Người dùng Android có thể sớm để lại xếp hạng từ bên trong ứng dụng Tiết lộ APK Bản gỡ bỏ của cửa hàng Play chính thức Phiên bản xây dựng beta mới nhất

Google dường như đang cố gắng đơn giản hóa các phương pháp được sử dụng để cung cấp xếp hạng và phản hồi cho các ứng dụng. Phương pháp mới được tìm thấy ẩn trong bản dựng beta mới nhất của APK Cửa hàng Google Play chính thức cho thấy những thay đổi thú vị trong phương pháp. Nếu Google giữ lại các thay đổi trong bản phát hành ổn định cuối cùng của ứng dụng Cửa hàng Play thì người dùng có thể để lại phản hồi từ bên trong ứng dụng đang được sử dụng. Mặc dù phương pháp đơn giản hóa này có thể cải thiện đáng kể số lượng đánh giá và phản hồi, nhưng có thể có những nỗ lực sử dụng sai tính năng để tăng số lượng đánh giá tích cực và xếp hạng năm sao một cách giả tạo.

Google Play Store, kho lưu trữ chính thức của hàng triệu ứng dụng hoạt động trên hệ điều hành Android, đã trải qua một số thay đổi. Tuy nhiên, gã khổng lồ tìm kiếm và nhà sản xuất hệ điều hành điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi nhất vẫn chưa phát triển phương pháp lý tưởng nhất để cung cấp đánh giá và phản hồi cho các ứng dụng. Mặc dù phương pháp hiện tại hoạt động nhưng người dùng phải rời khỏi ứng dụng và truy cập trang chính thức của ứng dụng trên Cửa hàng Play để xếp hạng. Hơn nữa, quá trình này bao gồm nhiều bước và yêu cầu một vài thao tác trước khi người dùng có thể bắt đầu nhập nhận xét, xem, đánh giá, phản hồi hoặc thậm chí là câu hỏi.

Một số ứng dụng được cung cấp thông qua Cửa hàng Google Play, ngay cả những ứng dụng phổ biến nhất, đã được biết đến là người quấy rầy và ép buộc người dùng để lại phản hồi tích cực. Mặc dù lựa chọn từ ngữ có thể khác nhau, nhưng mỗi ứng dụng đều muốn người dùng để lại xếp hạng năm sao. Nếu điều đó vẫn chưa đủ, các ứng dụng có xu hướng liên tục yêu cầu người dùng, điều này có thể gây khó chịu. Yêu cầu để lại đánh giá tích cực và xếp hạng năm sao thường thể hiện qua biểu ngữ bật lên. Mặc dù xếp hạng là yếu tố quan trọng không chỉ để được biết đến, nhưng chúng cũng rất quan trọng để đảm bảo sự chấp nhận, thậm chí có thể tồn tại, của ứng dụng trên Cửa hàng Play và doanh thu của nhà phát triển. Thật kỳ lạ, một số ứng dụng thậm chí còn yêu cầu đánh giá và phản hồi tích cực ngay cả khi người dùng đã cung cấp chúng trước đó. Để giải quyết những lo ngại này và đơn giản hóa quy trình, Google dường như đang phát triển một kỹ thuật mới.

APK Teardown Of Official Play Store Phiên bản Beta mới nhất Tiết lộ cách mới để lại phản hồi cho ứng dụng:

Xếp hạng ảnh hưởng đến xếp hạng của ứng dụng trên Cửa hàng Play. Bên cạnh số lượt tải xuống, người dùng đang hoạt động, chất lượng và các yếu tố khác, cách đơn giản và hiệu quả nhất để thúc đẩy việc chấp nhận và xếp hạng trong Cửa hàng Android Play của Google là đảm bảo phần lớn người dùng đánh giá tốt và tốt nhất là năm sao Xếp hạng. Để khiến hầu hết người dùng của mình đánh giá tốt, các nhà phát triển ứng dụng xây dựng nhiều lời nhắc trong các sản phẩm của họ và thường xuyên bật lên trong quá trình sử dụng. Những lời nhắc này có thể không mang tính xâm phạm, nhưng chúng là một lời nhắc thô thiển có thể cản trở trải nghiệm.

Người dùng ứng dụng Android dường như tránh đánh rơi các bài đánh giá, phản hồi và xếp hạng tốt chủ yếu vì hệ thống xếp hạng buộc người dùng phải điều hướng khỏi ứng dụng đó vào Cửa hàng Play. Hạn chế này trong hệ thống phản hồi có thể không phải là một bất tiện lớn, nhưng nó chắc chắn gây khó chịu. Nhiều nhà phát triển thậm chí còn cố gắng lừa người dùng nhấp vào hệ thống phản hồi khiến người dùng ứng dụng đột ngột rời khỏi hệ sinh thái ứng dụng. Phát hiện mình đột nhiên bị đưa vào danh sách ứng dụng trên Cửa hàng Google Play là một hiện tượng khó hiểu và khó chịu xảy ra khá thường xuyên.

