Khắc phục: Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa

Chạy quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) khá đơn giản đối với hầu hết các phần, nhưng bạn sẽ làm gì nếu gặp phải thông báo lỗi sau ở cuối nó: “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó“? Một số người dùng Windows không biết phải làm gì tiếp theo sau khi tiện ích Trình kiểm tra tệp hệ thống không thể giải quyết vấn đề cho họ.

Trình kiểm tra tệp hệ thống là gì?

System File Checker là một tiện ích Microsoft Windows được đánh giá cao cho phép người dùng xác định và sửa chữa các tệp hệ thống Windows. Tiện ích này đã có từ Windows 98 và vẫn đang được chuyển đến tất cả các phiên bản Windows mới nhất.

Trong Windows Vista, Windows 7 và Windows 10, tiện ích SFC (System File Checker) được tích hợp với Windows Resource Protection (WRP). Điều này cung cấp khả năng bảo vệ nâng cao cho các khóa đăng ký, thư mục và các tệp hệ thống quan trọng.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó”?

Chúng tôi đã điều tra thông báo lỗi cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã thực hiện để giải quyết thông báo lỗi. Dựa trên những phát hiện của chúng tôi, có một số tình huống phổ biến được biết là buộc Trình kiểm tra tệp hệ thống đưa ra thông báo lỗi cụ thể này:

Nếu bạn hiện đang tìm kiếm một số cách để giải quyết các tệp bị hỏng đã được sửa / thay thế bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa đã được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ khám phá một bộ phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để loại bỏ các tệp hệ thống bị hỏng.

Để giữ toàn bộ thử thách hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự được trình bày. Cuối cùng bạn sẽ tình cờ tìm ra một bản sửa lỗi sẽ giải quyết được vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng DISM để sửa các tệp bị hỏng

Rất có thể bạn đã biết rằng bước tiếp theo khi tiện ích SFC không thể giải quyết sự cố là sử dụng DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai) tiện ích để sửa chữa hình ảnh Windows. DISM đã xuất hiện từ Windows Vista và thường được coi là tiện ích vượt trội khi tìm và giải quyết các xung đột về lỗi hỏng tệp hệ thống.

Trong khi quét SFC thay thế các tệp bị hỏng bằng các bản sao được lưu trữ cục bộ (cũng có thể bị hỏng), DISM sử dụng thành phần Windows Update để hoàn thành công việc. Tất nhiên, điều này có nghĩa là bạn cần đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định trước khi quét.

Có nhiều thông số quét có thể được sử dụng với DISM. Nhưng để giữ mọi thứ đơn giản, chúng tôi sẽ sử dụng RestoreHealth - một lệnh sẽ tự động quét Windows Image để tìm bất kỳ lỗi nào và tự động thực hiện bất kỳ sửa chữa cần thiết nào. Đây là những gì bạn cần làm:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Cmd" và hãy nhấn Ctrl + Shift + Escđể mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Bên trong dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu quét DISM với Khôi phục sức khỏe Lựa chọn:

   DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth

3. Chờ cho quá trình hoàn tất. Tùy thuộc vào cấu hình PC của bạn, có thể mất ít hơn hoặc nhiều hơn một giờ.
   Ghi chú: Không đóng cửa sổ này trước khi quá trình hoàn tất. Hãy nhớ rằng quét DISM có xu hướng bị kẹt khi nó đạt khoảng 30%. Nhưng đừng đóng cửa sổ vì đó là hành vi bình thường - quá trình này sẽ tiếp tục sau vài phút.
4. Nếu quá trình hoàn tất và bạn nhận được thông báo cho biết lỗi tệp đã được giải quyết, hãy khởi động lại máy tính của bạn và chạy quét SFC ở lần khởi động tiếp theo để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó”Khi chạy quét SFC, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Loại bỏ phần còn lại của phần mềm Chống vi-rút của bên thứ ba (nếu có)

Như một số người dùng đã đề xuất, lỗi SFC cũng có thể xảy ra do kết quả dương tính giả. Thông thường nhất, phần còn lại từ một giải pháp bảo mật / chống vi-rút được gỡ cài đặt kém sẽ tạo cơ sở cho sự xuất hiện của loại này. Hầu hết thời gian, người dùng bị ảnh hưởng chỉ ra Avast và McAfee là người chịu trách nhiệm cho vấn đề cụ thể này.

Hãy nhớ rằng các bước xóa phần còn lại khỏi AV bị xóa thủ công không đơn giản. Hầu hết các giải pháp AV sẽ có một trình gỡ cài đặt chuyên dụng - việc tìm kiếm một trình gỡ cài đặt phù hợp với phiên bản của bạn không phải lúc nào cũng dễ dàng.

May mắn thay, chúng tôi đã tạo một bài viết chi tiết sẽ giúp bạn gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình bảo mật của mình bất kể AV bên thứ 3 của bạn là gì - hãy làm theo bài viết này (đây) để xác định các tệp còn lại và xóa chúng khỏi hệ thống của bạn.

Khi các tệp chống vi-rút còn sót lại đã được xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn và chạy lại quá trình quét SFC vào lần khởi động tiếp theo. Nếu bạn vẫn nhìn thấy “Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó”Khi kết thúc quá trình quét, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Thực hiện quét SFC / DISM ở trạng thái khởi động sạch

Nếu hai phương pháp trên không loại bỏ được lỗi SFC, rất có thể sự cố do một trong các yếu tố sau gây ra - Đó là sự cố do ứng dụng của bên thứ ba can thiệp hoặc bạn đang gặp phải lỗi tệp hệ thống không thể khôi phục mà SFC và DISM không thể hiểu được.

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ đề cập đến tình huống mà lỗi là do ứng dụng của bên thứ 3 can thiệp đang khoanh vùng tiện ích Trình kiểm tra tệp hệ thống. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng không có sự can thiệp của bên thứ 3 bằng cách thực hiện khởi động sạch và chạy lại hai tiện ích ở trên.

Ghi chú: Nếu bạn đang vội và không đủ khả năng dành vài giờ để lặp lại các phương pháp trên ở trạng thái khởi động sạch, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 4. Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp tiếp theo hơi khó xâm nhập hơn và sẽ khiến bạn mất ít nhất một số tùy chọn của người dùng (tùy thuộc vào thao tác bạn chọn).

Khởi động sạch sẽ khởi động máy tính của bạn với một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu. Điều này sẽ giúp chúng tôi tìm hiểu xem chương trình nền, trình điều khiển, dịch vụ hoặc chương trình của bên thứ 3 có đang can thiệp vào quá trình quét SFC hay không.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện khởi động sạch và kiểm tra xem có ứng dụng nào của bên thứ ba đang gây ra sự cố không:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ “Msconfig” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Cấu hình hệ thông màn. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), chọn Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Bên trong Cấu hình hệ thông cửa sổ, đi đến Chung tab và chọn Khởi động có chọn lọc.Trong Khởi động có chọn lọc, hãy đảm bảo rằng bạn bỏ chọn hộp được liên kết với Tải các mục Khởi động.
3. Tiếp theo, chuyển sang Dịch vụ và chọn hộp được liên kết với Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft. Sau đó, nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả để đảm bảo rằng mọi dịch vụ của bên thứ 3 đều bị ngăn chạy vào lần khởi động tiếp theo.
4. Nhấp chuột Ứng dụng để lưu cấu hình khởi động hiện tại và tuân thủ nếu bạn được nhắc khởi động lại máy của mình. Nếu không, hãy làm thủ công.
5. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại ở trạng thái khởi động sạch, hãy nhấn Phím Windows + R để mở ra một cái khác Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Cmd" và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enterđể mở Command Prompt nâng cao.
6. Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu quét DISM khác:

   DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth

   Ghi chú: Lệnh này sử dụng Windows Update để cung cấp các tệp cần thiết để sửa dữ liệu bị hỏng. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định.

7. Sau khi quá trình hoàn tất, đừng đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao. Thay vào đó, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để kích hoạt quét SFC và xem lỗi có còn xảy ra hay không:

   sfc / scannow

Trong trường hợp hai lần quét (SFC và DISM) bị cản trở bởi dịch vụ ứng dụng thứ ba, "Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp trong số đó”Sẽ không xảy ra lỗi nữa.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xảy ra, rõ ràng là hệ thống của bạn đang mắc phải một loại lỗi tệp hệ thống mà thông thường không thể khắc phục được. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng bên dưới để thay thế tất cả các thành phần Windows và giải quyết sự cố.

Phương pháp 4: Thực hiện cài đặt sửa chữa

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có hai quy trình rất có thể sẽ giúp vấn đề được giải quyết:

Bất kể bạn chọn cách nào, chúng tôi sẽ giúp bạn. Nếu bạn muốn giữ các tập tin cá nhân của mình và hạn chế thiệt hại nhất có thể, hãy làm theo bài viết này (đây) để thực hiện cài đặt sửa chữa. Trong trường hợp bạn muốn bắt đầu mới, hãy làm theo bài viết này (đây) để thực hiện cài đặt sạch.