Làm thế nào để khắc phục lỗi đồng bộ hóa dữ liệu lưu trữ đám mây trong nguồn gốc?

Sự cố đồng bộ hóa với lỗi dữ liệu lưu trữ đám mây Origin có thể xảy ra do Windows và trình điều khiển hệ thống đã lỗi thời, sự cố DNS hoặc cài đặt trò chơi / ứng dụng khách Origin bị hỏng. Lỗi này có thể xảy ra với bất kỳ trò chơi nào trong ứng dụng khách Origin với thông báo “Lỗi khi đồng bộ hóa dữ liệu Bộ nhớ đám mây, Dữ liệu bộ nhớ đám mây mới nhất của bạn có thể không khả dụng.”Đôi khi, người dùng có thể nhấp và chơi bằng cách sử dụng nút Vẫn phát, trong khi một số người dùng được cung cấp tùy chọn Thử lại đồng bộ hóa.

Lỗi này rất phổ biến trong các máy khách Origin và thường do các vấn đề nhỏ trong cấu hình của các ứng dụng hoặc mô-đun hệ thống chẳng hạn như mạng. Dưới đây là một số cách giải quyết phổ biến cần thử trước khi thử các giải pháp kỹ thuật khác:

• Khởi chạy lại các Gốc khách hàng.
• Đảm bảo rằng bạn có một tài khoản EA hoạt động.
• Khởi động lại của bạn hệ thống và thiết bị mạng (bộ định tuyến, v.v.).
• Hãy chắc chắn rằng bạn có một đang làm việc và ổn định Internet kết nối. Sẽ là một ý kiến ​​hay khi sử dụng kết nối có dây so với Wi-Fi.
• Kiểm tra @EAHelp trên Twitter để biết bất kỳ sự cố nào của máy chủ. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ thông qua Trình dò ​​tìm xuống.
• Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật sau đó Gốc khách hàng.

Giải pháp 1: Chuyển ứng dụng gốc sang ngoại tuyến và sau đó trở lại trực tuyến

Lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây có thể do trục trặc giao tiếp tạm thời giữa ứng dụng khách Origin của bạn và máy chủ. Trong trường hợp đó, chuyển máy khách Origin sang ngoại tuyến và sau đó hoàn nguyên về trực tuyến có thể giải quyết được vấn đề.

1. Phóng máy khách gốc.
2. Sau đó, trong menu Nguồn gốc, nhấp vào Ngoại tuyến.
3. Hiện nay hoàn nguyên sang trạng thái Trực tuyến và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.

Giải pháp 2: Chạy ứng dụng khách gốc với tư cách là quản trị viên

Để thực hiện các hoạt động nhất định, ứng dụng khách Origin của bạn yêu cầu quyền truy cập vào một số tài nguyên hệ thống nhất định. Nếu bất kỳ tài nguyên nào trong số này được bảo vệ bởi đặc quyền quản trị và ứng dụng khách trò chơi của bạn không có chúng, thì điều đó có thể dẫn đến sự cố đồng bộ hóa hiện tại. Trong trường hợp đó, khởi chạy ứng dụng khách Origin với các đặc quyền quản trị có thể giải quyết vấn đề.

1. Lối ra máy khách gốc và giết tất cả các quy trình liên quan của nó thông qua Trình quản lý tác vụ.
2. Trên màn hình của bạn, nhấp chuột phải trên Gốc biểu tượng khách hàng và sau đó nhấp vào Chạy như quản trị viên.
3. Bấm vào Đúng, nếu UAC nhắc.
4. Bây giờ khởi chạy trò chơi có vấn đề và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 3: Vô hiệu hóa Antivirus / Firewall của bạn

Các ứng dụng tường lửa và chống vi-rút là những đối tác đáng tin cậy nhất của bạn trong nhiệm vụ tẻ nhạt là giữ an toàn cho hệ thống và dữ liệu của bạn. Nhưng các ứng dụng này có thể chặn quyền truy cập vào một số tài nguyên mạng và hệ thống nhất định và do đó gây ra sự cố đang được thảo luận. Trong trường hợp đó, hãy thêm một ngoại lệ cho ứng dụng khách trò chơi / Nguồn gốc trong cài đặt tường lửa / chống vi-rút hoặc tạm thời vô hiệu hóa chúng.

