Khắc phục: Geforce Trải nghiệm Màn hình đen trong Windows 10

Nếu bạn gặp vấn đề với Geforce Experience sau khi cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt một bản sao mới từ trang web của Nvidia, chỉ cần biết rằng bạn không đơn độc. Tôi cũng gặp vấn đề này sau khi cài đặt lại Geforce Experience trong Windows 10.

Khi nó quay ra, rất nhiều chủ sở hữu Nvidia đã báo cáo vấn đề này, đặc biệt là sau khi được nhắc nhở để cài đặt một phiên bản trình điều khiển mới với Geforce Experience. Các triệu chứng của vấn đề này là cửa sổ Geforce Experience cho thấy một màn hình hoàn toàn màu đen. Một số người dùng đã báo cáo rằng trong game FPS sử dụng ShadowPlay đã ngừng hoạt động sau khi gặp phải lỗi này.

Lưu ý: Bạn cũng có thể gặp phải một màn hình màu đen tương tự trong khi sử dụng các ứng dụng duyệt web như Chrome hoặc File Explorer. Nếu đúng như vậy, bạn còn có nhiều lý do hơn để thực hiện theo các nguyên tắc bên dưới và loại bỏ vấn đề.

Từ các cuộc điều tra của tôi, có vẻ như phiên bản mới nhất của Intel Graphics Driver đang mâu thuẫn với trải nghiệm Geforce và tạo ra lỗi này. Dưới đây tôi sẽ cho bạn thấy những gì sửa chữa loại bỏ màn hình màu đen trong tình hình của tôi. Tôi cũng đã bao gồm một vài đề xuất khác mà người dùng khác đã báo cáo là có hiệu quả.

Trong các phương pháp tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua một hướng dẫn khắc phục sự cố hoàn chỉnh sẽ làm cho màn hình đen biến mất. Hãy chắc chắn rằng bạn làm theo từng phương pháp theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy một sửa chữa mà làm việc cho bạn.

Phương pháp 1: Chạy trải nghiệm Geforce với đồ họa tích hợp

Bản sửa lỗi sau đây đã làm việc cho tôi, vì vậy tôi sẽ giới thiệu nó trước tiên. Tôi không chắc chắn lý do tại sao, nhưng mở ứng dụng bằng cách sử dụng đồ họa tích hợp một lần, và sau đó cập nhật trình điều khiển Nvidia thông qua Geforce Experience loại bỏ màn hình đen vô thời hạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh để thực hiện việc này:

Lưu ý: Chỉ sử dụng phương pháp này nếu bạn chắc chắn rằng lỗi màn hình đen không xảy ra bên ngoài GeForce Experience. Nếu các ứng dụng khác bị ảnh hưởng, bạn nên thực hiện theo Phương pháp 2 .

1. Trên màn hình của bạn, nhấp chuột phải vào Geforce Experience . Di chuột qua Chạy bằng bộ xử lý đồ họa và nhấp vào Đồ họa tích hợp .
   
2. Nếu Geforce Experience được khởi chạy mà không hiển thị màn hình đen, hãy nhấp vào tab Trình điều khiển, sau đó nhấn nút Tải xuống để cập nhật trình điều khiển chuyên dụng của bạn thông qua Geforce Experience.
   Lưu ý: Nếu bạn vẫn nhìn thấy màn hình màu đen, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 2 .
3. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử mở Geforce Experience bình thường bằng cách nhấp đúp. Tại thời điểm này, sự cố đã được giải quyết trên máy tính của tôi. Nhưng nếu bạn vẫn gặp lỗi màn hình đen, hãy làm theo các bước tiếp theo.
4. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Geforce Experience, di chuột qua Chạy bằng bộ xử lý đồ họa và nhấp vào Thay đổi bộ xử lý đồ họa mặc định.
   
5. Trong Cài đặt chương trình, đảm bảo chọn trải nghiệm GeForce từ danh sách chương trình. Sau đó, nhấp vào trình đơn thả xuống bên dưới và thay vì Sử dụng cài đặt chung, đặt nó thành Đồ họa tích hợp . Nhấn Áp dụng để xác nhận lựa chọn của bạn.
   

Đó là nó. Nếu màn hình đen chỉ bị giới hạn ở GeForce Experience, điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn vô thời hạn. Chạy GeForce Experience với đồ họa tích hợp sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất trong game của PC. Nếu bất cứ điều gì, nó sẽ phụ tùng card đồ họa chuyên dụng của bạn từ việc phải xử lý thông tin bổ sung.

Nhưng như tôi đã nói trước đây, điều này chỉ hiệu quả nếu bạn gặp phải lỗi màn hình đen độc quyền trong GeForce Experience. Nếu các chương trình khác cũng bị ảnh hưởng, hãy làm theo Phương pháp 2 .

Phương pháp 2: Quay trở lại trình điều khiển đồ họa tích hợp

Nếu lỗi màn hình màu đen xảy ra trong các chương trình khác như Chrome, Office 365 hoặc File Explorer, đó có thể là xung đột giữa trình điều khiển đồ họa chuyên dụng và trình điều khiển tích hợp. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc quay lại trình điều khiển đồ họa cho phiên bản trước được quản lý để khắc phục sự cố vĩnh viễn. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.
   
2. Trong Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào thẻ đồ họa tích hợp của bạn và chọn Thuộc tính .
   
3. Chọn tab Driver, sau đó nhấp vào Roll Back Driver .
   Lưu ý: Nếu bạn đã khôi phục thành công trình điều khiển đồ họa tích hợp, sự cố của bạn hiện đã được khắc phục. Nếu không, hãy làm theo các bước tiếp theo.
4. Nếu nút Roll Back Driver được chuyển sang màu xám, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị và xóa hoàn toàn trình điều khiển tích hợp.
   
5. Thực hiện tìm kiếm trực tuyến và tải xuống phiên bản mới nhất cho card đồ họa tích hợp của bạn. Có nhiều khả năng bạn có một thẻ tích hợp Intel, vì vậy hãy đảm bảo bạn tải xuống trình điều khiển từ trang web chính thức của họ.
   
6. Cài đặt trình điều khiển trên hệ thống của bạn và khởi động lại ở cuối nó.
7. Mở trải nghiệm Nvidia. Lỗi màn hình màu đen cần được loại bỏ.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây