Khắc phục: Mã lỗi TurboTax 65535 Lỗi không mong muốn

Lỗi cụ thể này thường xuất hiện khi người dùng chỉ bắt đầu cài đặt TurboTax trên máy tính của họ và mã lỗi ngăn họ theo dõi thông qua quá trình cài đặt hoàn toàn. Lỗi TurboTax thường khó giải quyết vì không có nhiều thông tin trực tuyến về chủ đề này.

Mục tiêu của bài viết này là cung cấp một số giải pháp cho vấn đề này cho những người dùng đang đấu tranh với vấn đề này ngay bây giờ. Đảm bảo bạn thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây một cách cẩn thận để tiếp tục sử dụng công cụ này.

Chuẩn bị

Trước khi bạn thực hiện lại quá trình cài đặt hoặc cập nhật lại công cụ, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đóng thông báo lỗi và thử chạy lại trình cài đặt. Nếu cách này không hiệu quả, hãy khởi động lại PC và thử chạy lại trình hướng dẫn cài đặt.

Ngoài ra, hãy bắt đầu bằng cách tắt các công cụ chống vi-rút và tường lửa của bạn trước khi bạn thử cài đặt TurboTax. Chạy tệp cài đặt với tư cách Quản trị viên cũng thông minh và bạn có thể đạt được điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Giải pháp 1: Tải về công cụ Fix-it từ TurboTax

TurboTax đã phát hành công cụ sửa lỗi cho vấn đề cụ thể này và bạn có thể tải xuống dễ dàng bằng cách truy cập liên kết này. Công cụ này là một tệp thực thi nên thay đổi quyền đăng ký của bạn để phù hợp với PC của bạn để thực hiện việc cài đặt có thể.

Truy cập liên kết được cung cấp ở trên và nhấp vào liên kết được hiển thị trong ảnh bên dưới, nhấp vào đây để tải xuống và chạy công cụ sửa lỗi của chúng tôi .
Định vị tệp bạn vừa tải xuống trong thư mục Tải xuống và chạy tệp đó.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa một số dịch vụ nhất định từ Trình quản lý tác vụ

Một trong những giải pháp có thể cho vấn đề cụ thể này đơn giản là sử dụng Trình quản lý tác vụ để tìm hiểu xem một số dịch vụ nhất định có gây ra sự bất ổn này không. Nếu đúng như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu xem bạn có thể sửa lỗi này hay không.

Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ trình đơn. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.

Kích vào More details để mở rộng trình quản lý tác vụ và tìm kiếm mục MSIexec.exe trên danh sách trong tab Processes của Task Manager, nhấn chuột phải vào nó và chọn tùy chọn End task từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
Trong khi bạn vẫn còn nằm trong tab Processes của Task Manager, định vị tất cả msiexec.exe trên danh sách, nhấn chuột phải vào chúng và nhấn vào tùy chọn End task.
Hãy thử cài đặt TurboTax từ đĩa CD hoặc tệp cài đặt nằm trên máy tính của bạn.

Giải pháp 3: Kiểm tra xem liệu một dịch vụ nhất định có đang chạy hay không

Các bước được cung cấp sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề nếu nó thực sự liên quan đến một dịch vụ đang chạy trên máy tính của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows cũ hơn Windows 10, cách dễ nhất để bạn truy cập vào các dịch vụ đang chạy trên PC của bạn là nhấp vào nút Bắt đầu và điều hướng đến hộp thoại Chạy.
Gõ services.msc trong hộp thoại và đợi danh sách các dịch vụ mở.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn cũng có thể truy cập Dịch vụ bằng cách sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ.
Điều hướng đến tab Dịch vụ trong Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Dịch vụ mở ở cuối cửa sổ, bên cạnh biểu tượng bánh răng.

Sau khi bạn đã mở Dịch vụ thành công, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới.

Định vị dịch vụ MSIServer bằng cách nhấp vào cột Tên để sắp xếp các dịch vụ theo thứ tự bảng chữ cái.
Nhấp chuột phải vào dịch vụ và nhấp vào Thuộc tính.

Điều hướng đến loại Khởi động và đặt thành Tự động nhưng đảm bảo rằng nó không chạy.
Nếu trạng thái nói Chạy thì có nghĩa là Windows hiện đang bận cài đặt một cái gì đó, chẳng hạn như Windows Updates hoặc các chương trình khác. Hãy đảm bảo rằng quá trình cài đặt khác kết thúc và trạng thái msiserver bị dừng trước khi thử cài đặt TurboTax.

Dịch vụ sẽ bắt đầu ngay bây giờ và bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong việc xử lý nó trong tương lai. Tuy nhiên, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi bạn bấm vào Bắt đầu:

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Windows không thể ngừng dịch vụ msiserver trên máy tính cục bộ. Lỗi 1079: Tài khoản được chỉ định cho dịch vụ này khác với tài khoản được chỉ định cho các dịch vụ khác đang chạy trong cùng một quy trình.

