Lỗi iOS 13 của Apple âm thầm phá vỡ thông báo cho người dùng WhatsApp

WhatsApp ban đầu được ra mắt vào tháng 11 năm 2009. Không nghi ngờ gì nữa, ứng dụng nhắn tin phổ biến đã phát triển trong những năm qua. Nền tảng này thường xuyên thử nghiệm nhiều tính năng thú vị và mới cho tất cả các nền tảng. Tuy nhiên, giai đoạn thử nghiệm Beta đôi khi cũng gặp trục trặc.

Người dùng web WhatsApp đã gặp sự cố bất thường gần đây. Vấn đề đặc biệt được chú ý bởi một số người dùng iOS gần đây đã cập nhật lên iOS 13. Theo báo cáo trên diễn đàn, người dùng xuất hiện ngoại tuyến ngay cả khi dữ liệu di động được bật. Ngoài ra, thông báo không còn xuất hiện trên màn hình của họ trừ khi họ mở ứng dụng.

Điều đáng chú ý là, lỗi chỉ ảnh hưởng đến thông báo trên thiết bị iOS. Vẫn còn phải xem sự cố có ảnh hưởng đến các nền tảng khác bao gồm ứng dụng khách Whatsapp Web cho Mac và Android hay không. Trên hết, nguyên nhân đằng sau vấn đề này vẫn chưa được biết. Như một người dùng đã viết trên Reddit:

“Vì apple không thực sự trả lời được vấn đề của tôi. Tôi sẽ thử nó ở đây. Có ai đang gặp phải sự cố thông báo nào đó trên whatsapp kể từ khi cập nhật lên ios 13 không? Tôi đã xuất hiện ở trạng thái "ngoại tuyến" ngay cả khi tôi bật dữ liệu di động. Tin nhắn sẽ không hiển thị trừ khi tôi tự mở ứng dụng whatsapp. Hãy giúp tôi. Nó đã diễn ra được một tháng rồi.“

Một người dùng khác trên Reddit lưu ý:

“Vâng, gặp vấn đề tương tự kể từ khi cập nhật lên iOS 13 hai ngày trước. Cho đến khi ứng dụng được mở, các tin nhắn sẽ không xuất hiện. Cũng gặp sự cố khi sao lưu cuộc trò chuyện của tôi thông qua WhatsApp, nó bị kẹt và không muốn tiếp tục mặc dù tôi có đủ dung lượng trong iCloud của mình ”.

Ngoài ra, một số người dùng iOS đã thực hiện đặt lại toàn bộ thiết bị cho biết rằng sự cố vẫn tiếp diễn. Rất tiếc, hiện tại không có giải pháp thay thế và bạn có thể phải đợi cho đến khi WhatsApp phát hành bản sửa lỗi.

Chúng ta hãy hy vọng nhóm WhatsApp nhận thấy sự cố và phát hành bản cập nhật khẩn cấp để giải quyết vấn đề này.