Google Chrome.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Chrome và nhấp vào Tính chất.
Điều hướng đến trường Target và dán lệnh sau vào cuối: –disable-features = RendererCodeIntegrity
Nhấn vào Ứng dụng để lưu các thay đổi.

Cách giải quyết này sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi Aw, Snap khó chịu! lỗi trong thời gian không. Trong khi đó, chúng tôi hy vọng rằng bản sửa lỗi vĩnh viễn sẽ sớm có sẵn.