Nếu điều này xảy ra, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới để khắc phục.

Làm theo các bước 1-4 từ các hướng dẫn dưới đây để mở các thuộc tính của dịch vụ.
Điều hướng đến tab Đăng nhập và nhấp vào nút Trình duyệt.

Trong hộp Nhập tên đối tượng cần chọn, nhập tên máy tính của bạn và nhấp vào Kiểm tra tên và đợi tên để được xác thực.
Bấm OK khi bạn hoàn tất và nhập mật khẩu quản trị viên vào hộp Mật khẩu khi bạn được nhắc.

Nhấp vào OK và đóng cửa sổ này.
Điều hướng trở lại các thuộc tính của dịch vụ của msiserver và nhấn Start.
Đóng mọi thứ và kiểm tra xem dịch vụ có đang chạy hay không.

Lưu ý : Nếu bạn vẫn thấy một số sự cố, hãy mở lại Dịch vụ bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn ở trên và hoàn tác các thay đổi bạn đã thực hiện bằng cách đảm bảo dịch vụ đang chạy.

Giải pháp 4: Cài đặt Cập nhật thủ công

Nếu bạn hiện đang xử lý bản cập nhật TurboTax đơn giản sẽ không cài đặt và liên tục hiển thị mã lỗi này, điều thông minh cần làm là chỉ cần cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách tải xuống các tệp cần thiết cho công cụ từ trang web chính thức của TurboTax .

Hãy chắc chắn rằng bạn đóng TurboTax và các chương trình khác có thể chạy bên cạnh trình duyệt mà bạn sẽ sử dụng để tải xuống bản cập nhật.
Tải xuống tệp cập nhật thủ công từ liên kết này và đảm bảo bạn chọn đúng năm. Có thể bạn sẽ sử dụng tệp 2017 nằm ở đầu trang.

Lưu tệp từ liên kết bạn truy cập vào PC của bạn và mở nó sau khi tải xuống xong để bắt đầu quá trình cập nhật.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành cập nhật. Phần mềm sẽ được cập nhật đúng cách mà không cần cập nhật tự động.

Giải pháp 5: Tự cấp phép cho tệp cài đặt nếu nó hiện đang nằm trên máy tính của bạn

Không có quyền cho một tập tin nằm trên máy tính của bạn có thể là một vấn đề khá lớn và đó là một lỗi mà chỉ đơn giản là không được phép xảy ra trên Windows. Tuy nhiên, những vấn đề này xảy ra theo một trong hai cách nhưng bạn có thể khắc phục chúng bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây một cách cẩn thận.

Mở File Explorer, và sau đó xác định vị trí các thư mục TurboTax bạn muốn sở hữu. Các thư mục này là:

C: \ ProgramData \ Intuit
C: \ ProgramData \ Intuit \ Common

Bấm chuột phải vào cặp, bấm Thuộc tính, rồi bấm tab Bảo mật.

Nhấp vào nút Nâng cao. Cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao sẽ xuất hiện. Ở đây bạn cần thay đổi Chủ sở hữu của khóa.
Nhấp vào liên kết Thay đổi bên cạnh Chủ sở hữu: nhãn
Cửa sổ Chọn Người dùng hoặc Nhóm sẽ xuất hiện.
Chọn tài khoản người dùng thông qua nút Nâng cao hoặc chỉ cần nhập tài khoản người dùng của bạn trong khu vực có nội dung 'Nhập tên đối tượng cần chọn' và nhấp vào OK.

Theo tùy chọn, để thay đổi chủ sở hữu của tất cả thư mục con và tệp trong thư mục, hãy chọn hộp kiểm Thay thế chủ sở hữu trên các nhà cung cấp con và đối tượng trong cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao. Nhấp vào OK để thay đổi quyền sở hữu.
Bây giờ bạn cần cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào tệp hoặc thư mục cho tài khoản của bạn. Bấm chuột phải vào tệp hoặc cặp một lần nữa, bấm Thuộc tính, rồi bấm tab Bảo mật.
Nhấp vào Chỉnh sửa và sau đó nhấp vào nút Thêm. Cửa sổ Permission Entry sẽ xuất hiện trên màn hình.
Nhấp vào Chọn một hiệu trưởng và chọn tài khoản của bạn:

Đặt quyền cho toàn quyền kiểm soát và bấm OK.
Theo tùy chọn, nhấp vào Thay thế tất cả các quyền có thể kế thừa hiện có trên tất cả con cháu có quyền thừa kế từ đối tượng này trong cửa sổ Cài đặt bảo mật nâng cao.
Điều đó có nghĩa là các quyền trên đối tượng cha này sẽ thay thế các đối tượng đó trên các đối tượng con cháu của nó. Khi xóa, quyền trên mỗi đối tượng, cho dù cha mẹ hoặc hậu duệ của nó, có thể là duy nhất. Nhấp vào OK để có quyền truy cập đầy đủ vào tệp hoặc thư mục.