Người dùng Skype được báo cáo đã gặp sự cố khi thực hiện cuộc gọi điện thoại với loa gọi được hỗ trợ bởi Cortana

Microsoft đã mở rộng chức năng gọi điện của Skype cho loa thông minh Invoke vào tháng 10 năm 2017. Loa Invoke được hỗ trợ bởi Cortana hỗ trợ chức năng gọi được kích hoạt bằng giọng nói cho người dùng Skype thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn. Quan trọng nhất, nó giúp bạn gọi cho các doanh nghiệp địa phương, các liên hệ qua điện thoại và Skype dễ dàng hơn.

Bên cạnh tính năng gọi Skype-to-Skype, Invoke cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi đi không giới hạn đến bất kỳ số nào ở Mexico, Hoa Kỳ, Guam, Samoa thuộc Mỹ, Puerto Rico, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Quần đảo Bắc Mariana và Canada.

Hàng nghìn người dùng Skype đã sử dụng chức năng này trong vài năm qua. Rõ ràng, bây giờ mọi người đã nhận thấy một số vấn đề khi liên kết Skype với Cortana cho các cuộc gọi đi. Sự cố đã được người dùng trên diễn đàn Microsoft Answers nêu rõ:

“Tại sao Skype không liên kết được với Cortana cho các cuộc gọi trên loa Invoke? Cập nhật gần đây kết xuất cuộc gọi trên loa không thành công. Không thể liên kết Cortana và Skype trong ứng dụng Cortana. Nó liên tục nói rằng nó không thành công. "

Một lỗi hoặc thay đổi vĩnh viễn?

Danh sách các sự cố được báo cáo không kết thúc ở đây vì một số người dùng khác đã xác nhận [1, 2, 3] rằng họ đang gặp sự cố khi cố gắng đồng bộ hóa Skype và Cortana.

“Tôi đang gặp vấn đề tương tự. Cortana sẽ không liên kết với Skype và loa Gọi trong cả ứng dụng iOS của tôi hoặc Windows 10. Nó bị kẹt trên màn hình “Tôi đồng ý” (điều khoản / điều kiện). ”

Có vẻ như khả năng tích hợp của Cortana với Skype hiện đã bị hỏng. Tuy nhiên, không có xác nhận chính thức từ Microsoft về vấn đề này. Nó vẫn được thấy rằng nếu nó là một lỗi tạm thời hoặc một thay đổi vĩnh viễn.

Xin nhắc lại, Microsoft đã chính thức tuyên bố ngừng sử dụng bot Skype’s Cortana vào tháng 4 năm ngoái. Trên hết, công ty bắt đầu thúc đẩy sự tích hợp của Alexa với Skype thay vì trợ lý kỹ thuật số của riêng mình.

Gã khổng lồ công nghệ cũng thừa nhận rằng Microsoft không đủ khả năng để đánh bại Google và Amazon trong cuộc chiến trợ lý kỹ thuật số. Vì vậy, chỉ là vấn đề thời gian để xem liệu tích hợp của Cortana với Skype có phù hợp hay không hay sẽ có bản vá để khắc phục sự cố này.