Khắc phục: Lỗi sao lưu Windows 0x8078012D

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng họ luôn gặp lỗi bật lên với 0x8078012D mã lỗi khi cố gắng tạo bản sao lưu cài đặt Windows của họ thông qua Windows Backup. Sự cố này được báo cáo là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này kỹ lưỡng, hóa ra là có một số trường hợp cơ bản khác nhau có thể gây ra 0x8078012D lỗi. Dưới đây là danh sách ngắn các phương pháp có thể gây ra mã lỗi này:

Bây giờ bạn đã quen thuộc với mọi bản sửa lỗi tiềm ẩn có thể gây ra mã lỗi này, dưới đây là danh sách các phương pháp đã xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề cuối cùng:

Phương pháp 1: Bật dịch vụ Sao lưu Windows

Trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào khác bên dưới, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách điều tra nguyên nhân số 1 của 0x8078012D lỗi - một phiên bản của dịch vụ Windows Backup hiện đã bị vô hiệu hóa.

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải mã lỗi này đã báo cáo rằng sự cố cuối cùng đã được giải quyết sau khi họ sử dụng tiện ích Dịch vụ để kích hoạt dịch vụ Sao lưu Windows và khởi động lại máy tính của họ.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Bên trong hộp văn bản, nhập ‘Services.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở Dịch vụ màn. Nếu bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở bên trong Thiết bị màn hình, di chuyển sang phía bên phải và cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ cho đến khi bạn thấy mục nhập được liên kết với Cửa sổ sao lưu.
3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào Cửa sổ sao lưu nhập và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
4. Khi bạn đã ở bên trong Tính chất màn hình của các cửa sổ Sao lưu, Truy cập Chung tab và thay đổi Loại khởi động sang Tự động, sau đó nhấp vào Khởi đầu để khởi chạy dịch vụ nếu dịch vụ hiện đang đóng.
5. Cuối cùng, bấm vào Ứng dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại hành động gây ra 0x8078012D lỗi sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Trong trường hợp bạn đã đảm bảo rằng dịch vụ Sao lưu Windows được bật nhưng vẫn gặp phải lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Chạy quét CHKDSK

Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả trong trường hợp của bạn, điều tiếp theo bạn nên làm là điều tra sự cố liên quan đến bộ lưu trữ HDD / SSD.

Nếu 0x8078012Dđang xảy ra do một số loại lĩnh vực lưu trữ bị hỏng, CHKDSK (Kiểm tra quét đĩa) quá trình quét sẽ cho phép bạn xác định bất kỳ khu vực logic nào bị trục trặc và thay thế chúng bằng các phần tương đương không được sử dụng.

Ghi chú: CHKDSK có mặt trên mọi phiên bản Windows gần đây bao gồm Windows 7 và Windows 8.1, vì vậy bạn sẽ có thể bắt đầu Kiểm tra đĩa quét bất kể phiên bản windows của bạn. Điều này có khả năng khắc phục phần lớn các trường hợp lỗi của lỗi logic có thể góp phần vào các mã trạng thái liên quan đến Windows Backup.

Để tối đa hóa cơ hội chạy quét CHKDSK hiệu quả, bạn cần thực hiện việc đó từ dấu nhắc Lệnh nâng cao. Trong trường hợp bạn chưa làm điều này trước khi làm theo hướng dẫn cách chạy quét CHKDSK từ CMD nâng cao.

Nếu bạn đã triển khai quét CHKDSK và bạn vẫn thấy mã lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy quét SFC và DISM

Nếu Kiểm tra đĩa tiện ích không khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn, điều tiếp theo bạn nên làm là sử dụng một vài tiện ích (SFC và DISM) có khả năng sửa lỗi tệp hệ thống có thể ảnh hưởng đến tiện ích Windows Backup.

Trình kiểm tra tệp hệ thống và Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai là 2 công cụ tích hợp chị em được trang bị để khắc phục các trường hợp tham nhũng phổ biến nhất có thể kích hoạt 0x8078012D với Windows Backup.

Nếu bạn chưa triển khai tiện ích này, hãy bắt đầu bằng cách Quét trình kiểm tra tệp hệ thống vì bạn có thể làm điều đó mà không yêu cầu kết nối internet đang hoạt động.

Ghi chú: Hãy nhớ rằng SFC là một công cụ hoàn toàn cục bộ hoạt động bằng cách sử dụng bộ nhớ đệm được lưu trữ cục bộ để thay thế các mục tệp hệ thống bị hỏng bằng các phần tử tương đương lành mạnh. Khi bạn triển khai phương pháp này, điều quan trọng là không được làm gián đoạn kiểu quét này vì việc gây gián đoạn có khả năng tạo ra các lỗi logic bổ sung.

QUAN TRỌNG: Trong trường hợp bạn đang sử dụng ổ cứng HDD truyền thống thay vì ổ SSD hiện đại hơn, bạn có thể mất vài giờ để thao tác này. Tiện ích này có xu hướng đóng băng tạm thời - Nếu điều này xảy ra, đừng đóng cửa sổ và đợi theo dõi thời gian thực quay lại.

Khi quá trình quét SFC cuối cùng hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu 0x8078012D mã lỗi cuối cùng đã được sửa.

Trong trường hợp không, hãy tiếp tục bằng cách bắt đầu quét DISM.

Ghi chú: Hãy nhớ rằng DISM sử dụng một thành phần của Windows Update để thay thế các phiên bản tệp Windows bị hỏng bằng các bản sao lành mạnh được tải xuống qua internet. Do thực tế là nó phụ thuộc vào kết nối internet, bạn cần đảm bảo rằng kết nối Internet của mình ổn định trước khi bắt đầu thao tác này.

Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và sử dụng máy tính bình thường để xem liệu bạn có còn nhìn thấy 0x8078012D mã lỗi khi chạy bản sao lưu Windows 10.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống Phương pháp 4 bên dưới.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt Shark007 Codec (Nếu có)

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, bạn cũng có thể gặp phải 0x8078012D lỗi do xung đột giữa Windows Backup và gói codec của bên thứ 3 (Shark007).

Ghi chú: Shark007 là một gói giải pháp codec di động phổ biến có khả năng xung đột với một số công cụ tích hợp sẵn (đặc biệt là trên Windows 10).

Nếu tình huống này có thể áp dụng và bạn đã cài đặt codec Shark007 trên máy tính của mình, giải pháp duy nhất sẽ cho phép bạn giải quyết 0x8078012D lỗi là gỡ cài đặt codec của bên thứ 3 và thay thế bằng codec tương đương ít xâm nhập hơn.

Để gỡ cài đặt bộ codec Shark007 khỏi máy tính của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt bộ codec của bên thứ 3 khỏi máy tính Windows của bạn:

Lưu ý: Các hướng dẫn bên dưới sẽ hoạt động bất kể phiên bản Windows mà bạn hiện đang sử dụng.

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng thực đơn. Nếu bạn được nhắc bởi (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Bên trong Chương trình và các tính năng , cuộn xuống qua danh sách các mục đã cài đặt và tìm mục nhập được liên kết với Shark007.
3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào mục nhập được liên kết với Shark007 và lựa chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
4. Bên trong màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp giống nhau 0x8078012D vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Tắt hoặc Gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3

Nếu bạn đang sử dụng bộ tường lửa hoặc bộ bảo mật của bên thứ ba, thì có thể kết quả dương tính giả đang thực sự ảnh hưởng đến hoạt động sao lưu và kích hoạt 0x8078012D lỗi.

Sự cố này được xác nhận là xảy ra bởi những người dùng bị ảnh hưởng với cả tường lửa của bên thứ ba và bộ bảo mật của bên thứ ba.

Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng Bộ bảo vệ Windows, hãy bỏ qua hoàn toàn phương pháp này vì không có bằng chứng nào cho thấy Bộ bảo vệ Windows có thể xung đột với Windows Backup.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng tùy chọn bảo mật của bên thứ 3, bạn có thể tránh được sự xuất hiện của mã lỗi khi tạo bản sao lưu với Windows Backup bằng cách tắt bộ bảo mật trước khi mở Windows Backup - Hầu hết các bộ bên thứ 3 sẽ cho phép bạn làm điều này trực tiếp từ biểu tượng khay của bộ bảo mật.

Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh khay của bộ phần mềm chống vi-rút bên thứ 3 của bạn và tìm một tùy chọn cho phép bạn tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực.

Ghi chú: Xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ 3 thì việc tắt bộ phần mềm của bên thứ 3 có thể là không đủ vì bộ bảo mật tương tự sẽ vẫn còn hiệu lực ngay cả sau khi bạn vô hiệu hóa biện pháp bảo mật.

Nếu bạn đang sử dụng tường lửa hoặc chỉ tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực là không đủ để khắc phục sự cố, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt tường lửa của bên thứ 3 và xem cách này có khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn không:

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng thực đơn. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Yes để cấp quyền truy cập quản trị.
2. Bên trong Chương trình và Tệp , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm bộ tường lửa của bên thứ 3 mà bạn muốn gỡ cài đặt.
3. Cuối cùng khi bạn đã tìm được danh sách chính xác, hãy nhấp chuột phải vào danh sách tường lửa và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Tiếp theo, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.

Trong trường hợp phương pháp này không thể áp dụng được hoặc bạn vẫn gặp phải tình trạng tương tự 0x8078012D ngay cả sau khi vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bộ phần mềm của bên thứ 3, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Làm mới mọi thành phần hệ điều hành

Nếu bạn đã thử mọi cách khắc phục tiềm năng ở trên và bạn vẫn gặp phải cùng một loại 0x8078012D khi chạy Windows Backup, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến phần phụ thuộc được sử dụng bởi trình tự sao lưu.

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả trong trường hợp của bạn, bước hợp lý tiếp theo là đặt lại mọi thành phần Windows bằng quy trình như cài đặt sạch sẽ hoặc là cài đặt sửa chữa (sửa chữa tận nơi).

Nếu bạn đang tìm kiếm con đường dễ dàng, hãy đi cài đặt sạch sẽ. Nhưng hãy nhớ rằng trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, bạn có thể mất tất cả dữ liệu cá nhân hiện có trên trình điều khiển hệ điều hành của bạn.

Ghi chú: Một ưu điểm chính của phương pháp này là bạn sẽ không bắt buộc phải sử dụng phương tiện cài đặt tương thích.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm phương pháp tập trung sẽ để các tệp cá nhân của bạn được lưu trữ riêng trên ổ đĩa hệ điều hành, bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích để bắt đầu cài đặt sửa chữa (quy trình sửa chữa tại chỗ).

Thao tác này tẻ nhạt hơn đáng kể so với cài đặt sạch, nhưng ưu điểm chính là bạn sẽ có thể làm mới mọi thành phần có khả năng bị hỏng mà không làm mất dữ liệu từ các ứng dụng, trò chơi, tài liệu và phương tiện cá nhân hiện được lưu trữ trên ổ đĩa hệ điều hành của bạn.