Khắc phục: Lỗi khi truy xuất dữ liệu dịch vụ trực tiếp của Anthem

Anthem là một trò chơi nhập vai nhiều người chơi trực tuyến được phát triển bởi Bioware và được xuất bản bởi Electronic Arts. Trò chơi được phát hành vào tháng 5 năm 2019 cho Windows, Xbox và PlayStation. Trò chơi có cả chế độ chơi đơn và nhiều người chơi hợp tác. Người chơi có thể lập nhóm 4 người để khám phá thế giới trong khi chiến đấu chống lại những con thú và marauders man rợ.

Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo về người dùng không thể chơi trò chơi và thông báo lỗi “lỗi truy xuất dữ liệu dịch vụ trực tiếp của anthem”Bật lên trên màn hình trong khi người dùng cố gắng đăng nhập vào trò chơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về một số lý do mà lỗi này có thể được kích hoạt và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn sự cố.

Điều gì ngăn cản trò chơi Truy xuất Dữ liệu Dịch vụ Trực tiếp?

Nguyên nhân của sự cố không cụ thể và nó có thể xảy ra do một số lý do:

Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp.

Giải pháp 1: Cấp quyền truy cập trong tường lửa.

Nếu bạn đang cố gắng chơi trò chơi trên PC, có thể Tường lửa của Windows đang ngăn nó tiếp xúc với máy chủ. Điều này có thể khiến trò chơi bị kẹt trên màn hình tải hoặc gây ra lỗi này. Trong bước này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng trò chơi có quyền truy cập thông qua tường lửa. Vì điều đó:

1. Nhấp chuột trên Khởi đầu Thực đơn và chọn Cài đặt biểu tượng.
2. Nhấp chuột trên "Cập nhật & Bảo mật“.
3. Lựa chọn "các cửa sổ Bảo vệ" từ trái ngăn.
4. Nhấp chuột trên “Tường lửa và Bảo vệ mạng" Lựa chọn.
5. Lựa chọn các "Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa" Lựa chọn.
6. Nhấp chuột trên "Thay đổi cài đặt" để cung cấp Hành chính Đặc quyền.
7. Cuộn Xuống và đảm bảo rằng Anthem, Steam và tất cả các dịch vụ liên quan của nó được phép thông qua Bức tường lửaở cả hai "Riêng tư”Và“Công cộng”Mạng.

Giải pháp 2: Cập nhật trò chơi.

Trong hầu hết các trường hợp, lỗi được báo cáo là do bọ cánh cứng trong cơ sở dữ liệu máy chủ. EA đã cố gắng khắc phục sự cố này trong phiên bản mới nhất của họ cập nhật. Do đó, người ta khuyên bạn nên cập nhật trò chơi với muộn nhất phiên bản. Điều này có thể khắc phục sự cố này vì trong các bản cập nhật, các nhà phát triển cố gắng khắc phục các sự cố được cộng đồng báo cáo và lỗi kết nối này đã được nhiều người dùng báo cáo.

Giải pháp 3: Thay đổi ngôn ngữ.

Trong một số trường hợp, sự cố đã được khắc phục bằng cách thay đổi ngôn ngữ trò chơi. Sau khi bạn thay đổi ngôn ngữ trò chơi, nó sẽ bắt đầu tải xuống một tệp bổ sung có dung lượng khoảng 700 Mbs. Sau khi hoàn tất việc tải xuống tệp, tệp sẽ được cài đặt vào trò chơi và ngôn ngữ sẽ thay đổi. Điều này có thể khắc phục sự cố và cho phép bạn đăng nhập vào cơ sở dữ liệu máy chủ.

1. Đăng nhập đến Gốc Khách hàng.
2. Nhấp chuột trên Gốc thực đơn và chọn Ứng dụng Cài đặt.
3. Bên cạnh các Ngôn ngữ Tiêu đề, chọn menu thả xuống và chọn một khác nhau Ngôn ngữ.
4. Nhấp chuột trên "Khởi động lại Hiện nay”Để khởi động lại ứng dụng bằng ngôn ngữ mới.
5. Cố gắng lên khởi đầu trò chơi sau khi tải xong các tệp bổ sung cho trò chơi và kiểm tra để xem nếu vấn đề cố chấp.

Ghi chú:Nếu các bước này không giải quyết được sự cố cho bạn thì rất có thể đó là sự cố với máy chủ của trò chơi. Bạn có thể cố gắng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để nhờ họ khắc phục sự cố cho bạn.