Cảnh báo: Hãy tự chịu rủi ro khi vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút / tường lửa có thể khiến hệ thống của bạn dễ bị tấn công hơn trước các mối đe dọa khác nhau như vi-rút, phần mềm độc hại, v.v.

1. Lối ra trò chơi và ứng dụng khách Origin.
2. Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn.
3. Xoay tường lửa của bạn.
4. Hiện nay phóng ứng dụng khách và trò chơi Origin để kiểm tra xem có rõ lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ trên đám mây hay không.
5. Nếu có, hãy thêm một ngoại lệ cho ứng dụng khách trò chơi / Nguồn gốc trong cài đặt của tường lửa / chống vi-rút.
6. Sau đó, đừng quên bật lại các ứng dụng tường lửa / chống vi-rút của bạn.

Giải pháp 4: Thay đổi mạng của bạn

ISP sử dụng các giao thức và kỹ thuật khác nhau để kiểm soát lưu lượng và bảo mật người dùng của họ. Nhưng trong quá trình này, ISP đôi khi chặn quyền truy cập vào tài nguyên mạng quan trọng cho ứng dụng khách trò chơi / nguồn gốc và do đó gây ra sự cố. Để loại trừ điều đó, hãy tạm thời thay đổi mạng của bạn.

1. Thay đổi mạng của bạn. Nếu không có mạng nào khác, bạn có thể sử dụng ứng dụng khách VPN hoặc điểm phát sóng di động.
2. Bây giờ hãy khởi chạy trò chơi và kiểm tra xem có rõ lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ trên đám mây hay không.

Giải pháp 5: Cập nhật Windows và Trình điều khiển Hệ thống

Trình điều khiển hệ thống và Windows lỗi thời làm cho hệ thống của bạn có nhiều vấn đề. Điều tương tự có thể là nguyên nhân của lỗi đồng bộ hóa hiện tại. Ở đây, cập nhật Windows và trình điều khiển hệ thống (đặc biệt là trình điều khiển Đồ họa) có thể giải quyết vấn đề.

1. nhấn các cửa sổ phím và loại Cập nhật. Sau đó, trong kết quả tìm kiếm được hiển thị, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật trong cửa sổ cập nhật.
3. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, Tải xuống và Tải về Tất cả bọn họ.
4. Bây giờ hãy tải xuống Windows Update Assistant.
5. Sau đó phóng tệp đã tải xuống và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
6. Đó sẽ là một ý tưởng hay để kiểm tra trang web của nhà sản xuất để cập nhật.
7. Sau khi hoàn tất quá trình cập nhật, hãy khởi chạy ứng dụng / trò chơi Origin và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 6: Xóa Thư mục Temp

Chắc chắnphóng cấu hình vàđược lưu vào bộ nhớ đệm dữ liệu cho tất cả các ứng dụng được lưu trữ trong thư mục tạm thời. Thư mục tạm thời giúp hệ điều hành tăng cường mọi thứ. Nếu nội dung của thư mục tạm thời bị hỏng hoặc có các mục nhập xung đột thì có thể dẫn đến lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây. Trong trường hợp đó, xóa nội dung của thư mục tạm thời có thể giải quyết được vấn đề. Đừng lo lắng, dữ liệu của bạn sẽ không hề hấn gì và nội dung sẽ được tự động tạo lại theo thời gian.

1. Lối ra ứng dụng khách / trò chơi Origin và giết tất cả các quy trình đang chạy của nó thông qua Trình quản lý tác vụ.
2. Khởi chạy Chạy hộp lệnh bằng cách nhấn Windows + R.
3. Sau đó, trong hộp Run Command, nhập%nhiệt độ% và nhấn enter.
4. Hiện nay lựa chọn và xóa tất cả nội dung của thư mục tạm thời.
5. Sau đó, khởi chạy lại ứng dụng / trò chơi Origin và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 7: Khởi động sạch Hệ thống của bạn

Lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây có thể do một số ứng dụng xung đột với hoạt động của ứng dụng khách trò chơi / Origin. Ứng dụng có vấn đề có thể được tìm thấy bằng cách khởi động hệ thống của bạn.

