Khắc phục: Mã lỗi Netflix U7353 trên Windows

Một số người dùng có đăng ký Netflix đang hoạt động được báo cáo là gặp phảiMã lỗi U7353khi cố gắng phát một số tiêu đề nhất định từ máy tính hoặc máy tính bảng Windows. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được báo cáo là xảy ra với UWP (Nền tảng Windows chung) ứng dụng của Netflix được tải xuống từ Microsoft Store.

Điều gì đang gây ra sự cố Netflix Lỗi U7353?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này trên máy tính Windows.

Hóa ra, mã lỗi này hướng đến một số thông tin bị hỏng / không chính xác có trên máy tính và cần được làm mới để ứng dụng khách Netflix xác thực tài khoản.

Có một số thủ phạm tiềm ẩn có thể kết thúc việc kích hoạt mã lỗi cụ thể này:

Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn để giải quyết mã Netflix cụ thể này và giải quyếtMã lỗi U7353vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố và hoàn nguyên về chức năng mặc định của Netflix.

Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và độ khó. Một trong các phương pháp bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp của bạn, bất kể thủ phạm cuối cùng gây ra sự cố là gì.

Phương pháp 1: Cập nhật Netflix UWP lên phiên bản mới nhất

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do một lỗi ứng dụng Netflix định kỳ chỉ xuất hiện với phiên bản UWP của ứng dụng. Sự cố được biết là xảy ra với những người dùng đã tải xuống nội dung trước đó để sử dụng ngoại tuyến.

May mắn thay, Netflix đã phát hành một hotfix cho vấn đề cụ thể này thông qua Microsoft Store. Thông thường, bản cập nhật phải được áp dụng tự động, nhưng nếu tính năng cập nhật tự động bị tắt trên máy của bạn, thì đây là những gì bạn cần làm:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Ms-windows-store: // home” và hãy nhấn Đi vào để mở trang chủ của Microsoft Store.
Bên trong Microsoft Store, nhấp vào nút hành động (góc trên bên phải) và chọn Tải xuống và cập nhật khỏi danh sách.
Từ Tải xuống và cập nhật màn hình, nhấp vào Cập nhật và đợi cho đến khi ứng dụng Netflix được cập nhật phiên bản mới nhất.
Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại ứng dụng Netflix

Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh chóng, cơ hội tốt nhất của bạn là chỉ cần đặt lại ứng dụng Netflix bằng cách sử dụng Ứng dụng & Tính năng tiện ích. Một số người dùng bị ảnh hưởng rằng sau khi thực hiện các bước bên dưới và khởi động lại máy của họ, sự cố đã được giải quyết và họ có thể sử dụng ứng dụng Netflix mà không gặp phải lỗiU7353mã lỗi.

Đây là những gì bạn cần làm:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ms-settings: appsfeatures" và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng menu của Cài đặt ứng dụng.
Bên trong Ứng dụng và tính năng cửa sổ, cuộn xuống Ứng dụng & Tính năng và cuộn qua danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng Netflix.
Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào mục nhập Netflix một lần, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
Cuộn xuống Nghỉ ngơi , sau đó nhấp vào Cài lại nút phía dưới.
Cuối cùng, nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận quá trình đặt lại. Sau khi bạn làm điều này, ứng dụng sẽ được cài đặt lại và được hoàn nguyên về cài đặt mặc định - điều này sẽ giải quyếtU7353mã lỗi.
Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng Netflix

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố chỉ được giải quyết sau khi họ gỡ cài đặt ứng dụng Netflix và tải xuống lại từ Microsoft Store. Tuy nhiên, một số người dùng đã sử dụng phương pháp này đã báo cáo rằng đối với họ, bản sửa lỗi chỉ là tạm thời vì lỗi quay trở lại sau một vài ngày.

Vì vậy, hãy lưu ý rằng cho đến khi Netflix quyết định sửa ứng dụng UWP của mình, bạn có thể cần lặp lại quy trình này theo thời gian. Đây là những gì bạn cần làm:

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ms-settings: appsfeatures ”va đanh Đi vào để mở ra Chương trình & Tính năng tab chính Cài đặt ứng dụng.
Bên trong Chương trình & Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng và tìm Netflixứng dụng.
Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó một lần và sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
Bên trong Nâng cao menu của ứng dụng Netflix, cuộn xuống Gỡ cài đặt phần, nhấp vào Gỡ cài đặt và sau đó nhấp vào tiếp theo Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận quá trình.
Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi cho đến khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
nhấn Phím Windows + R để mở ra một cái khác Chạy cái hộp. Sau đó, nhập “ms-windows-store: // home" và hãy nhấn Đi vào để khởi chạy trang chủ của Microsoft Store.
Bên trong ứng dụng Microsoft Store, sử dụng chức năng tìm kiếm ở phần trên cùng bên phải để tìm Netflix.
Sau đó, nhấp vào Được để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Xem nếu bạn vẫn gặp phảiU7353mã lỗi. Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thay đổi DNS mặc định thành DNS của Google

Sự cố cụ thể này thường được báo cáo là xảy ra với các cấu hình đang sử dụng DNS mặc định. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi thay đổi địa chỉ DNS thành DNS của Google và xóa DNS.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Ghi chú: Hướng dẫn dưới đây có thể áp dụng trên mọi phiên bản Windows.

nhấn Phím Windows + R mở ra Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ncpa.cpl ”và hãy nhấn Đi vào để mở ra Kết nối mạng chuyển hướng.
Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh.
Bên trong Tính chất kết nối mạng của bạn, hãy chuyển đến Kết nối mạng chọn tab Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Tính chất nút phía dưới.
Từ menu tiếp theo, hãy chọn Chung và chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau chuyển đổi.
Bộ 8.8.8.8 như là ưu tiên Phục vụ DNSr và 8.8.4.4 như là Máy chủ DNS thay thế.
Nhấp chuột Đồng ý để lưu cấu hình.
nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó. kiểu "Cmd" và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở dấu nhắc Lệnh nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau để xóa bộ nhớ cache DNS:
```
ipconfig / flushdns
```
Khi bạn nhận được thông báo thành công “Đã xóa thành công bộ đệm phân giải DNS“, Đóng dấu nhắc lệnh nâng cao, mở ứng dụng Netflix và xem sự cố đã được giải quyết chưa.