Khắc phục: Thay đổi cấu hình đã được yêu cầu để xóa TPM của máy tính này

Người dùng gặp phải thông báo lỗi Một thay đổi cấu hình đã được yêu cầu để xóa TPM của máy tính này khi họ đặt lại máy tính của họ. Lỗi này thường xảy ra trên các máy tính được sử dụng so với các máy tính mới. TPM (Trusted Platform Module) là một chip chuyên dụng trên máy tính của bạn lưu trữ các chip mã hóa RSA cụ thể cho máy tính của bạn để xác thực phần cứng.

TPM được cài đặt trong bo mạch chủ của máy tính và giao tiếp với phần còn lại của hệ thống bằng cách sử dụng bus phần cứng.

Cơ chế xác thực phần cứng là gì?

Mỗi chip TPM có một cặp khóa RSA đặc biệt được gọi là Khóa xác nhận . Cặp này được duy trì bên trong chip và không thể truy cập được bằng phần mềm. SRK (Storage Rook Key) được tạo khi quản trị viên sở hữu máy tính. Cặp khóa này được tạo bởi TPM dựa trên khóa xác nhận và mật khẩu chủ sở hữu cụ thể.

Ngoài ra còn có một chìa khóa thứ hai có tên là Attestation Key (AK) bảo vệ thiết bị chống lại cài đặt phần mềm trái phép và sửa đổi phần mềm bằng cách băm phần quan trọng của phần mềm và phần vững trước khi chúng được thực thi.

Tôi bị mắc kẹt với thông báo lỗi. Tôi nên làm gì?

Nói chung, người dùng gặp khó khăn với thông báo lỗi Một thay đổi cấu hình đã được yêu cầu để xóa TPM của máy tính này . Họ không thể sử dụng bàn phím hoặc bàn di chuột mặc định của mình để nhấp vào Có hoặc Không. Điều này là do thông báo lỗi không cho phép hệ thống tải các trình điều khiển cần thiết cho thiết bị đầu vào do đó bạn không thể sử dụng chúng để chọn các tùy chọn.

Nó là an toàn để bấm Có để thông báo lỗi NẾU bạn đang thực sự đặt lại máy tính và không muốn truy cập vào dữ liệu hiện có trên ổ đĩa.

Giải pháp 1: Nhấn F12

Đã có nhiều báo cáo chỉ ra rằng nhấn phím ESC không hoạt động tốt như tất cả các phím mũi tên và bàn di chuột. Màn hình được hiển thị cùng một màn hình một lần nữa và một lần nữa trong một vòng lặp. Nếu trường hợp này xảy ra, hãy thử nhấn phím F12 có mặt ở đầu bàn phím gần. Điều này sẽ báo cáo mang hệ thống của bạn ra khỏi tiểu bang và sẽ hoạt động như thể bạn đã nhấp vào nút Có. Máy tính xách tay sẽ tiếp tục thiết lập lại và sẽ trở lại bình thường.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Giải pháp 2: Kết nối bàn phím USB / chuột

Một giải pháp khác làm việc cho nhiều người dùng đã sử dụng bàn phím / chuột USB để chọn các tùy chọn có liên quan. Nhưng có một nhược điểm; Nếu bạn kết nối bàn phím Khi màn hình màu xanh đang hiển thị, máy tính sẽ không phát hiện bàn phím và bạn sẽ không thể chọn bất kỳ tùy chọn nào.

Đóng máy tính của bạn, kết nối bàn phím trong khi máy tính tắt và bật lại máy tính. Hệ thống của bạn hầu như có thể khởi động vào màn hình màu xanh. Bây giờ sử dụng bàn phím để chọn các tùy chọn và bạn sẽ sẵn sàng để đi.

Bạn cũng có thể thử phương pháp này trong trường hợp sở hữu một PC. Ngắt kết nối và kết nối bàn phím như đã giải thích trước đó.

Giải pháp 3: Sử dụng nút Tăng âm lượng

Nếu bạn có một máy tính xách tay cảm ứng (Surface Pro) và không có quyền truy cập vào màn hình cảm ứng khi thông báo lỗi bật lên? Được biết, máy sẽ bỏ qua tất cả các yếu tố đầu vào bạn thực hiện khi nó nhắc bạn lựa chọn.

Giải pháp cho thông báo lỗi này nếu bạn có thiết bị cảm ứng đang sử dụng các phím tăng / giảm âm lượng vật lý để chọn lựa chọn. Các nút âm lượng được nhúng trên thiết bị của bạn vĩnh viễn và là một phần của chính phần cứng. Đây là lý do tại sao họ sẽ làm việc thay vì bàn phím kèm theo hoặc liên lạc (vì họ yêu cầu trình điều khiển từ hệ điều hành để tải chúng lên).