1. Khởi động sạch hệ thống của bạn.
2. Hiện nay phóng ứng dụng khách / trò chơi Origin với các đặc quyền của quản trị viên và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
3. Nếu đúng như vậy, hãy thử tìm ra ứng dụng có vấn đề bằng cách thêm từng ứng dụng / trình điều khiển vào để làm sạch lựa chọn khởi động và kiểm tra.

Giải pháp 8: Xóa bộ nhớ cache của Origin

Gần như tất cả các ứng dụng đều lưu trữ một số dữ liệu nhất định dưới dạng bộ nhớ đệm để tăng tốc thời gian tải và trải nghiệm người dùng tốt hơn. Điều này cũng xảy ra với ứng dụng khách Origin. Nếu bộ nhớ cache của Nguồn gốc bị hỏng, thì nó có thể gây ra lỗi đồng bộ hóa đang thảo luận. Trong trường hợp đó, xóa bộ nhớ cache (ngoại trừ LocalContent) có thể giải quyết được vấn đề.

1. Thoát Bắt nguồn khách hàng / trò chơi và giết tất cả các quy trình đang chạy của nó thông qua Trình quản lý tác vụ.
2. Khởi chạy Chạy hộp lệnh bằng cách nhấn Windows + R chìa khóa.
3. Hiện naykiểu lệnh sau trong hộp lệnh Run,

   %Dữ liệu chương trình% 

   và nhấn Enter.

4. Trong thư mục ProgramData, bây giờ hãy tìm và mở Gốc thư mục.
5. Bây giờ tìm Danh mục địa phương Thư mục này nên không phải bị xóa.
6. Sau đó xóa tất cả nội dung của thư mục Origin (ngoại trừ thư mục LocalContent).
7. Lần nữa, phóng các Chạy hộp lệnh bằng cách nhấn Windows + R.
8. Hiện naykiểu lệnh sau trong hộp lệnh Run,

   %Dữ liệu chương trình%

   và nhấn Enter.

9. Bây giờ trong thư mục Chuyển vùng, tìm và xóa bỏ các Gốc thư mục.
10. Trong thanh địa chỉ của thư mục Chuyển vùng, nhấp vào từ Dữ liệu chương trình.
11. Bây giờ trong thư mục AppData, tìm thấy và mở các Thư mục cục bộ.
    
12. Sau đó, trong thư mục Local, tìm thấy và xóa bỏ các Thư mục gốc.
13. Hiện nay khởi động lại hệ thống của bạn.
14. Sau khi hệ thống của bạn đã bật nguồn, phóng ứng dụng khách / trò chơi Origin và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 9: Xóa DNS Cache

Cơ sở dữ liệu tạm thời của tất cả các hoạt động internet gần đây được hệ thống của bạn duy trì ở dạng bộ nhớ cache DNS. Hệ thống của bạn sử dụng cơ sở dữ liệu này để tải một trang web được truy cập gần đây. Nó giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên so với việc tra cứu trang web thông qua máy chủ DNS. Nếu bộ đệm ẩn này có các mục nhập xung đột hoặc bị hỏng, thì nó có thể gây ra sự cố giao tiếp cho máy khách Origin và do đó dẫn đến lỗi đồng bộ hóa hiện tại. Trong trường hợp đó, xóa bộ nhớ cache DNS và đổi mới địa chỉ IP có thể giải quyết được vấn đề.

1. Lối ra ứng dụng khách / trò chơi Origin và giết tất cả các quy trình đang chạy của nó thông qua Trình quản lý tác vụ.
2. nhấn các cửa sổ phím và loại Dấu nhắc lệnh. Sau đó, trong kết quả tìm kiếm được hiển thị, nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và sau đó trong menu phụ, nhấp vào Chạy như quản trị viên.
3. Kiểu các lệnh sau trong dấu nhắc lệnh và nhấn nút Enter sau mỗi lệnh.

   ipconfig / flushdns ipconfig / phát hành ipconfig / gia hạn

4. Hiện nay, khởi động lại PC của bạn.
5. Sau đó phóng ứng dụng khách / trò chơi Origin và kiểm tra xem có rõ lỗi đồng bộ hóa hay không.

Giải pháp 10: Thay đổi Máy chủ DNS

Hệ thống tên miền (DNS) chuyển đổi tên trang web thành địa chỉ IP số. Với mục đích này, DNS tra cứu thông tin trên hệ thống máy chủ DNS qua Internet. Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố khi phân giải tên trang web, thì có thể dẫn đến lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây. Trong trường hợp đó, việc thay đổi máy chủ DNS của bạn có thể giải quyết được sự cố.

1. Lối ra ứng dụng khách / trò chơi Origin và giết tất cả các quy trình liên quan của nó thông qua Trình quản lý tác vụ.
2. Thay đổi DNS của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn về Cách thay đổi DNS trong Windows 10.
3. Đối với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6), sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau:
   

   Máy chủ DNS ưa thích: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Máy chủ DNS thay thế: 2001:4860:4860::8844

4. Sau đó, khởi chạy ứng dụng / trò chơi Origin và kiểm tra xem có rõ lỗi lưu trữ đám mây hay không.

Giải pháp 11: Đặt lại tệp máy chủ lưu trữ

Các máy chủ tệp được Windows sử dụng để ánh xạ địa chỉ IP tới một miền. Nó có thể được sử dụng để chặn quyền truy cập vào các miền. Nếu một trang web được ánh xạ trong tệp máy chủ lưu trữ, thì máy chủ DNS sẽ không được truy vấn để phân giải tên miền. Nếu các mục nhập liên quan đến máy khách Origin được định cấu hình sai trong tệp máy chủ lưu trữ, thì nó có thể gây ra lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây hiện tại. Trong trường hợp đó, việc đặt lại tệp Máy chủ lưu trữ về mặc định có thể giải quyết được sự cố. Bạn sẽ cần có đặc quyền của quản trị viên để chỉnh sửa tệp Máy chủ.

1. nhấn các cửa sổ phím và loại Sổ tay. Sau đó, trong kết quả tìm kiếm được hiển thị, nhấp chuột phải vào Sổ tay và sau đó nhấp vào Chạy như quản trị viên.
2. Nếu UAC nhắc, hãy nhấp vào đồng ý.
3. Trên thanh menu của Notepad, nhấp vào Tập tin và sau đó trong menu được hiển thị, hãy nhấp vào Mở.
4. Hiện nay sao chép và dán đường dẫn sau vào thanh địa chỉ ”

   % WinDir% \ System32 \ Drivers \ vv

   sau đó nhấn Đi vào cái nút.

5. Bây giờ thay đổi loại tệp từ Tài liệu Văn bản (* .txt) thành Tất cả các tệp (*.*).
6. Sau đó lựa chọn các Tệp máy chủ lưu trữ và nhấp vào Mở.
7. Bây giờ hãy chọn và xóa bỏ tất cả các nội dung của tệp Máy chủ.
8. Sau đó sao chép và dán văn bản sau vào tệp Máy chủ lưu trữ (Đây là cấu hình tệp Máy chủ lưu trữ mặc định của Microsoft):

# Bản quyền (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Đây là tệp HOSTS mẫu được Microsoft TCP / IP sử dụng cho Windows. # # Tệp này chứa ánh xạ địa chỉ IP với tên máy chủ. Mỗi mục nhập # phải được giữ trên một dòng riêng lẻ. Địa chỉ IP phải được đặt # trong cột đầu tiên, sau đó là tên máy chủ tương ứng. # Địa chỉ IP và tên máy chủ phải được phân tách bằng ít nhất một dấu cách #. # # Ngoài ra, các nhận xét (chẳng hạn như những nhận xét này) có thể được chèn trên các dòng # riêng lẻ hoặc theo sau tên máy được biểu thị bằng ký hiệu '#'. # # Ví dụ: # # 102.54.94.97hino.acme.com # máy chủ nguồn # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name được xử lý trong chính DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost

7. Hiện nay lối ra Notepad sau tiết kiệm những thay đổi.
8. Sau đó khởi chạy lại ứng dụng khách / trò chơi Origin và kiểm tra xem có rõ lỗi đồng bộ hóa hay không.

Giải pháp 12: Quét và sửa chữa trò chơi

Lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây có thể do các tệp trò chơi bị hỏng / bị thiếu của trò chơi có vấn đề. Trong trường hợp đó, việc sử dụng chức năng Sửa chữa tích hợp sẵn cho ứng dụng khách của Origin có thể giải quyết được sự cố.