Để giải quyết mối quan tâm của các nhà phát triển ứng dụng cần xếp hạng tốt và của những người dùng ứng dụng thực sự muốn ở trong hệ sinh thái của ứng dụng trong suốt thời gian sử dụng, Google đang cố gắng thay đổi cách hệ thống phản hồi hoạt động. Theo một giọt nước mắt được thực hiện bởi Nhà phát triển XDA, Google muốn đảm bảo người dùng ứng dụng có thể đưa ra xếp hạng và để lại nhận xét, phản hồi hoặc đánh giá mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Teardown được thực hiện trên phiên bản APK 15.9.21 của ứng dụng Cửa hàng Play. Không cần phải đề cập đến, đây là một phiên bản beta. Google sẽ gửi phiên bản 15.9.21 cho những người dùng đã đăng ký chương trình beta của Cửa hàng Play. Trong khi sử dụng bản dựng beta, các thành viên XDA đã phát hiện ra một hoạt động cho thấy rằng người dùng sẽ được phép xếp hạng một ứng dụng mà không cần phải xếp hạng ứng dụng đó. Ngẫu nhiên, vì tính năng này nằm trong bản dựng beta của ứng dụng Cửa hàng Play, nên tính năng này cũng có thể không xuất hiện trong bản phát hành hoặc bản ổn định trong tương lai.

Tại sao Google lại cố gắng thay đổi Hệ thống phản hồi và xếp hạng cho Cửa hàng Play Android?

Quá trình lặp lại hiện tại của hệ thống phản hồi khá đơn giản. Bất kỳ ứng dụng nào được tải xuống từ Cửa hàng Google Play đều ghi lại quá trình tải xuống và xác thực người dùng để gửi xếp hạng cũng như viết phản hồi, nhận xét hoặc đánh giá ngắn. Sau khi người dùng ứng dụng được xác thực, hệ sinh thái ứng dụng có thể hiển thị lời nhắc thúc giục người dùng giảm xếp hạng tốt. Hệ thống hiện tại có vẻ hơi dài dòng, nhưng nó hoạt động. Trong một số trường hợp, người dùng đã sử dụng hệ thống nhận xét và phản hồi để đề xuất hoặc yêu cầu tính năng hoặc cải tiến. Mặt khác, các nhà phát triển ứng dụng đã nâng cao đáng kể danh tiếng và độ tin cậy của họ bằng cách giám sát hệ thống phản hồi, chấp nhận yêu cầu và cung cấp các bản cập nhật với các tính năng mới.

Trong khi hệ thống phản hồi hiện tại hoạt động, một số nhà phát triển ứng dụng thường cố gắng khai thác hệ thống tương tự để đạt được xếp hạng năm sao. Trong quá khứ, một số nhà phát triển ứng dụng thậm chí đã cố gắng lừa đảo mọi người gửi xếp hạng năm sao. Những nhà phát triển này thậm chí đã cố gắng hối lộ người dùng. Một số ứng dụng chất lượng thấp thậm chí còn hứa hẹn cung cấp nội dung miễn phí để đổi lại xếp hạng năm sao.

Điều thú vị là Google có thể đã thiết kế và triển khai phương pháp để lại xếp hạng và phản hồi hiện tại để đảm bảo các nhà phát triển ứng dụng không lạm dụng hệ thống. Nói cách khác, phương pháp hiện tại phân tách ứng dụng và cơ chế phản hồi. Trên thực tế, không có cách nào để ứng dụng thực sự xác minh xem người dùng cụ thể có để lại xếp hạng tốt, xấu hay trung tính hay không. Tuy nhiên, một số người dùng ứng dụng hoàn toàn không biết về thực tế và đã trở thành con mồi của trò lừa đảo nêu trên.

Hệ thống phản hồi trong ứng dụng mới có thể bị sử dụng sai trong các phiên bản trước của Android?

Với hệ thống trong ứng dụng mới, Google đang cố gắng đơn giản hóa phương pháp phản hồi và xếp hạng. Hơn nữa, phương pháp này có thể giúp nhiều người dùng đưa ra xếp hạng hơn vì họ sẽ không còn khó chịu khi rời khỏi ứng dụng và chuyển đến danh sách của ứng dụng trên Cửa hàng Google Play. Tuy nhiên, có một vài cơ hội trong đó một số nhà phát triển ứng dụng có thể sử dụng sai hệ thống mới. Rốt cuộc, các nhà phát triển có thể sử dụng tính năng này để tạo các bài đánh giá giả chỉ khi người dùng không nhìn.

Ngẫu nhiên, bản cập nhật Android quan trọng mới nhất, Android Q, có các biện pháp bảo vệ cụ thể được tích hợp sẵn để ngăn chặn các hoạt động như vậy. Điều này có nghĩa là các phiên bản Android cũ hơn có thể bị khai thác. Tuy nhiên, Google có thể chọn chỉ triển khai Cửa hàng Play mới trên các thiết bị chạy Android Q. Gã khổng lồ tìm kiếm cũng có thể thử nghiệm nó trong bản dựng Android Q beta trong tương lai.

Mối đe dọa của các bài đánh giá được tạo tự động có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống xếp hạng ứng dụng vì các nhà phát triển có thể tràn ngập Cửa hàng Play với các bài đánh giá không có thật hoặc giả mạo ca ngợi sáng tạo của họ. Họ thậm chí có thể dựa vào bot để tạo ra các đánh giá giả mạo. Do đó, Google sẽ phải triển khai một số hệ thống để phát hiện các bài đánh giá được tạo tự động trên danh sách Cửa hàng Play của một ứng dụng. Công ty cũng có thể triển khai bước xác thực lại hoặc xác minh lại để đảm bảo chỉ người dùng chính hãng mới gửi xếp hạng và phản hồi.