Trang sự cố mới của Google Chrome có thể cho phép bạn chẩn đoán sự cố trên Windows 10

Google Chrome là một trong những trình duyệt phổ biến được hàng tỷ người dùng ưa thích do tính tiên tiến của nó đặc trưng. Bên cạnh tất cả những ưu điểm, trình duyệt cũng có một số vấn đề cố hữu cần được giải quyết.

Người dùng Google Chrome đã quen thuộc với một trang lỗi hiển thị thông báo Lỗi nổi tiếng. Trang được hiển thị mỗi khi người dùng không thể truy cập một trang web cụ thể. Tuy nhiên, hiện tại, trang sự cố không thông báo cho người dùng về nguyên nhân thực sự đằng sau sự cố trang.

Tình huống này gây khó chịu khá nhiều cho những người dùng web quan tâm đến việc khắc phục sự cố. Sự cố đã được báo cáo bởi một số người dùng trên các nền tảng khác nhau. Tin tốt là Google đã bắt đầu tìm ra giải pháp cho vấn đề này.

Cam kết mã Chromium cho thấy rằng Google có kế hoạch giúp người dùng Chrome khắc phục sự cố dễ dàng hơn. Google có kế hoạch tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình khắc phục sự cố bằng cách thêm mã lỗi trên trang lỗi. Do đó, người dùng Chrome sẽ sử dụng mã lỗi để chẩn đoán nguyên nhân thực sự gây ra lỗi.

Google giải thích sự thay đổi trong cam kết có tiêu đề “Hiển thị mã thoát sự cố trên trang tab buồn”.

“Để hỗ trợ khắc phục sự cố các tab bị lỗi, hãy hiển thị mã thoát của quy trình kết xuất trên trang tab buồn”.

Các bài báo hỗ trợ sắp ra mắt

Yêu cầu thay đổi mã được thúc đẩy bởi một báo cáo lỗi "đặt mã thoát sự cố trên trang tab buồn" vào tháng trước. Google cũng đã cung cấp một số mô hình để hiển thị cách trang lỗi sẽ được thiết kế lại:

“Để giúp dễ dàng hơn trong việc chẩn đoán các báo cáo của người dùng về tab buồn, có lẽ chúng tôi có thể cân nhắc đặt mã thoát sự cố trên tab buồn như chúng tôi làm đối với lỗi SSL. Sau đó người dùng có thể google để tìm lỗi, chúng tôi có thể seed các trang trung tâm trợ giúp để giúp người dùng, ai cũng thắng ”.

Người dùng Chrome muốn chẩn đoán sự cố có thể cần đọc một số tài liệu bổ sung để hiểu mã lỗi. Sau khi thay đổi được triển khai, tìm kiếm nhanh mã lỗi sẽ cho phép bạn hiểu thông báo lỗi.

Ngoài trang lỗi đã được sửa lại, nhóm Trung tâm trợ giúp của Google cũng đang nghiên cứu các bài viết hỗ trợ. Người dùng Chrome có thể đọc các bài viết đó để biết thêm về quy trình chẩn đoán. Trang lỗi mới sẽ có sẵn cho tất cả các nền tảng bao gồm Windows, Mac, Chrome OS và Linux.

Nó vẫn còn được xem khi các kỹ sư của Google hoàn thành quá trình phát triển và thử nghiệm. Bạn có thể theo dõi trang Chromium Gerrit để theo dõi tiến trình.