1. Khởi chạy Gốc khách hàng.
2. Sau đó bấm vào Thư viện trò chơi của tôi.
3. Trong Thư viện trò chơi, nhấp chuột phải trên trò chơi có vấn đề và nhấp vào Sửa.
4. Sau khi hoàn thành quá trình sửa chữa, hãy khởi chạy trò chơi và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.

Giải pháp 13: Cài đặt lại trò chơi có vấn đề và ứng dụng khách gốc

Lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ đám mây cũng có thể do cài đặt bị lỗi của trò chơi có vấn đề hoặc ứng dụng khách Origin. Trong trường hợp đó, hãy cài đặt lại trò chơi và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì việc cài đặt lại máy khách Origin có thể giải quyết được sự cố. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy thử cài đặt lại các mod và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, hãy tiến hành cài đặt lại.

1. MởGốc khách hàng và điều hướng đến Của tôi Thư viện trò chơi.
2. Sau đó, nhấp chuột phải vào trò chơi biểu tượng bạn muốn xóa.
3. Bây giờ trong menu được hiển thị, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt.
4. Theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
5. Sau khi hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, lối ra ứng dụng khách Origin và khởi động lại hệ thống của bạn.
6. Sau khi hệ thống của bạn đã bật nguồn, hãy khởi chạy ứng dụng khách Origin và cài đặt lại trò chơi có vấn đề.
7. Sau đó, hãy kiểm tra xem có rõ lỗi đồng bộ hóa bộ nhớ trên đám mây hay không.

Nếu không, thì bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng khách Origin.

1. Gỡ cài đặt trò chơi có vấn đề như đã thảo luận ở trên.
2. Nhấn nút các cửa sổ phím và loại Bảng điều khiển. Sau đó, trong kết quả tìm kiếm được hiển thị, hãy nhấp vào Bảng điều khiển.
3. Trong Chương trình, bấm vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình.
4. Sau đó, trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, tìm và nhấp chuột phải vào Khách hàng gốc.
5. Bây giờ bấm vào Gỡ cài đặt. Một lời nhắc sẽ được hiển thị rằng các trò chơi EA có thể không hoạt động.
6. Bấm vào Gỡ cài đặt.
7. Hiện nay theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
8. Sau khi gỡ cài đặt Origin, khởi động lại hệ thống của bạn.
9. Sau đó, tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng khách Origin từ trang web chính thức.
10. Hiện nay phóng tệp đã tải xuống với các đặc quyền của quản trị viên và hoàn thành cài đặt của ứng dụng khách Origin.
11. Sau đó cài đặt lại trò chơi có vấn đề và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.

Giải pháp 14: Sử dụng Tùy chọn Lưu Khôi phục

Nếu không có gì giúp bạn cho đến nay, thì đã đến lúc ghi đè bản lưu có vấn đề của trò chơi bằng một bản sao lưu cục bộ. Cảnh báo: Thao tác này sẽ ghi đè dữ liệu đám mây của bạn, dữ liệu này sẽ không thể khôi phục được và tất cả tiến trình sẽ bị mất. Ngoài ra, các trò chơi có lưu vào đám mây có thể được khôi phục về phiên bản cục bộ.

1. Khởi chạy Gốc khách hàng có đặc quyền của quản trị viên.
2. Trong cửa sổ Nguồn gốc, hãy chuyển đến Của tôi Thư viện trò chơi.
3. Bây giờ nhấp chuột phải vào trò chơi có vấn đề và nhấp vào Thuộc tính trò chơi.
4. Sau đó nhấp vào Tiết kiệm trên đám mây.
5. Bây giờ bấm vào Khôi phục Lưu.
   

6. Sau đó, một lời nhắc sẽ được hiển thị rằng “Bạn hiện đang hoàn nguyên về tệp lưu được lưu trữ cục bộ…”. Sau đó nhấn vào đồng ý để tiếp tục lưu cục bộ của bạn.

Phần thưởng: Sử dụng Trình báo lỗi nguồn gốc

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với trò chơi, thì bạn nên gửi báo cáo lỗi với Origin bằng cách truy cập “Trợ giúp -> Trình báo lỗi Nguồn gốc”Và yêu cầu họ kiểm tra hồ sơ của bạn (có thể là hồ sơ bị hỏng nhiều nhất). Mô tả sự cố với đầy đủ chi tiết và các bước được thực hiện để khắc phục sự cố.