Khắc phục: Các bước để sửa lỗi cài đặt văn phòng 0-1011 (0)

Khi bạn cố cài đặt Office 365, 2016 hoặc 2013 từ tài khoản Office trực tuyến của mình sau khi xóa phiên bản Office cũ hoặc sau khi nâng cấp lên hệ điều hành của bạn và bạn thấy lỗi 0-1011 (0); về mặt kỹ thuật này có nghĩa là dấu vết và phần còn lại từ lần cài đặt cuối cùng không cho phép cài đặt mới đi qua, điều đó cũng có nghĩa là cài đặt Office trước đó bị hỏng.

Để khắc phục lỗi, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây:

1. Click vào đây để tải về công cụ sửa chữa CNTT từ Microsoft

2. Chạy tệp chẩn đoán tải xuống và tiếp tục với các hướng dẫn trên màn hình để xóa / gỡ cài đặt Office.

3. Một cửa sổ màu đen sẽ mở ra hiển thị tiến trình (để nó ở trạng thái mở) trong vài phút cho đến khi chẩn đoán trả về một thông báo cho bạn biết rằng sản phẩm Office đã được gỡ cài đặt.

4. Sau khi nó đã được gỡ cài đặt; đóng các cửa sổ đang mở và đi đến trang Office của bạn để tải xuống lại Thiết lập Office và chạy nó.

5. Một khi nó chạy; nó phải trải qua toàn bộ quá trình mà không có lỗi.