Khắc phục: Không tìm thấy Hỗ trợ ứng dụng Apple

Lỗi Apple hỗ trợ ứng dụng không được tìm thấy thường xảy ra khi trình cài đặt iTunes không hoàn tất việc cài đặt của nó vì nó không thể truy cập tất cả các tệp cài đặt hoặc chúng không có sẵn trong gói cài đặt.

Lỗi này xảy ra do một số lý do khác nhau. Lỗi đặc biệt xuất hiện sau khi phiên bản iTunes được cập nhật cũng như phiên bản hệ điều hành Windows. Bất cứ khi nào một ứng dụng đang được cài đặt trên máy tính của bạn, tất cả các thành phần sẽ được cài đặt trước tiên được kiểm tra. Nếu tất cả đều có sẵn, trình cài đặt sẽ tiến hành cài đặt phần mềm mà không bị cản trở. Nếu có một số tệp bị thiếu, trình cài đặt sẽ ngừng hoạt động và nhắc bạn rằng một tệp cụ thể bị thiếu trong máy tính của bạn.

Chúng tôi đã liệt kê tất cả các giải pháp có sẵn cho lỗi này. Bắt đầu với cái đầu tiên và làm theo cách của bạn xuống cho phù hợp.

Giải pháp 1: Chạy với tư cách là Quản trị viên

Nhiều chương trình yêu cầu quyền quản trị để hoàn thành cài đặt trên máy tính của bạn. Họ cần phải chèn đăng ký của họ, thêm thư mục của ứng dụng của họ vào các tệp lõi máy tính của bạn cũng như truy cập một số tệp quan trọng để thực hiện cài đặt. Có thể trình cài đặt iTunes không được cấp quyền nhất định để thực hiện các tác vụ cụ thể và vì điều này, nó tạo ra lỗi. Chúng tôi có thể thử chạy ứng dụng với các đặc quyền quản trị và kiểm tra xem sự cố trong trường hợp của chúng tôi có được giải quyết hay không. Lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu tài khoản quản trị viên thực sự trên máy tính của mình để thực hiện giải pháp này.

Tìm thư mục iTunes bạn đã tải xuống từ trang web chính thức.
Nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và chọn Run as administrator .

Giải pháp 2: Kiểm tra tính tương thích

Lý do phổ biến nhất khiến người dùng gặp phải lỗi này là khi ứng dụng họ đang chạy không tương thích với PC của họ. Trước tiên bạn phải xác nhận rằng ứng dụng và PC của bạn có cùng cấu hình bit. Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của máy tính bằng cách sử dụng phương pháp sau.

Nhấn Windows + S để khởi động thanh tìm kiếm. Nhập thông tin hệ thống vào hộp thoại và mở ứng dụng.
Khi ứng dụng đang mở, chọn Tóm tắt hệ thống bằng bảng điều hướng bên trái và tìm kiếm trường Loại hệ thống ở bên phải màn hình.

Bây giờ hãy kiểm tra ứng dụng mà bạn đang cố gắng chạy tương thích với máy tính của bạn.

Nếu bạn đã tải xuống ứng dụng theo đặc tả hệ thống của mình và vẫn gặp lỗi ' Không tìm thấy hỗ trợ ứng dụng Apple ', chúng tôi có thể thử khởi chạy ứng dụng ở chế độ tương thích. Việc khởi chạy ứng dụng ở chế độ tương thích sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề nếu chúng liên quan đến hệ điều hành của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang khởi chạy ứng dụng trong tài khoản quản trị viên. Làm theo các bước được liệt kê dưới đây để khởi chạy nó ở chế độ tương thích.

Nhấn chuột phải vào ứng dụng và chọn Properties .
Khi ở trong các thuộc tính, hãy điều hướng đến tab tương thích .
Khi đã ở trong tab tương thích, hãy kiểm tra các tùy chọn Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho: và Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên . Bạn có thể chọn phiên bản Windows bạn muốn chạy trong chế độ tương thích.

