Thiết bị Apple bị lỗi từ chối “Tài khoản iCloud và Đăng nhập” với số lượng lớn?

Apple Inc. hiện đang đối phó với một cuộc khủng hoảng lớn. Một số người dùng thiết bị Apple, đặc biệt là chủ sở hữu của các thiết bị mới mua hoặc đã mua, không thể đăng ký, kích hoạt hoặc đăng nhập. Rõ ràng, các máy chủ của Apple, đặc biệt là những máy chủ xử lý kích hoạt, đang gặp vấn đề.

Đồng hồ Apple cũ hơn, iPhone, iPad, HomePods và các thiết bị Apple mới không thể vào Khu vực bảo mật?

Trang trạng thái của Apple đã hiển thị sự cố với “Tài khoản iCloud và Đăng nhập”. Vấn đề lần đầu tiên được chú ý vào ngày Giáng sinh và đã được báo cáo là ngày càng gia tăng. Theo các chuyên gia, có một vấn đề khác với máy chủ kích hoạt.

Rõ ràng, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đăng ký thiết bị mới với máy chủ của Apple. Khá nhiều chủ sở hữu thiết bị Apple và đặc biệt là những người gần đây đã mua một thiết bị Apple mới, tuyên bố rằng họ chỉ đơn giản là không thể tiếp tục quy trình Kích hoạt và Cấp phép.

https://twitter.com/DanielleONeil_/status/1342496084023791616

Trong quá trình ghép nối, nỗ lực đăng nhập không thành công theo sau là một thông báo lỗi chung chung, chẳng hạn như “Xác minh không thành công - đã xảy ra lỗi khi xác minh mật mã”. Người dùng trên khắp thế giới hiện đang phải vật lộn với những vấn đề tương tự.

Trang trạng thái của Apple báo cáo sự cố đăng nhập iCloud. Không rõ tại sao người dùng thiết bị Apple không thể kích hoạt và cấp quyền cho thiết bị mới của họ với máy chủ Apple. Hơn nữa, vì các thiết bị mới không thể được kích hoạt, chúng không thể được ghép nối hoặc đồng bộ hóa với các thiết bị Apple khác.

Khiếu nại phổ biến nhất dường như liên quan đến Apple Watch. Một số người dùng đã tuyên bố rằng không thể nhập thành công ID Apple và do đó, xác thực được báo cáo không thành công.

Lỗi xác thực hoặc quá tải máy chủ?

Trong khi có những lời phàn nàn trên các nền tảng mạng xã hội, khá nhiều chủ sở hữu thiết bị Apple mới đã xác nhận rằng thiết bị của họ đã đồng bộ hóa thành công với máy chủ Apple và ID Apple của họ hoạt động.

Do đó, rất có thể các máy chủ của Apple chỉ bị quá tải một chút vào ngày Giáng sinh. Khi một số chủ sở hữu mới cố gắng tạo ID Apple mới hoặc cố gắng sử dụng ID Apple đã có từ trước của họ, rất có thể các máy chủ của Apple chỉ bị chậm do quá tải.

Trong thời gian cũ, các máy chủ quá tải như vậy không đưa ra bất kỳ thông báo lỗi nào và chỉ tiếp tục giữ người dùng trong một hàng đợi ảo. Tuy nhiên, máy chủ của Apple có thể được định cấu hình để cung cấp quyền truy cập ưu tiên cho chủ sở hữu Apple ID. Và bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc cung cấp quyền truy cập sẽ ngay lập tức tạo ra thông báo lỗi. Vì chủ sở hữu thiết bị Apple chưa từng gặp phải những lỗi như vậy trong quá khứ, nên có thể đã có rất nhiều lời phàn nàn về lỗi này.