Khắc phục: Không thể in từ Google Chrome

Một số người dùng đã phàn nàn về việc sử dụng khả năng in trực tiếp từ Chrome. Hầu như tất cả người dùng bị ảnh hưởng đều báo cáo đột ngột mất khả năng in từ Chrome sau khi thực hiện thành công trong một khoảng thời gian dài.

Hầu hết thời gian, người dùng báo cáo nhận được Aw-Snap! erro r trong khi chúng kích hoạt trình tự in trong Chrome.

Nếu bạn đang gặp khó khăn với vấn đề này, các bản sửa lỗi sau đây có thể hữu ích. Chúng tôi đã quản lý để xác định một vài phương pháp đã thành công cho người dùng trong một tình huống tương tự để giải quyết vấn đề. Vui lòng thực hiện theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi phù hợp với tình huống của bạn.

Phương pháp 1: Sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + P (giải pháp thay thế)

Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh sẽ giúp bạn tránh được các bước tốn thời gian, sử dụng phím tắt Ctrl + Shift + P có thể cho phép bạn giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này chỉ nên được coi là giải pháp thay thế vì nó không khắc phục được các vấn đề cơ bản đã khiến Google Print gặp trục trặc.

Nếu cách giải quyết này không hiệu quả hoặc nếu bạn đang tìm một số bước để giải quyết các vấn đề cơ bản, hãy tiếp tục với phương thức bên dưới.

Cách 2: Xóa các máy in phụ trên Google Print

Một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề mà không phải gỡ cài đặt trình duyệt bằng cách đảm bảo các máy in được liệt kê trong Google Cloud Print được quản lý đúng cách.

Hóa ra, bất cứ khi nào Google Cloud Print có nhiều hơn một máy in hoạt động được liệt kê, nó có thể tạo ra các sự cố sẽ ngăn người dùng in trực tiếp từ Chrome.

Để khắc phục vấn đề này, bạn sẽ phải xóa các máy in phụ mà bạn không sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Mở Google Chrome, nhấn vào hộp tác vụ (góc trên cùng bên phải) và nhấp vào Cài đặt .
Trong danh sách Cài đặt, cuộn xuống dưới và nhấp vào Nâng cao để mở rộng trình đơn thả xuống. Sau đó, cuộn xuống qua danh sách Nâng cao và nhấp vào Google Cloud Print trong In .
Tiếp theo, nhấp vào Quản lý thiết bị Cloud Print và nhấp vào nút Quản lý được liên kết với mọi máy in mà bạn hiện không sử dụng rồi xóa nó.
Khi bạn chỉ còn lại một máy in đang hoạt động, hãy khởi động lại Google Chrome và xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể in trực tiếp từ trình duyệt. Nếu không, hãy chuyển xuống phương thức bên dưới.

Phương pháp 3: Xóa câu chuyện duyệt web địa phương, sau đó gỡ cài đặt Chrome

Hầu hết người dùng đã có thể giải quyết vấn đề sau khi gỡ cài đặt Chrome cùng với lịch sử duyệt web cục bộ. Sau khi cài đặt lại phiên bản Chrome mới nhất, hầu hết người dùng đã báo cáo lấy lại khả năng in trực tiếp từ Chrome.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh để xóa lịch sử duyệt web cục bộ, gỡ cài đặt Chrome và cài đặt lại:

Mở Google Chrome, nhấn menu cài đặt và chuyển đến Công cụ khác> Xóa dữ liệu duyệt web .
Tiếp theo, đặt phạm vi thời gian thành Tất cả thời gian và đảm bảo các hộp được liên kết với Lịch sử duyệt web, Cookie và dữ liệu trang web khác cũng như các tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache được chọn. Sau đó bắt đầu quá trình xóa bằng cách nhấp vào Xóa dữ liệu . Khi quá trình hoàn tất, bạn có thể đóng Google Chrome một cách an toàn.
Nhấn phím Windows + R để mở lệnh Run. Sau đó, gõ appwiz.cpl và nhấn Enter để mở Programs and Features .
Trong Chương trình và Tính năng, cuộn xuống qua danh sách ứng dụng, nhấp chuột phải vào Google Chrome và chọn Gỡ cài đặt . Nếu bạn được hỏi có muốn xóa lịch sử duyệt web cục bộ của Chrome hay không, hãy chấp nhận và nhấn Tiếp theo để tiếp tục.
Sau khi Chrome được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và sử dụng trình duyệt mặc định để điều hướng đến liên kết này và tải xuống trình cài đặt phiên bản Chrome mới nhất.
Mở trình cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt Chrome và kiểm tra xem bạn hiện có thể in trực tiếp từ Chrome hay không.

Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy bắt đầu theo các phương pháp khác bên dưới.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Phương pháp 4: Xác nhận quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thư mục Temp

Một số người dùng cuối cùng đã có thể giải quyết vấn đề sau khi tinh chỉnh quyền của thư mục tạm thời (trong bản cập nhật AppData ). Rõ ràng, cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn thư mục tạm thời sẽ khôi phục khả năng in trực tiếp từ Google Chrome .

Mặc dù đây hoàn toàn là suy đoán, nhưng người ta tin rằng một bản cập nhật WU đã sửa đổi các quyền cho các trình duyệt đã được cài đặt.

Lưu ý: Phương pháp này có vẻ hiệu quả đối với người dùng có thể in từ Internet Explorer nhưng bị ngăn không cho in trên Google Chrome, Firefox và bất kỳ trình duyệt nào khác của bên thứ ba.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh để xác nhận quyền kiểm soát toàn bộ thư mục tạm thời để khôi phục khả năng in trong Google Chrome:

Điều hướng đến C: \ Users \ * Tên người dùng của bạn * \ AppData \ Local, nhấp chuột phải vào thư mục tạm thời và chọn Thuộc tính .
Trong Thuộc tính Nhiệt độ, hãy chuyển đến tab Bảo mật, chọn tài khoản đầu tiên bên dưới Tên nhóm hoặc tên người dùng, nhấp vào Chỉnh sửa và đảm bảo chọn hộp Cho phép được liên kết với Kiểm soát Toàn bộ . Sau đó, lặp lại quy trình tương tự với tất cả các tài khoản dưới tên Nhóm hoặc tên người dùng .
Khởi động lại hệ thống của bạn. Bắt đầu với lần khởi động lại tiếp theo, bạn sẽ có thể in từ tất cả các trình duyệt của bên thứ ba bao gồm cả Google Chrome.

Nếu phương thức không quản lý để giải quyết vấn đề của bạn, hãy chuyển xuống phương thức cuối cùng.

Phương pháp 5: Sửa chữa trình điều khiển bộ đệm máy in

Nếu tất cả các phương pháp trên đã bị phá sản, có khả năng cao trình điều khiển bộ đệm in hoặc thành phần Windows khác được giao nhiệm vụ xử lý việc in đã bị hỏng và không sử dụng được. Điều này chắc chắn là thủ phạm nếu bạn nhận thấy rằng máy tính của bạn không thể in từ bất cứ nơi nào khác (bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ 3) so với các kênh của Microsoft.

Như một số người dùng đã chỉ ra, rất có thể một số tệp nhất định trong SYSWOW64 cần thay thế. Nếu đó là trường hợp, bạn là cơ hội tốt nhất để giải quyết vấn đề mà không cần phải cài đặt lại hệ điều hành của bạn là để kích hoạt một sửa chữa hệ thống.

Để kích hoạt sửa chữa hệ thống, chúng ta sẽ sử dụng System File Checker - một tiện ích Windows có chức năng quét tham nhũng tệp hệ thống và thay thế các tệp bị hỏng. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách kích hoạt quét Quét tệp hệ thống để khắc phục sự cố in trên Google Chrome:

Chấp nhận menu khởi động Windows (góc dưới cùng bên trái) và tìm kiếm cmd . Sau đó kích chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator .
Trong dấu nhắc lệnh nâng lên, gõ lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu hoạt động:
DISM.exe / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục
Lưu ý: Hãy nhớ rằng lệnh DISM sử dụng WU (Windows Update) để tìm nạp các tệp sẽ kết thúc thay thế một lần bị hỏng. Bởi vì điều này, bạn sẽ cần phải đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động và ổn định, nếu không, nỗ lực sẽ kết thúc trong thất bại.
Khi thao tác DISM hoàn tất, cuối cùng bạn có thể khởi tạo công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống. Để thực hiện việc này, gõ lệnh sau trong dấu nhắc lệnh nâng lên và nhấn Enter:
sfc / scannow Lưu ý: Khi quá trình này được khởi động, tiện ích SFC sẽ quét tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và thay thế các lần xuất hiện bị lỗi bằng các bản sao mới và mới. Điều quan trọng là bạn không đóng cửa sổ nhắc lệnh nâng lên cho đến khi quá trình hoàn tất.
Khi quá trình hoàn tất, đóng Dấu nhắc lệnh nâng lên và khởi động lại máy tính của bạn. Vào lần khởi động tiếp theo, kiểm tra xem sự cố in đã được giải quyết chưa và bạn có thể in từ các ứng dụng của bên thứ ba.