Khắc phục: Không thể cài đặt Origin Code 10.0 trên Windows 10

Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ luôn nhìn thấy mã lỗi 10.0 khi cố gắng cài đặt Origin trên PC của họ hoặc khi cố gắng cài đặt trò chơi thông qua Origin. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng mã lỗi bật lên khi kết thúc quá trình cài đặt.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra mã lỗi này:

Bây giờ bạn đã quen thuộc với mọi trường hợp tiềm ẩn có thể kích hoạt mã lỗi 10.0 này với Origin, dưới đây là danh sách các phương pháp đã xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này:

Phương pháp 1: Kiểm tra máy chủ gốc

Trước khi cố gắng triển khai bất kỳ bản sửa lỗi nào khác, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng máy chủ của Origin hoạt động đầy đủ và không can thiệp vào các cài đặt cục bộ của bạn.

Do đó, điều quan trọng là phải bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố này bằng cách kiểm tra trạng thái của máy chủ Origin. Các 'mã lỗi 10.0 ′ vấn đề có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn nếu máy chủ ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì.

Vì vậy, trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi tiềm năng khác bên dưới, hãy truy cập trang Nguồn gốc của DownDetector và Outage.Report và xem liệu những người dùng khác có đang báo cáo sự cố máy chủ với Origin hay không. Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này, bạn cũng nên kiểm tra Tài khoản Twitter của EA hoặc là Trung tâm Reddit cho bất kỳ bằng chứng nào về các vấn đề bảo trì hoặc ngừng hoạt động.

Nếu các cuộc điều tra của bạn không phát hiện ra bất kỳ vấn đề nào, thì có thể vấn đề này bị hạn chế đối với máy tính của bạn. Trong trường hợp này, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi khả thi đầu tiên bên dưới.

Phương pháp 2: Xóa OriginThinSetupInternal.exe

Theo một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này, bạn cũng có thể thấy mã lỗi này do một số loại lỗi đang ảnh hưởng đến OriginThinSetupInternal.exe tập tin.

May mắn thay, nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách điều hướng đến vị trí nơi Origin được cài đặt và xóa tệp trước khi mở lại Origin một lần nữa với quyền truy cập quản trị để cho phép tệp được tạo lại.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã cố gắng khắc phục sự cố mã lỗi 10.0bằng cách xóa OriginThinSetupInternal.exe trước khi buộc tiện ích tạo lại nó.

Nếu bạn chưa thử cách sửa lỗi này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Mở File Explorer và điều hướng đến vị trí bạn đã cài đặt Origin. Theo mặc định, trình khởi chạy được cài đặt ở vị trí sau:

   C: \ Program Files (x86) \ Origin

2. Khi bạn đã ở bên trong vị trí chính xác, hãy xem qua thư mục gốc và xác định vị trí OriginThinSetupInternal.exe.
3. Sau khi bạn quản lý để phát hiện ra chính xác OriginThinSetupInternal.exe , nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa bỏ từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
4. Một khi OriginThinSetupInternal.exebị xóa, nhấp chuột phải vào Origin.exe và lựa chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
5. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
   Ghi chú: Tại thời điểm này, tiện ích sẽ nhận ra một tệp bị thiếu và sẽ tạo lại tệp đó.
6. Lặp lại cài đặt và trước đó đã kích hoạt mã lỗi 10.0và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp phương pháp này không cho phép bạn khắc phục sự cố này, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cài đặt lại Nguồn gốc

Nếu bạn đang gặp phải"Mã lỗi 10.0" sự cố khi cố gắng cài đặt Origin hoặc cài đặt trò chơi hoặc trình cập nhật, bước hợp lý tiếp theo là gỡ cài đặt phiên bản Origin hiện tại trước khi cài đặt lại phiên bản mới nhất hiện có.

Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp phải sự cố tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách xóa nội dung của thư mục Origin và gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng trước khi cài đặt lại từ đầu.

Sự đồng thuận chung là thư mục Origin có một số tệp rất dễ bị hỏng nếu quá trình cài đặt bị gián đoạn do hệ thống tắt máy bị gián đoạn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại Origin, xóa thư mục Origin và cài đặt lại ứng dụng:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và Tệp cửa sổ. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và các tính năng cửa sổ, cuộn qua danh sách các ứng dụng và định vị Gốc. Sau khi bạn tìm thấy danh sách chính xác, hãy nhấp chuột phải vào danh sách đó và chọn Gỡ cài đặt.
   

3. Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó đóng Chương trình và các tính năng màn hình sau khi quá trình hoàn tất trước khi khởi động lại máy tính của bạn
4. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy điều hướng đến vị trí này và xóa toàn bộ Thư mục gốc:

   C: \ Program Files (x86)

   Ghi chú: Nếu bạn đã cài đặt Origin ở một vị trí tùy chỉnh, hãy điều hướng đến đó.

5. Tham quan trang tải xuống chính thức của Origin và nhấp vào Tải xuống trong Windows để tải phiên bản mới nhất
6. Khi tệp thực thi cài đặt đã được tải xuống, hãy mở tệp đó và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản Origin mới nhất.
7. Khởi chạy cửa hàng Origin và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự mã lỗi 10.0 hoặc phương pháp này không thể áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Ngăn AV chặn Nguồn gốc (nếu có)

Nếu bạn đang sử dụng bộ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, cũng có thể nó sẽ chặn Origins giao tiếp với máy chủ tải xuống của nó, điều này dẫn đến việc mã lỗi 10.0. Sự cố này phổ biến hơn bạn tưởng tượng, nhưng có vẻ như Windows Defender sẽ không gây ra sự cố này (sự cố này chỉ bị hạn chế đối với một số bộ AV của bên thứ 3).

Trong trường hợp bạn đang sử dụng bộ chống vi-rút của bên thứ 3 và gặp phải sự cố này, điều đầu tiên bạn nên làm là tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của AV của bạn và khởi chạy lại Origin. Nếu sự cố không còn xảy ra, bạn có hai cách để tiếp tục:

• Thêm tệp thực thi Nguồn gốc (Origin.exe) chính vào danh sách ngoại lệ (danh sách trắng) để đảm bảo rằng tệp đó không bị AV của bạn chặn - Các bước thực hiện việc này dành riêng cho từng AV bên thứ 3. Bạn có thể tìm kiếm trên mạng để được hướng dẫn tận tình.
• Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 mà bạn đang sử dụng và sử dụng Bộ bảo vệ Windows - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Bộ bảo vệ Windows không chặn Nguồn gốc, vì vậy việc chuyển sang chương trình bảo mật mặc định sẽ giải quyết được sự cố nếu AV bên thứ 3 hiện đang gây ra nó.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 và chuyển sang Bộ bảo vệ Windows:

1. Nhấn phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng màn.

   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

2. Khi bạn đến đó, hãy cuộn qua danh sách các ứng dụng và tìm bộ phần mềm của bên thứ 3 mà bạn nghi ngờ có thể gây ra mã lỗi 10.0.
3. Nhấp chuột phải vào bộ chống vi-rút hiện đang hoạt động và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
4. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
   Ghi chú: Trong lần khởi động tiếp theo, hệ điều hành của bạn sẽ nhận ra rằng không có AV đang hoạt động và sẽ kích hoạt Windows Defender hoạt động.