Bản cập nhật Windows 10 20H1 tháng 5 năm 2020 v2004 Gây ra lỗi 'Cortana không khả dụng', đây là cách khắc phục

Bản cập nhật tính năng tích lũy của Windows 10 tháng 5 năm 2020 đã bắt đầu có trên các bản cài đặt Windows 10 và được báo cáo là đã mang lại một số vấn đề kỳ lạ bao gồm ‘Không cài đặt được'. Vấn đề mới nhất mà một số người đang gặp phải là sự cố Trợ lý ảo Cortana. Một số người dùng đã phàn nàn rằng họ nhận được thông báo "Cortana không khả dụng trong khu vực của bạn". Không cần phải nói thêm, đây là một thông báo không chính xác cho những người mà Cortana chính thức có sẵn.

Windows 10 20H1 v2004 hiện đã dần được đón nhận trên các PC chạy Windows 10 trên toàn thế giới. Như với gần như mọi Bản cập nhật tích lũy lớn, ngay cả Windows 10 tháng 5 năm 2020, cũng có phần riêng về các vấn đề, sự cố và các kiểu hành vi kỳ lạ sau khi cài đặt. Khá nhiều người dùng phàn nàn rằng Cortana một phần biến mất sau khi cài đặt Windows 10 2004. Điều này có nghĩa là Cortana có sẵn trên Thanh tác vụ nhưng cố khởi chạy cùng một kết quả trong thông báo lỗi “Cortana không khả dụng trong khu vực của bạn”.

Microsoft Delinked Cortana khỏi Windows Search và hạn chế tính khả dụng của nó:

Điều quan trọng cần lưu ý là Microsoft đã xóa hoàn toàn trợ lý ảo Cortana khỏi Windows Search. Công ty đã dần tách hai bên trong một thời gian khá dài. Ban đầu, Microsoft muốn một nền tảng tích hợp bao gồm Cortana và Windows Search, mà còn đưa ra quyết định không chỉ xóa liên kết cả hai mà còn hạn chế tính khả dụng của trợ lý ảo ở một số khu vực. Về cơ bản, Microsoft Cortana là hoàn toàn bị xóa khỏi Windows Search trong Thanh tác vụ trong Bản cập nhật Windows 10 tháng 5 năm 2020.

Trong trường hợp người dùng nâng cấp lên hoặc cài đặt sạch Windows 10 phiên bản 2004, họ sẽ thấy hai mục, một cho hộp Tìm kiếm của Windows và biểu tượng Cortana, trên thanh tác vụ. Nếu Cortana khả dụng trong khu vực mà Microsoft đã chỉ định, nó sẽ hoạt động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, mặc dù ở trong khu vực mà Cortana được cho là có sẵn, người dùng vẫn nhận được thông báo lỗi về việc Cortana không khả dụng.

Sau khi cài đặt Bản cập nhật tính năng tích lũy mới nhất của Windows 10 tháng 5 năm 2020, người dùng có thể nhận được Cortana không khả dụng trong thông báo khu vực của bạn bất cứ khi nào họ khởi chạy Cortana từ Thanh tác vụ. Đây là thông báo lỗi vì Cortana đã hoạt động trước đó, xác nhận quyền sở hữu người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Cách khắc phục sự cố “Cortana không khả dụng” trong Windows 10 20H1 v2004

Dưới đây là các bước bạn cần làm theo để Cortana hoạt động trong Windows 10 2004

1. Nhấp vào biểu tượng Cortana trên thanh tác vụ
2. Đăng nhập vào nó bằng Tài khoản Microsoft
3. Nếu người dùng vẫn nhận được thông báo tương tự, hãy truy cập Microsoft Store và tìm kiếm Cortana hoặc truy cập liên kết này trong trình duyệt web
4. Nhấp vào nút Nhận và cài đặt bản cập nhật từ Cửa hàng.
5. Khởi chạy Cortana, đăng nhập vào nó. Người dùng có thể trò chuyện với Trợ lý kỹ thuật số trong Windows 10 mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Theo Microsoft, Cortana có sẵn ở các khu vực cho các ngôn ngữ sau:

• Úc: tiếng Anh
• Brazil: tiếng Bồ Đào Nha
• Canda: tiếng Anh / tiếng Pháp
• Trung Quốc: Tiếng Trung (Giản thể)
• Pháp: tiếng Pháp
• Người Đức tiếng Đức
• Ấn Độ: tiếng Anh
• Ý: Ý
• Nhật Bản: Nhật Bản
• Mexico: tiếng Tây Ban Nha
• Tây Ban Nha: tiếng Tây Ban Nha
• Vương quốc Anh: tiếng Anh
• Hoa Kỳ: tiếng Anh