Người dùng Windows Server 2019 mong đợi bản sửa lỗi cho sự cố tắt máy bí ẩn trong bản cập nhật tiếp theo

Người dùng Windows Server 2019 hiện đang rất tức giận vì không có sự hỗ trợ từ Microsoft để khắc phục sự cố tắt máy bí ẩn. Sự cố được báo cáo lần đầu tiên vào tháng 12 năm 2018 nhưng nền tảng Hyper-V vẫn không thể tắt máy ảo đúng cách.

Hầu hết người dùng đều gặp phải vấn đề tương tự và vấn đề này liên tục được báo cáo kể từ tháng 12 năm 2018. Ngay cả việc chọn tùy chọn "Tắt hệ điều hành khách" trong cài đặt hyper-v dường như không giải quyết được sự cố ở người dùng. Rõ ràng, vấn đề đã phát sinh chỉ vì các máy ảo khách không tắt được một cách duyên dáng.

Theo một người dùng, “Tính năng tắt máy của khách hoạt động chính xác thông qua PowerShell, nhưng không phải nếu bắt đầu bằng việc tắt máy chủ Hyper-V. Nó ảnh hưởng đến tất cả khách của tôi trên máy chủ này, bất kể phiên bản hệ điều hành khách là gì.”Trong khi một số người dùng thậm chí đã thử nâng cấp hệ thống Máy chủ lên 17763.195 nhưng việc nâng cấp cũng không giải quyết được sự cố.

Điều đáng nói là sự cố trước đó đã được phát hiện trong Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1. Microsoft đã phát hành một bài báo hỗ trợ KB289680 vào tháng 11 năm 2013 nêu rõ lý do đằng sau sự cố là lỗi logic chịu trách nhiệm hoàn nguyên quá trình tắt máy. Mặc dù sự cố sau đó đã được khắc phục do bản cập nhật từ Microsoft.

Làm thế nào bạn có thể thoát khỏi vấn đề?

Người dùng Windows Server 2019 có vẻ khó chịu với thực tế là không có tuyên bố chính thức nào được Microsoft đưa ra về vấn đề này. Một số người trong số họ thậm chí còn đổ lỗi cho lý do là thiếu QA từ gã khổng lồ công nghệ. Microsoft đã im lặng về vấn đề này kể từ lần đầu tiên nó được báo cáo. Người dùng vô cùng thất vọng khi thấy loại lỗi như vậy "hai lần" trong phiên bản cấp độ Sản xuất của Windows Server. Sự im lặng từ Microsoft đã buộc người dùng chia sẻ các cách giải quyết khác nhau trên các diễn đàn Windows để khắc phục sự cố tạm thời.

Như chúng ta có thể thấy rằng người dùng Windows Server 2019 hiện đang báo cáo sự cố trong khoảng 2 tháng. Microsoft nghiêm túc cần xem xét xung quanh và khắc phục sự cố trong bản cập nhật tiếp theo. Chúng tôi đã thấy rằng bản cập nhật tháng 1 năm 2019 đã được triển khai mà không có bản sửa lỗi. Mặc dù vẫn chưa thấy rằng bản cập nhật tháng 2 năm 2019 có khắc phục được sự cố hay không?

Nếu bạn là nạn nhân của sự cố, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.