Khắc phục: Skype sẽ không mở trên Windows 10

Skype - một ứng dụng bắt đầu như một ứng dụng IM và VoIP đơn giản giờ đây đã trở thành một thứ gì đó nhiều hơn, một yếu tố chủ yếu cho điện thoại và máy tính của mọi người và phương tiện truyền thông được sử dụng bởi phần lớn thế giới của công ty. Thật không may, nhiều người sử dụng Windows 8 và Windows 10 đã báo cáo không thể khởi chạy Skype và nhiều người dùng có thể khởi chạy thành công chương trình không thể đăng nhập vào bằng thông tin đăng nhập Skype của họ.

Không thể sử dụng một ứng dụng đã trở nên cực kỳ phổ biến trên toàn cầu (và vì lý do chính đáng) có thể là một vấn đề khá quan trọng. Rất may, mặc dù, nó không phải là một vấn đề không thể giải quyết được. Sau đây là một số giải pháp hiệu quả nhất mà bất kỳ người dùng Windows 8/10 nào không thể khởi chạy hoặc đăng nhập vào Skype đều có thể tự mình thử và giải quyết vấn đề.

Một nền tảng nhỏ cho vấn đề này phổ biến nhất trong Windows 8 trở lên là do các ứng dụng tích hợp, nơi người dùng đang cố gắng chạy Skype từ ứng dụng đã cài đặt, lưu ý rằng có sự khác biệt giữa ứng dụng và phiên bản dành cho máy tính .

Trước khi bạn tiếp tục với bất kỳ bước nào trong số này, hãy thử tải xuống và cài đặt phiên bản Skype dành cho máy tính để bàn từ đây . Điều này sẽ làm việc, nhưng nếu bạn đã có phiên bản máy tính để bàn và nó không phải là mở sau đó tiến hành các bước dưới đây.

Nếu bạn không biết liệu đó là phiên bản dành cho máy tính để bàn hay phiên bản dựa trên ứng dụng Windows, thì bạn hãy xem hình bên dưới để cho biết sự khác biệt.

Giải pháp 1: Chạy quét SFC

Các tệp hệ thống bị hỏng thường có thể là lý do khiến người dùng Windows 8/10 không thể khởi chạy hoặc đăng nhập vào Skype. Bạn thấy, nếu một tệp hệ thống có giao dịch với Skype hoặc là cần thiết để Skype có thể hoạt động đúng cách bị hỏng hoặc bị hỏng, Skype sẽ không còn hoạt động như nó được yêu cầu, và các vấn đề như ứng dụng không khởi chạy hoặc không thể đăng nhập bạn có thể được sinh ra. Rất may, tất cả các phiên bản của hệ điều hành Windows đều được trang bị tiện ích quét SFC - một tiện ích được thiết kế đặc biệt để tìm kiếm các máy tính Windows bị hư hỏng hoặc hỏng hệ thống và sửa chữa bất kỳ thứ gì mà nó tìm thấy hoặc thay thế chúng bằng các phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache.

Nếu bạn không thể khởi động hoặc đăng nhập vào Skype, chạy quét SFC là một nơi đặc biệt tốt để bắt đầu cố gắng loại bỏ vấn đề. Nếu bạn không biết cách chạy quét SFC, bạn có thể chỉ cần sử dụng hướng dẫn này để chạy quét SFC trên máy tính Windows 10.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Giải pháp 2: Thử khởi chạy và đăng nhập vào Skype ở Chế độ An toàn

Nhấn phím Windows Logo + R để mở hộp thoại Run, gõ msconfig. exe vào hộp thoại Run và nhấn Enter để khởi động System Configuration .
Điều hướng đến tab Khởi động của Cấu hình Hệ thống .
Chọn hộp bên cạnh Khởi động an toàn để bật tùy chọn và sau đó bật tùy chọn Mạng bên dưới tùy chọn đó.
Kích Apply và sau đó kích OK, kích vào Restart trong cửa sổ popup để khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ Safe Mode with Networking .
Khi máy tính khởi động, máy tính sẽ ở Chế độ an toàn . Khởi chạy Skype và kiểm tra xem nó có khởi động chính xác hay không hoặc báo hiệu bạn thành công.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn phím Biểu tượng Windows + R để mở lại hộp thoại Chạy, nhập % appdata% vào hộp thoại Chạy và nhấn Enter .
Xác định vị trí thư mục có tên Skype, nhấp chuột phải vào nó, nhấp vào Đổi tên trong menu ngữ cảnh kết quả, đổi tên thư mục thành Skype_2 và nhấn Enter .
Đóng File Explorer để khởi chạy Skype để xem liệu sự cố bạn gặp phải đã được giải quyết hay chưa.
Lặp lại bước 1 và 2, vô hiệu hóa tùy chọn khởi động an toàn, bấm vào Áp dụng, bấm vào OK và bấm vào Khởi động lại trong cửa sổ bật lên kết quả để khởi động lại máy tính của bạn vào chế độ bình thường.

Giải pháp 3: Vô hiệu hoá uPnP

Skype có một tính năng được gọi là uPnP được bật theo mặc định trên tất cả các máy khách. Thật không may, tính năng này có thể, trong một số trường hợp, dẫn đến máy khách không thể giao tiếp chính xác với máy chủ Skype và đăng nhập vào Skype. Rất may, mặc dù, chỉ cần vô hiệu hóa uPnP trong các trường hợp như vậy là đủ để hoàn thành công việc và giải quyết vấn đề. Để tắt uPnP, bạn cần phải:

Khởi chạy Skype
Nhấp vào Công cụ .
Nhấp vào Tùy chọn .
Nhấp vào Nâng cao trong ngăn bên trái.
Nhấp vào Kết nối trong ngăn bên trái.
Trong ngăn bên phải, tìm tùy chọn Bật uPnP và bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh tùy chọn tắt uPnP .
Nhấp vào Lưu .
Khởi động lại máy tính của bạn.
Khi máy tính khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp 4: Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Skype

Nếu không có giải pháp nào khác được liệt kê và mô tả ở trên có hiệu quả đối với bạn, đừng sợ vì bạn vẫn còn một phương án cuối cùng - để gỡ cài đặt hoàn toàn Skype và sau đó cài đặt lại từ đầu. Trong khi nó có vẻ cực kỳ, gỡ bỏ cài đặt và cài đặt lại Skype là một cách chắc chắn để sửa chữa hầu hết các vấn đề liên quan đến Skype. Để gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Skype, bạn cần phải:

Nhấn phím Logo Windows + R để mở Run
Nhập appwiz. cpl vào hộp thoại Run và nhấn Enter .
Định vị Skype trong danh sách các chương trình và ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt .
Đi qua trình hướng dẫn gỡ cài đặt cho đến hết.
Khi Skype đã được gỡ cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Khi máy tính khởi động, hãy khởi chạy Windows Store và tìm và tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Skype tương thích với phiên bản Hệ điều hành Windows của bạn.
Khi Skype đã được cài đặt lại, hãy khởi chạy nó để xem liệu sự cố của bạn đã được giải quyết hay chưa.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi bạn đã gỡ cài đặt Skype và sau đó cài đặt lại nó từ đầu, chỉ cần lặp lại Giải pháp 2 trên phiên bản Skype mới được cài đặt của bạn và xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không.