Nhấn Áp dụng để lưu thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Sử dụng WinRaR để cài đặt ứng dụng

Một giải pháp khác được đề xuất và thử nghiệm bởi nhiều người dùng đã sử dụng ứng dụng WinRAR để trích xuất tất cả các tệp cài đặt vào vị trí tệp đích. Điều này sẽ phá vỡ các tập tin cài đặt chính để tách riêng. Từ đó bạn có thể thấy nếu thực sự ứng dụng 'AppleApplicationSupport' có mặt để cài đặt. Nếu có, bạn thực thi ứng dụng iTunes và hy vọng, nó sẽ cài đặt thời gian này.

Điều hướng đến trang web chính thức của WinRAR và tải phiên bản miễn phí xuống vị trí có thể truy cập. Bạn có thể dễ dàng Google địa chỉ trang web của trang web chính thức.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Sau khi tải xuống tệp thực thi, hãy chạy cài đặt và cài đặt WinRaR trên máy tính của bạn. Khởi động lại hệ thống của bạn sau khi cài đặt.
Truy cập trang web chính thức của Apple và tải xuống phiên bản iTunes mới nhất cho một vị trí có thể truy cập.
Điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống ứng dụng, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Extract to iTunes64Setup \ . Chuỗi này có thể khác nếu bạn tải xuống ứng dụng 32 bit. Sau khi thực hiện lệnh này, một thư mục mới sẽ được tạo với cùng tên trên thư mục hiện tại của bạn.

Mở thư mục. Ở đây bạn có thể thấy rằng tập tin cài đặt của ' AppleApplicationSupport ' có mặt. Bây giờ bấm đúp vào trình cài đặt iTunes64 . Nó sẽ tự động cài đặt trình cài đặt của ứng dụng khác khi nó lặp qua tất cả các cài đặt khi cài đặt iTunes.

Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt iTunes và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn gặp sự cố khi giải nén tệp trình cài đặt bằng WinRaR, chúng tôi có thể tạo tệp .bat bằng notepad để trích xuất tất cả trình cài đặt theo cách thủ công. Lưu ý rằng bạn có thể yêu cầu đặc quyền quản trị để thực hiện giải pháp này.

Trước tiên, chúng tôi sẽ phải thay đổi các tùy chọn thư mục của bạn để đảm bảo chúng ta có thể dễ dàng xem tất cả các phần mở rộng của tất cả các tệp. Nhấn Windows + S, nhập tùy chọn thư mục trong hộp thoại và mở ứng dụng.
Nhấp vào tab 'Xem' và bỏ chọn tùy chọn Ẩn tiện ích mở rộng cho các loại tệp đã biết . Nhấn Áp dụng để lưu thay đổi và thoát.

Điều hướng đến vị trí mà ứng dụng iTunes đã tải xuống. Nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào trong thư mục và chọn Mới> Tài liệu văn bản . Đặt tên tài liệu là dơi . Hãy nhớ xóa phần mở rộng .txt khỏi tên và đổi tên tệp. Nếu bạn không xóa tiện ích, tệp sẽ vẫn là tệp văn bản.

Bây giờ nhấp chuột phải vào thư mục cài đặt iTunes và sao chép tên được viết ở trước tên trường của ứng dụng.

Bây giờ mở tập tin .bat mà chúng ta vừa tạo ra. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Chỉnh sửa . Dán tên của chúng tôi chỉ cần sao chép và thêm / trích xuất sau khi đưa ra một không gian. Lệnh sẽ giống như sau:

iTunes64Setup.exe / trích xuất

Lưu .bat và thoát. Bạn có thể được nhắc nhở với một cảnh báo rằng điều này có thể làm cho tệp không sử dụng được. Nhấn Yes.

Bây giờ chạy tập tin .bat và để Windows giải nén các thành phần. Sau khi dấu nhắc lệnh thực hiện lệnh, bạn sẽ thấy tệp cài đặt của 'AppleApplicationSupport' hiện diện. Bây giờ bấm đúp vào trình cài đặt iTunes64 . Nó sẽ tự động cài đặt trình cài đặt của ứng dụng khác khi nó lặp qua tất cả các cài đặt khi cài đặt iTunes.

Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi đăng nhập lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.